Нотариальные вопросы касаются практически каждого гражданина: оформление наследства, доверенностей, сделок с недвижимостью, удостоверение копий документов. В Беларуси действует развитая система консультирования граждан по нотариальным вопросам, включая единую информационную линию и регулярные «прямые телефонные линии» с руководством нотариальных палат. В этой статье расскажем, как и куда обращаться.

Единая информационная линия

Для оперативного получения справочной информации по нотариальным вопросам в Республике Беларусь работает единая информационная линия. По ней можно узнать:

• перечень документов, необходимых для совершения нотариального действия;
• размер тарифов и госпошлины;
• режим работы нотариальных контор и бюро;
• порядок записи на приём к нотариусу, в т.ч. в городе Минске;
• контакты территориальных нотариальных палат.

Актуальный номер единой информационной линии опубликован на официальном сайте Белорусской нотариальной палаты — belnotary.by в разделе «Обращения граждан».

Прямые телефонные линии нотариальных палат

В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 года № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» руководство Белорусской нотариальной палаты и территориальных нотариальных палат проводит «прямые телефонные линии» не реже одного раза в квартал.

Во время прямой линии граждане и представители организаций могут задать вопросы, входящие в компетенцию нотариата, либо обсудить заранее объявленную актуальную тему.

График прямых линий на 2026 год (фрагмент)

• Председатель Белорусской нотариальной палаты Гринкевич Елена Вячеславовна — , , , с 09:00 до 12:00;
• Заместитель председателя БНП Павлович Татьяна Михайловна, , , , с 09:00 до 12:00;
• Брестская областная палата — прямые линии проводят председатель Горгун Анжела Юрьевна и заместитель Парецкая Ольга Викторовна (ежемесячно или ежеквартально, с 09:00 до 12:00);
• Витебская областная палата — председатель Горнак Инесса Викторовна и заместитель Приставо Наталья Дмитриевна;
• Гомельская областная палата — председатель Шиханцова Светлана Николаевна и заместитель Колеснёва Оксана Валерьевна (с 09:00 до 13:00);
• Гродненская, Могилевская и Минская областные палаты — также проводят прямые линии по утверждённому графику.

Полный график с номерами телефонов размещён на сайте belnotary.by. Обратите внимание: при вызове на некоторые номера возможна задержка соединения 3–5 секунд.

Правила обращения на прямую линию

При звонке гражданин должен сообщить:

1. фамилию, собственное имя, отчество (при наличии);
2. данные о месте жительства и (или) работы (учёбы);
3. суть обращения.

Представитель юридического лица дополнительно указывает наименование организации и её юридический адрес.

Если вопрос не удалось разрешить в ходе прямой линии, обращение регистрируется, и о результатах его рассмотрения заявителя уведомляют в пятнадцатидневный срок со дня регистрации.

Запись на приём к нотариусу в Минске

Для жителей столицы действует отдельный сервис записи на приём к нотариусу г. Минска, доступный через сайт Белорусской нотариальной палаты. Это позволяет выбрать удобную дату и время визита и избежать очередей.

Полезные советы

• Перед звонком подготовьте документы и чётко сформулируйте вопрос — это ускорит консультацию.
• Проверяйте график прямых линий заранее: даты могут корректироваться.
• Простые справочные вопросы удобнее решать через единую информационную линию, а сложные и спорные — выносить на прямую линию руководства палаты или личный приём.
• Письменные обращения можно направлять через раздел «Обращения граждан и юрлиц» на сайте belnotary.by.

Система нотариата Беларуси обеспечивает гражданам несколько каналов связи: единую информационную линию, ежеквартальные прямые телефонные линии с руководством палат и онлайн-запись на приём. Используя официальный сайт Белорусской нотариальной палаты, вы всегда сможете найти актуальные телефоны, графики и порядок обращения по любому нотариальному вопросу.