Личный приём граждан главой администрации — один из самых эффективных способов решить вопросы, связанные с жизнью района: благоустройство, жилищно-коммунальные проблемы, работа учреждений, социальная поддержка и многое другое. В этой статье подробно расскажем, как записаться на приём, какие документы понадобятся и какие альтернативные способы обращения существуют.

Общий порядок записи на приём

В большинстве Кировских районов (а они есть в Новосибирске, Санкт-Петербурге, Самаре, Ленинградской области и других регионах) запись на личный приём к главе администрации осуществляется через общественную приёмную. Сделать это можно несколькими способами:

• По телефону приёмной — позвоните в общественную приёмную администрации в рабочее время, назовите свои ФИО, контактные данные и кратко опишите суть вопроса;
• Лично в приёмной, обратитесь в общественную приёмную администрации (например, в Новосибирске это кабинет 111), где сотрудники запишут вас на удобную дату;
• Через письменное обращение — подайте заявление в приёмную граждан с просьбой о личном приёме;
• В электронной форме, через официальный сайт администрации или портал «Связь с мэрией» (в городах, где такой сервис действует).

График приёма в разных городах

Новосибирск

Администрация Кировского района расположена по адресу: ул. ###, 18. Глава района — Выходцев Андрей Владимирович. Приём граждан проводится по пятницам с 14:00. Записаться можно по телефону общественной приёмной 227-48-22 или лично в кабинете 111. Телефон приёмной администрации: 342-11-89. Режим работы администрации: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00.

Санкт-Петербург

Администрация Кировского района находится по адресу: пр. Стачек, д. 18. Глава администрации — Иванов Сергей Владимирович (телефон 252-61-83). В приёмной граждан можно подать письменное обращение и записаться на приём к главе и его заместителям. Дежурный помощник главы администрации работает круглосуточно по телефону 252-00-21.

Самара

В Кировском внутригородском районе Самары личный приём граждан главой администрации проводится каждый третий вторник месяца по предварительной записи через общественную приёмную.

Ленинградская область

Глава Кировского муниципального района — Ельчанинов Сергей Алексеевич. Приёмы граждан проводятся по графику, который публикуется на официальном сайте района (как правило, в вечернее время, с 16:00 до 18:00). Актуальные даты уточняйте на сайте администрации.

Что взять с собой на приём

1. Паспорт, документ, удостоверяющий личность, обязателен;
2. Документы по сути вопроса — копии обращений, ответы учреждений, квитанции, фотографии, подтверждающие проблему;
3. Письменное обращение — рекомендуется подготовить заранее в двух экземплярах, чтобы один остался у вас с отметкой о принятии.

Альтернативные способы обращения

Если личный приём не требуется, вы можете:

• направить электронное обращение через официальный сайт администрации или мэрии;
• написать в официальные сообщества администрации в социальных сетях (ВКонтакте, MAX);
• отправить письменное обращение по почте или подать лично в приёмную граждан;
• обратиться на приём к заместителям главы, которые курируют конкретные направления, — часто это быстрее.

Полезные советы

• Перед записью уточните график приёма на официальном сайте — даты могут меняться;
• Чётко сформулируйте суть вопроса и желаемый результат — это ускорит рассмотрение;
• Сохраняйте копии всех обращений и входящие номера — они понадобятся при повторном обращении;
• Помните: согласно закону № 59-ФЗ, ответ на письменное обращение должен быть дан в течение 30 дней.