Каждый гражданин Российской Федерации имеет право обращаться в органы государственной власти и органы местного самоуправления. Это право закреплено в статье 33 Конституции РФ и детально регламентировано Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В данной статье мы подробно рассмотрим, как правильно составить заявление в администрацию Тамбовской области, какие требования предъявляются к его оформлению, и приведём готовый образец документа.
Способы подачи обращения в администрацию Тамбовской области
Перед тем как перейти к образцу заявления, важно знать, какими способами можно направить обращение:
- Лично — через приёмную администрации Тамбовской области по месту её нахождения;
- Почтовым отправлением — заказным письмом с уведомлением о вручении;
- В электронной форме — через интернет-приёмную на официальном сайте администрации Тамбовской области (tambov.gov.ru);
- Через портал Госуслуг — с использованием учётной записи ЕСИА.
Важно: с подать электронное обращение без авторизации через Госуслуги (ЕСИА) невозможно в связи со вступлением в силу Федерального закона от № 547-ФЗ. Поэтому для подачи обращения в электронной форме необходимо иметь подтверждённую учётную запись на портале государственных услуг.
Общие требования к содержанию заявления
Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, в нём необходимо указать:
- Наименование органа, в который направляется обращение (администрация Тамбовской области), либо ФИО и должность конкретного должностного лица;
- Свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
- Почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- Суть обращения — изложение вопроса, жалобы или предложения;
- Личную подпись и дату (при подаче письменного обращения).
При необходимости в подтверждение своих доводов заявитель вправе приложить документы и материалы либо их копии.
Требования к электронным вложениям
Если заявление подаётся через интернет-приёмную, приложить документы можно в виде двух самостоятельных вложений без архивирования. Допустимые форматы файлов:
- Текстовые и графические: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;
- Аудио- и видеофайлы: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Иные форматы в информационных системах администрации Тамбовской области не обрабатываются.
Образец заявления в администрацию Тамбовской области
Ниже приведён универсальный образец, который можно адаптировать под конкретную ситуацию:
Главе администрации Тамбовской области
(либо: В администрацию Тамбовской области)
392000, г. Тамбов, ул. ###, д. 14
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу:
392000, г. Тамбов, ул. ###, д. 1, кв. 1
тел.: +7 (900) 000-00-00
e-mail: ivanov@example.ru
ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, Иванов Иван Иванович, проживаю по адресу: г. Тамбов, ул. ###, д. 1, кв. 1.
(Далее излагается суть обращения. Например:) Довожу до Вашего сведения, что по адресу: г. Тамбов, ул. ###, д. 1, длительное время не проводится ремонт внутридомовых инженерных систем, в результате чего;.. (подробное описание проблемы с указанием дат, фактов, обстоятельств).
На основании изложенного, руководствуясь Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
ПРОШУ:
Провести проверку изложенных фактов.
Принять меры по устранению выявленных нарушений.
О результатах рассмотрения настоящего заявления сообщить мне в установленный законом срок по указанному выше адресу.
Приложения:
Копия ответа управляющей организации — на 2 л.
Фотоматериалы — на 3 л.
«___» __________ 20___ г. _____________ /Иванов И.И./
Сроки рассмотрения обращения
Письменное обращение, поступившее в администрацию Тамбовской области, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях этот срок может быть продлён не более чем на 30 дней с уведомлением заявителя. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, либо в письменной форме по почтовому адресу.
В каких случаях обращение могут оставить без ответа
Администрация вправе не дать ответ по существу, если:
- в обращении не указаны фамилия заявителя или почтовый адрес для ответа;
- текст не поддаётся прочтению;
- обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица;
- в обращении ставится вопрос, на который заявителю уже неоднократно давались ответы по существу.
Полезные рекомендации
- Излагайте суть проблемы кратко, последовательно и по фактам, избегая эмоциональных оценок;
- Обязательно указывайте конкретные адреса, даты и обстоятельства;
- Прикладывайте копии документов, подтверждающих ваши доводы;
- Сохраняйте копию заявления и подтверждение его отправки (квитанцию, номер регистрации);
- При подаче обращения лично попросите поставить отметку о принятии на вашем экземпляре.
Грамотно составленное заявление в администрацию Тамбовской области — это эффективный инструмент защиты своих прав и законных интересов. Соблюдение требований к оформлению, наличие всех необходимых реквизитов и приложений значительно повышают шансы на оперативное и положительное рассмотрение обращения. Актуальные формы обращений и дополнительную информацию можно найти на официальном портале органов государственной власти Тамбовской области — tambov.gov.ru.