Обращение в администрацию города — это важный шаг для решения вопросов, которые не удается уладить через портал госуслуг или ведомственные хотлайны․ В городском округе Королёв Московской области регулярно проводятся личные приемы граждан руководителями и заместителями главы администрации․ Ниже представлена подробная инструкция, как записаться на прием к первому заместителю главы городского округа Королёва Иванову Сергею Викторовичу, а также актуальные контакты, адреса и график приемов на второе полугодие 2024 года (согласно официальной информации от 28 июня 2024 года)․

Важно: Данная статья основана на официальном расписании, опубликованном на сайте korolev․ru от года для II полугодия 2024 года․ На момент чтения (октябрь 2026 года) расписание, скорее всего, изменилось․ Обязательно уточните актуальные даты и время по телефону единой записной или на официальном сайте администрации перед визитом․

Единый телефон для записи на прием

Главный и самый надежный способ записаться к любому чиновнику администрации — позвонить по единому номеру приёмной комиссии:

📞 8 (495) 512-42-85

• Режим работы телефона: обычно соответствует рабочим часам администрации (пн-пт: 8:30–17:30, перерыв 13:00–14:00), но лучше звонить в первой половине дня․
• Что сказать оператору: «Хочу записаться на личный прием к первому заместителю главы городского округа Иванову Сергею Викторовичу»․
• Какие данные потребуются: ФИО, контактный телефон, краткая суть обращения (тема вопроса), удобная дата из предложенных․

Адреса проведения приемов

Личные приемы граждан проходят в двух местах․ При записи по телефону уточните, в каком именно здании назначена встреча с Ивановым С․В․:

1. Приёмная Администрации городского округа Королёв (Центральная)
   Адрес: ул․ Октябрьская, д․ 4
2. Общественная приёмная главы городского округа в микрорайоне Юбилейный
   Адрес: ул․ Пионерская, д․ 1/4

Совет: За 10–15 минут до назначенного времени подойте в приёмную с паспортом и пакетом документов по существу вопроса․

График приемов Иванова Сергея Викторовича (II полугодие 2024 г․)

Первый заместитель главы городского округа Королёв Иванов Сергей Викторович принимает граждан дважды в месяц в среду в часы с 14:00 до 16:00․

Календарь на второе полугодие 2024 года:

Примечание: В октябре и декабре 2024 года назначено по одной дате приема․

К каким вопросам можно обратиться к Иванову С․В․?

Как первый заместитель главы городского округа, Иванов Сергей Викторович курирует ключевые блоки управления городом․ Обращайтесь к нему по вопросам, которые:

• Не были решены на уровне управлений и департаментов;
• Требуют координации работы нескольких ведомств;
• Касаются стратегического развития городского округа;
• Связаны с исполнением поручений Главы города и Губернатора области;
• Относятся к контролю за исполнением распоряжений и поручений вышестоящих органов власти․

Типовые темы: комплексное развитие территорий, транспортная инфраструктура, крупные инвестиционные проекты, межведомственное взаимодействие, контроль за подрядчиками․

Альтернатива: Приемы других заместителей главы (на случай, если тема ближе к их профилю)

Если ваш вопрос имеет узкую специализацию, быстрее всего его решит профильный заместитель․ Ниже приведен их график на то же период (II полугодие 2024 г․) для ориентации:

Конышев Илья Андреевич (Первый заместитель главы)

Котов Павел Владимирович (Заместитель главы)

Вихров Алексей Сергеевич (Заместитель главы)

Панжин Алексей Александрович (Заместитель главы)

Тарасенкова Анна Игоревна (Заместитель главы, соцсфера, образование, культура)

Приемы руководителей профильных управлений (Специализированные вопросы)

Часто проблему можно решить быстрее, обратившись сразу к руководителю управления, курирующему тему․ Приемы также проходят по адресам: ул․ Октябрьская, 4 или ул․ Пионерская, 1/4․ Запись — по тому же телефону 8 (495) 512-42-85․

• ЖКХ и жилищные вопросы: Горбунова Анна Евгеньевна (Начальник УЖКХ) — 14:00–16:00 (09․07, 25․07 | 08․08, 20․08 | 05․09, 17․09 | 03․10, 15․10 | 07․11 | 03․12)․
• Градостроительство, разрешения на строительство: Елтышов Пётр Сергеевич (Начальник управления градостроительства) — 14:00–16:00 (01․08, 15․08 | 12․09, 26․09 | 10․10, 24․10 | 14․11, 28․11 | 12․12)․
• Землепользование, аренда, выкуп земель: Исаева Людмила Алексеевна (Начальник управления землепользования) — 16:00–18:00 (03․07, 17․07 | 07․08, 21․08 | 04․09, 18․09 | 02․10, 16․10 | 06․11, 20․11 | 04․12)․
• Дороги, благоустройство, экология, вывоз мусора: Лазарев Виталий Александрович (Начальник управления дорог, благоустройства и экологии), 14:00–16:00 (11․07, 25․07 | 08․08, 22․08 | 12․09, 26․09 | 10․10, 24․10 | 14․11, 28․11 | 05․12)․
• Потребительский рынок, услуги, торговля: Миллер Степан Яковлевич (Зам․ начальника упр․) — 16:00–18:00 (08․07, 22․07 | 05․08, 19․08 | 02․09, 16․09 | 07․10, 21․10 | 18․11 | 09․12)․

Как подготовиться к приему: чек-лист

1. Запишитесь заранее․ Слоты заканчиваются быстро․ Звоните 8 (495) 512-42-85 сразу после появления свободного окна․
2. Сформулируйте вопрос четко․ Оператору записи и чиновнику на приеме нужно понимать суть за 1–2 минуты․
3. Соберите пакет документов․ Оригиналы и копии: паспорт, документы на недвижимость/землю, переписка с управлением, акты осмотра, фото/видеофиксация проблемы․
4. Принесите письменное заявление (2 экземпляра)․ Один останется в администрации со штампом о принятии, второй — у вас с отметкой о регистрации․
5. Придите за 15 минут․ Проход в здание, охрана, поиск кабинета отнимают время․

Альтернативные способы обращения (без визита)

Если вопрос не требует личного присутствия или вы не можете дождаться очереди:

• Портал «Госуслуги» (Решение проблем): Обращения направляются в Администрацию Королёва автоматически, срок ответа — 30 дней․
• Официальный сайт администрации: korolev․ru, раздел «Обращения граждан» / «Электронная приёмная»․
• Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 141070, г․ Королёв, ул․ Октябрьская, д․ 4 (Администрация г․о․ Королёв)․
• Мобильное приложение «Добродел» / «Наш город»: Для вопросов благоустройства, дорог, освещения, мусора — трекинг выполнения в реальном времени․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет․ Личные приемы проводятся строго по предварительной записи по телефону 8 (495) 512-42-85․ Без записи во входную группу не пропустят․

Что делать, если по телефону не берут трубку?

Звоните в разное время (с 9:00 до 13:00 лучше всего)․ Попробуйте оставить обращение на сайте korolev․ru с просьбой перезвонить для записи․ Также можно прийти в приёмную (ул․ Октябрьская, 4) в рабочее время и записаться лично у администратора приёмной․

Могу ли я записаться на прием к Иванову С․В․ через Госуслуги?

На текущий момент (по данным за 2024 г․) запись на личные приемы к руководству администрации через ЕПГУ (Госуслуги) не реализована․ Только по телефону 8 (495) 512-42-85․

Сколько длится прием?

Стандартный слот, 10–15 минут․ Будьте лаконичны․ Если вопроса требует глубокого изучения, чиновник возьмет его на контроль и даст поручение профильному управлению с отчетом к вам․

Резюме: пошаговый алгоритм действия

1. Определите, подходит ли ваш вопрос под компетенцию Иванова С․В․ (межведомственная координация, контроль, стратегия) или лучше обратиться к профильному управлению (ЖКХ, Земли, Дороги, Градостроительство)․
2. Позвоните по телефону 8 (495) 512-42-85․
3. Назовите ФИО, телефон, тему обращения и попросите ближайшую свободную дату у Иванова Сергея Викторовича (среда, 14:00–16:00)․
4. Уточните адрес приема (ул․ Октябрьская, 4 или ул․ Пионерская, 1/4)․
5. Подготовьте документы и заявление в 2-х экземплярах․
6. Придите за 15 минут до времени с паспортом․

Дисclaimer: Информация о графике приемов, адресах и телефонах взята из официального источника korolev․ru от (публикация «Личные приемы граждан на II полугодие 2024 года»)․ На данные являются устаревшими․ Актуальное расписание на текущий период обязательно подтверждайте по телефону 8 (495) 512-42-85 или на сайте администрации․