Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Каждый гражданин Российской Федерации имеет законное право обратиться в органы внутренних дел (ОВД) для защиты своих прав и свобод․ Такое право закреплено в Конституции РФ, Федеральном законе от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральном законе от № 3-ФЗ «О полиции»․ В данной статье подробно рассмотрим, как правильно составить и подать обращение в ОВД, какие сроки рассмотрения предусмотрены законом, а также приведём пример заявления․

Правовая основа обращений граждан в ОВД

Деятельность полиции по приёму и рассмотрению обращений граждан регулируется следующими нормативными актами:

Федеральный закон № 3-ФЗ «О полиции» — обязывает полицию принимать и регистрировать (в т․ч․ в электронной форме) заявления и сообщения о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях, а также выдавать заявителям уведомления о приёме и регистрации письменных заявлений;
Федеральный закон № 59-ФЗ — устанавливает общий порядок рассмотрения обращений граждан;
Приказ МВД России от № 707 — утверждает Инструкцию об организации рассмотрения обращений граждан в системе МВД РФ;
Уголовно-процессуальный кодекс РФ — регулирует порядок приёма и проверки сообщений о преступлениях․

Способы подачи обращения в ОВД

Гражданин может обратиться в орган внутренних дел несколькими способами:

Личный приём․ Гражданин посещает дежурную часть ОВД или приёмную руководителя․ Содержание устного обращения заноситься в карточку личного приёма․ Если изложенные факты очевидны и не требуют дополнительной проверки, ответ с согласия гражданина может быть дан устно, о чём делается соответствующая запись․
Письменное обращение через почту․ Заявление направляется посредством операторов почтовой связи с доставкой корреспонденции в здание органа внутренних дел․ Рекомендуется отправлять письмо с уведомлением о вручении․
Электронное обращение через Интернет․ Заявление можно подать через официальный сайт МВД России или Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ Обращение в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество гражданина, адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа) или почтовый адрес (если ответ направляется в письменной форме)․
Телефонный звонок․ Сообщения о преступлениях и происшествиях принимаются по телефону 02 (с мобильного, 102) и регистрируются в дежурной части․

Обязательные реквизиты обращения

Чтобы обращение было принято и рассмотрено по существу, в нём необходимо указать:

наименование органа внутренних дел и (или) ФИО и должность руководителя, которому адресуется обращение;
фамилию, имя, отчество заявителя;
почтовый адрес или адрес электронной почты для направления ответа;
суть обращения, изложение фактов, обстоятельств произошедшего;
конкретную просьбу (провести проверку, привлечь виновных к ответственности, принять меры и т․д․);
перечень прилагаемых документов (при наличии);
дату и личную подпись заявителя․

Важно: анонимные обращения (без указания ФИО и адреса) по общему правилу не рассматриваются, за исключением случаев, когда в них содержатся сведения о готовящемся или совершённом противоправном деянии․

Пример заявления в ОВД

Ниже приведён образец заявления о краже имущества:

Начальнику ОМВД России
по району Северный г․ Москвы
полковнику полиции Иванову И․И․
от Петрова Петра Петровича,
проживающего по адресу:
г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 1, кв․ 2
тел․: +7 (900) 123-45-67
e-mail: petrov@example․ru

ЗАЯВЛЕНИЕ

15 сентября 2026 года в период времени с 09:00 до 18:00 из моей квартиры, расположенной по адресу: г․ Москва, ул․ Примерная, д․ 1, кв․ 2, неизвестным лицом путём взлома входной двери похищено имущество: ноутбук Lenovo серийный номер XXXXX, денежные средства в размере 30 000 (тридцати тысяч) рублей․ Общий ущерб составил 85 000 (восемьдесят пять тысяч) рублей․

На основании изложенного, руководствуясь ст․ 141 УПК РФ,

ПРОШУ:

Принять меры по розыску лица, совершившего кражу, и привлечь его к уголовной ответственности по ст․ 158 УК РФ․
Принять меры по возмещению причинённого мне материального ущерба․
О результатах рассмотрения заявления сообщить мне в установленный законом срок по указанному адресу․

Об ответственности за заведомо ложный донос по ст․ 306 УК РФ предупреждён․

Приложение: копия чека на приобретение ноутбука — на 1 л․

«15» сентября 2026 г․ ____________ /Петров П․П․/

Сроки рассмотрения обращений

Законодательство устанавливает следующие сроки:

До 30 дней — общий срок рассмотрения письменного обращения со дня его регистрации (ст․ 12 ФЗ № 59-ФЗ);
3 суток — срок проверки сообщения о преступлении по УПК РФ (может быть продлён до 10, а в исключительных случаях — до 30 суток);
24 часа — заявление о преступлении, принятое в дежурной части, должно быть зарегистрировано в книге учёта заявлений и сообщений о преступлениях (КУСП) незамедлительно․

По итогам рассмотрения гражданину направляется письменный ответ по существу поставленных вопросов, за исключением случаев, прямо предусмотренных Инструкцией МВД (например, если обращение признано некорректным по содержанию или форме)․

Что делать, если отказали в приёме заявления

Отказ в приёме заявления о преступлении незаконен․ Если сотрудник полиции отказывается принимать обращение, гражданин вправе:

обжаловать действия (бездействие) сотрудника вышестоящему руководителю ОВД;
обратиться с жалобой в прокуратуру;
обжаловать отказ в судебном порядке в соответствии со ст․ 124–125 УПК РФ;
позвонить на «горячую линию» МВД России․

Обращение в ОВД — эффективный и доступный каждому способ защиты своих прав․ Главное — правильно составить заявление, указать все необходимые реквизиты, чётко изложить факты и сформулировать конкретную просьбу․ Полиция обязана принять, зарегистрировать и рассмотреть обращение в установленные законом сроки, а заявителю — дать мотивированный ответ․ При нарушении этих требований действия сотрудников органов внутренних дел могут быть обжалованы в административном или судебном порядке․