Жителям города Вичуга и Вичугского района Ивановской области, пользующимся природным газом, нередко требуется связаться с газовой службой: передать показания счётчика, уточнить начисления, оформить документы или вызвать специалиста. В этой статье собрана полезная информация о том, как связаться с абонентским отделом газовой службы в Вичуге.
Кто обслуживает абонентов в Вичуге
Газоснабжением населения Ивановской области занимается ООО «Газпром межрегионгаз Иваново», региональная газораспределительная организация, имеющая участки и абонентские отделы в городах области, в т.ч. в Вичуге. Именно в абонентский отдел обращаются жители по вопросам:
- заключения и переоформления договоров газоснабжения;
- смены собственника жилья в лицевом счёте;
- передачи показаний газового счётчика;
- уточнения задолженности и перерасчётов;
- получения квитанций и справок об отсутствии долга;
- установки и поверки приборов учёта газа.
Контактные телефоны
Головной офис ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» расположен по адресу: 153002, г. Иваново, ул. ###, д. 17А. Телефон: 35-75-04 (с кодом города Иваново: +7 (4932) 35-75-04).
Для связи с вичугским участком (абонентским отделом) рекомендуется:
- Позвонить на единый номер головного офиса и попросить соединить с вичугским абонентским отделом.
- Уточнить актуальный телефон участка на официальном сайте организации в разделе «Контакты».
- Обратиться лично в абонентский отдел в Вичуге в часы приёма граждан.
Аварийная служба газа
Важно! Если вы почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице — немедленно звоните в аварийно-диспетчерскую службу по единому номеру 04 или 104 (с мобильного телефона). Служба работает круглосуточно, выезд бригады бесплатный.
До приезда специалистов:
- перекройте кран на газовой трубе;
- откройте окна для проветривания;
- не включайте и не выключайте электроприборы;
- не пользуйтесь открытым огнём.
Как передать показания счётчика
Показания прибора учёта газа можно передать несколькими способами:
- по телефону абонентского отдела;
- через личный кабинет на сайте «Газпром межрегионгаз Иваново»;
- при личном посещении абонентского отдела;
- через официальные мессенджеры и сервисы организации (при наличии).
Показания рекомендуется передавать ежемесячно в установленные договором сроки — это позволит избежать начислений по среднему расходу и последующих перерасчётов.
Советы при обращении в абонентский отдел
- Подготовьте номер лицевого счёта — он указан в квитанции.
- Возьмите с собой паспорт и документы на жильё (при переоформлении договора).
- При спорных начислениях сохраняйте все квитанции и чеки об оплате.
- Если вопрос не решён по телефону, подайте письменное заявление, на него обязаны ответить официально;
Абонентский отдел газовой службы в Вичуге решает все вопросы, связанные с учётом, оплатой и договорами газоснабжения. Актуальный телефон участка можно уточнить через головной офис ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» по телефону +7 (4932) 35-75-04 или на официальном сайте организации. В экстренных ситуациях, связанных с утечкой газа, звоните по номеру 104 — круглосуточно и бесплатно.