Личный прием граждан, это важнейший инструмент прямой связи между руководством региона и жителями. Губернатор Пермского края Дмитрий Николаевич Махонин регулярно проводит приемы в устной и письменной форме. На 2026 год процедура записи стала максимально доступной и оцифрованной. В этой статье мы подробно разберем все способы записаться на прием, подготовить документы и получить ответ на свое обращение.

Основные официальные ресурсы

Для работы с обращениями и записью на прием используются следующие официальные платформы Пермского края:

• Интернет-приемная Пермского края: reception.permkrai.ru — главный портал для электронной записи и подачи обращений.
• Сайт администрации губернатора: admin.permkrai.ru — официальная информация о деятельности главы региона.
• Портал для записи на прием (альтернативный адрес): priem.perm.ru (часто перенаправляет на Интернет-приемную).

Способ 1: Запись через Интернет-приемную (Онлайн) — самый быстрый

Это основной и наиболее удобный способ. Он доступен круглосуточно и не требует ожидания на линии телефона.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на сайт: Откройте https://reception.permkrai.ru.
2. Авторизация/Регистрация:
   • Если у вас уже есть учетная запись — войдите в Личный кабинет гражданина (через Госуслуги или логин/пароль).
   • Если нет — нажмите «Регистрация». Процесс занимает около 5 минут. Вам потребуется указать ФИО, контактный телефон, email и создать пароль. Подтверждение придет на телефон или почту.
3. Выбор вида приема: В личном кабинете найдите раздел «Запись на прием» или «Личный прием губернатора».
4. Выбор даты и времени: Система покажет свободные слоты. Выберите удобную дату и время.
5. Заполнение темы обращения: Кратко опишите суть вопроса, по которому хотите поговорить. Это поможет подготовить специалистов к встрече.
6. Подтверждение: После отправки заявки на указанные контакты придет уведомление с номером заявки, датой, временем и адресом приема.

Способ 2: Телефонная запись (Горячая линия)

Если у вас нет доступа к интернету или возникли технические сложности, можно записаться по телефону.

• Телефон редакции сайта / справочная администрации: (342) 217-67-58
• Единая горячая линия Пермского края: обычно работает в рабочие дни в часы приема граждан (уточняйте актуальные номера на admin.permkrai.ru в разделе «Обращения граждан»).

Оператор зафиксирует вашу заявку, уточнит тему и назначит доступное время.

Способ 3: Мобильная приемная

Губернатор и его заместители регулярно выезжают в города и районы края в рамках «Мобильной приемной».

• Расписание выездов публикуеться на сайте admin.permkrai.ru и в официальных соцсетях губернатора.
• Запись на мобильную приемную обычно организуется через местные администрации (городские/районные) заранее или на месте (в порядке живой очереди).
• Это удобный вариант для жителей удаленных районов Перми, Березники, Соликамска, Чайковского и других муниципалитетов.

Способ 4: Подача письменного обращения (без личного приема)

Если вопрос не требует личного разговора или вы не можете прийти, можно направить официальное обращение в электронном или бумажном виде.

Электронный вид (рекомендуется):

Через тот же портал reception.permkrai.ru в разделе «Написать обращение». Обращение рассматривается в сроки, установленные законом (обычно до 30 дней), ответ придет в Личный кабинет или на почту.

Бумажный вид:

Можно отправить почтой (заказным письмом с вложением) или вручить в канцелярию Администрации губернатора Пермского края.

Адрес: 614000, г. Пермь, ул. ###, д. 58 (Администрация губернатора Пермского края).

Подготовка к приему: что взять с собой

Чтобы прием прошел максимально эффективно, подготовьте следующий пакет документов:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал) — обязательно для идентификации.
• Талон/Уведомление о записи (распечатанный или на экране телефона с QR-кодом/номером заявки).
• Пакет документов по сути вопроса: копии решений судов, справок, выписок из ЕГРН, медицинских заключений, переписки с ведомствами, фото/видео материалов (на флешке или телефоне).
• Заявление в двух экземплярах (один останется в приемной, второй с отметкой о принятии вернется вам).

Особенности рассмотрения обращений (Правовая база)

Работа с обращениями граждан регулируется:

• Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Законом Пермского края «О порядке рассмотрения обращений граждан в Пермском крае».
• Статьей 22 и 25 ФЗ-152 «О персональных данных» — Администрация губернатора включена в реестр операторов персональных данных, ваши сведения защищены законом.

Срок рассмотрения письменного обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 30 дней с уведомлением заявителя). На личном приеме решение часто принимается оперативно или ставится под личный контроль куратора вопроса.

Частые ошибки и советы

• Недостоверные контакты: При регистрации в Интернет-приемной указывайте актуальный телефон и email, иначе вы не получите уведомление о времени приема или ответе.
• Слишком общая тема: Формулируйте тему конкретно: не «Проблема с домом», а «Капитальный ремонт крыши по программе 2024-2026 гг., дом по адресу ул. ###, д. 1, недобросовестный подрядчик».
• Отсутствие документов: Без подтверждающих бумаг рассмотрение затягивается. Приложите всё, что есть.
• Опоздание: Приходите за 10-15 минут до назначенного времени на проход и регистрацию.

Контакты для справок

• Официальный сайт Интернет-приемной: reception.permkrai.ru
• Сайт Администрации губернатора: admin.permkrai.ru
• Телефон редакции/справок: +7 (342) 217-67-58
• Email редакции сайта: infopermkrai.ru (для технических вопросов по сайту)

Информация актуальна на 01 октября 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальное расписание и адрес приема на официальном сайте reception.permkrai.ru или admin.permkrai.ru, так как график может меняться.