Сергей Владиславович Кириенко с 5 октября 2016 года занимает пост первого заместителя руководителя Администрации Президента Российской Федерации (в 2018 и 2024 годах его полномочия были продлены). Поскольку он является высокопоставленным чиновником Администрации Президента (АП РФ), личного публичного почтового ящика или отдельного ведомственного сайта для приема обращений у него нет. Все письменные обращения, адресованные ему, проходят через единую систему работы с обращениями граждан Администрации Президента.
Ниже подробно описаны все официальные способы направить письмо или обращение с обращением к С.В. Кириенко.
Электронные каналы связи (самый быстрый способ)
Администрация Президента обеспечивает прием обращений в электронном виде через специализированные порталы. Это гарантирует регистрацию, учет и контроль сроков рассмотрения в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Портал «Электронная приемная Президента РФ»
- Адрес: letters.kremlin.ru
- Возможности: отправка текстового обращения, прикрепление сканов документов, фото, видео; получение уведомления о регистрации с номером для отслеживания статуса; получение ответа в личном кабинете или на почту.
- Важно: В тексте обращения в поле «Кому адресовано» или в начале текста письма укажите: «Первому заместителю руководителя Администрации Президента РФ Кириенко С.В.»
Электронная почта Администрации Президента
- Адрес: info@kremlin.ru (или через форму на сайте kremlin.ru в разделе «Письма Президенту» -> «Написать письмо» -> выбор адресата «Администрация Президента»)
- Письма с этого адреса автоматически распределяются по соответствующим департаментам и управлению АП РФ.
Почтовое обращение (бумажное письмо)
Классический способ, который юридически равносилен электронному. Письмо должно быть отправлено заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении для подтверждения факта получения.
Почтовый адрес:
103132, г. Москва, ул. ###, д. 23,Администрация Президента Российской Федерации,
Управление по работе с обращениями граждан и организаций
(с пометкой: «Первому заместителю руководителя АП РФ Кириенко С.В.»)
Требования к содержанию письма (ст. 7 Закона № 59-ФЗ):
- ФИО автора (анонимные обращения не подлежат рассмотрению).
- Почтовый адрес для направления ответа (или адрес электронной почты).
- Сущность обращения (четкое изложение проблемы, предложения или жалобы).
- Дата составления и подпись автора.
- Отсутствие оскорбительной лексики и заведомо недостоверных сведений (такие письма оставляются без рассмотрения).
Телефонная горячая линия и справочная служба
Для устных обращений, консультаций по порядку подачи письма или записи на личный прием:
- Единый бесплатный телефон (по России): 8 (800) 200-23-16 — Информационно-справочная служба Администрации Президента РФ / Приемная Президента РФ.
- Режим работы: обычно будни с 9:00 до 18:00 (московское время), но лучше уточнить на сайте kremlin.ru в разделе «Контакты».
Личный прием и терминалы «Электронной приемной»
Терминалы «Электронной приемной»
Размещены в регионах РФ (часто в зданиях администраций городов/областей, МФЦ, общественных приемных). Позволяют:
- Набрать текст обращения на клавиатуре.
- Отсканировать бумажные документы.
- Записать обращение в устной форме (видео/аудио).
- Записаться на личный прием к уполномоченному представителю.
Карта терминалов доступна на сайте letters.kremlin.ru.
Личный прием в Управлении АП РФ по работе с обращениями
Возможен по предварительной записи через терминал «Электронной приемной» или по телефону 8 (800) 200-23-16. Прием ведет руководство и специалисты Управления по работе с обращениями граждан и организаций АП РФ.
Особенности рассмотрения обращения, адресованного Кириенко С.В.
Компетенция
Сергей Кириенко курирует ключевые блоки работы Администрации Президента: внутреннюю политику, взаимодействие с парламентом, партиями, общественными организациями, молодежной политикой, а также вопросы информационного обеспечения деятельности главы государства. Обращение имеет смысл адресовать ему именно по вопросам, входящим в его ведение (координация работы федеральных органов власти по политическим блокам, стратегическое планирование, поддержка инициатив Президента).
Сроки рассмотрения (ст. 10 Закона № 59-ФЗ):
- Подтверждение получения (уведомление с регистрационным номером) — в течение 3 дней со дня регистрации.
- Рассмотрение по существу — в течение 30 дней со дня регистрации (может быть продлено до 30 дней дополнительно при сложности вопроса с уведомлением автора).
- Ответ направляется на указанный адрес (почту или в личный кабинет на letters.kremlin.ru).
Почему обращение могут оставить без рассмотрения:
- Анонимность (нет ФИО или адреса для ответа).
- Наличие оскорблений в адрес должностных лиц, власти, госсимволов.
- Заведомо ложные сведения (фейки), дискредитирующие ВС РФ или действия властей.
- Вопрос не входит в компетенцию федерального уровня (тогда письмо передают в соответствующий субъект РФ или ведомство).
- Повторное обращение по уже рассмотренному вопросу без новых обстоятельств.
Краткая шпаргалка: куда отправить
| Канал | Адрес / Ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| Электронная приемная (основной) | letters.kremlin.ru | Требуется авторизация (Госуслуги / СМС). Есть трекинг статуса. Прикрепление файлов. |
| E-mail АП РФ | info@kremlin.ru | Простая отправка с любой почты. Авто-распределение. |
| Почта России (Заказное) | 103132, Москва, ул. ###, 23, АП РФ, Упр. по обращениям | Юридически надежно. Нужен чек и уведомление. Срок доставки + 30 дней рассмотрения. |
| Телефон (справка/запись) | 8 (800) 200-23-16 | Бесплатно по РФ. Уточнение деталей, запись на прием. |
| Терминал Эл. приемной | В регионах (карта на сайте) | Для тех, у кого нет интернета/Госуслуг. Сканирование док-ов. |
Резюме
Написать письмо Сергею Кириенко можно только через официальные каналы Администрации Президента РФ. Надежнее и быстрее всего использовать портал letters.kremlin.ru — он дает гарантированную регистрацию, номер для контроля и ответ в электронном виде; При написании обязательно укажите в адресате или теме: «Кириенко Сергей Владиславович, первый заместитель руководителя АП РФ». Соблюдайте требования закона № 59-ФЗ: указывайте свои достоверные контакты, излагайте суть дельно и без эмоционально-оценочных суждений, оскорблений и заведомо ложных сведений.