Жителям Усть-Куломского района Республики Коми нередко требуется связаться с энергосбытовой организацией — чтобы передать показания счётчика, уточнить сумму в квитанции, оформить договор или задать вопрос по начислениям․ В этой статье собраны актуальные способы связи с АО «Коми энергосбытовая компания» в Усть-Куломе․
Основные телефоны
- Усть-Куломский участок АО «Коми энергосбытовая компания»: 8 (82137) 9-41-60
- Горячая линия АО «Коми энергосбытовая компания»: ###, работает в 3-й и 4-й понедельник каждого месяца с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)
Обратите внимание: номер участка 8 (82137) 9-41-60 по данным справочников не обновлялся длительное время, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить его актуальность на официальном сайте komiesc․ru или через администрацию района․
Адрес и режим работы офиса
Адрес: Республика Коми, Усть-Куломский район, с․ Усть-Кулом, ул․ Центральная, д․ 87․
Режим работы: понедельник–пятница с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00․ Суббота и воскресенье — выходные дни․
Терминалы «Умный офис» в Усть-Куломском районе
Если нет возможности посетить офис лично, можно воспользоваться терминалами самообслуживания «Умный офис»․ Они позволяют получать услуги, аналогичные обращению к сотруднику: передавать показания, оплачивать квитанции, получать справки․
Терминалы установлены по адресам:
- с․ Усть-Кулом — ул․ Ленина, д․ 2;
- с․ Помоздино — ул․ Уляшева, д․ 39․
Контакт-центр компании
Для жителей других районов республики и по общим вопросам работает контакт-центр АО «Коми энергосбытовая компания»․ Номера телефонов офисов обслуживания опубликованы на официальном сайте компании komiesc․ru в разделе «Телефоны контакт-центра»․ Например, Сыктывкарский офис: 8 (8212) 40-97-47, 8 (8212) 44-63-14․
По каким вопросам обращаться
- Передача показаний приборов учёта электроэнергии;
- Вопросы по начислениям и задолженности;
- Установка, замена и поверка счётчиков;
- Получение справок и дубликатов квитанций;
- Подключение к электросетям (техприсоединение)․
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте номер лицевого счёта — он указан в квитанции․ Это ускорит обработку обращения․
- Показания счётчиков удобнее всего передавать через личный кабинет на сайте komiesc․ru или через терминал «Умный офис»․
- Если телефон участка не отвечает, воспользуйтесь горячей линией в дни её работы или обратитесь в администрацию МР «Усть-Куломский» (с․ Усть-Кулом, ул․ Советская, 37)․
Таким образом, связаться с «Комиэнерго» в Усть-Куломе можно по телефону 8 (82137) 9-41-60, через горячую линию ###, лично в офисе на ул․ Центральной, 87, либо дистанционно — через терминалы «Умный офис» и сайт компании․