Личный приём граждан главой муниципального образования — один из самых эффективных способов донести свою проблему до власти и получить конкретный ответ. В этой статье мы подробно расскажем, как записаться на приём к главе Администрации муниципального образования «Ярцевский муниципальный округ» Смоленской области, какие документы могут понадобиться и какие альтернативные способы обращения существуют.
Общая информация об администрации
Администрация муниципального образования «Ярцевский муниципальный округ» Смоленской области расположена по адресу:
- Адрес: 215800, Смоленская область, г. Ярцево, ул. ###, д. 9
- Глава муниципального образования: Захаров Роман Николаевич
- Официальный сайт: yarcevo.admin-smolensk.ru
- Электронная почта: yarcevoadmin@mail.ru
- Телефоны: +7 (48143) 7-11-44, +7 (48143) 7-18-01
Как записаться на личный приём к главе
Существует несколько способов записи на приём к руководителю администрации:
По телефону
Позвоните в приёмную администрации по указанным выше номерам телефонов в рабочее время. Сотрудники приёмной уточнят ваши данные, тему обращения и предложат доступные дату и время приёма.
Через официальный сайт
На официальном портале муниципального округа yarcevo.admin-smolensk.ru действует раздел электронных обращений. Через него можно:
- подать письменное обращение;
- направить запрос на личный приём;
- сообщить о конкретной проблеме (неубранный мусор, яма на дороге, неработающий фонарь и т.д.).
Лично в приёмной администрации
Вы можете посетить администрацию по адресу: г. Ярцево, ул. ###, д. 9, и оставить заявку на приём через сотрудников приёмной. При себе рекомендуется иметь документ, удостоверяющий личность.
Через портал Госуслуг
Зарегистрированные пользователи портала госуслуг могут направить обращение в администрацию в электронном виде, а также воспользоваться системой досудебного обжалования, если при оказании муниципальной услуги были нарушены регламенты.
Что нужно подготовить к приёму
Чтобы приём прошёл максимально продуктивно, рекомендуем заранее подготовить:
- Паспорт — для подтверждения личности;
- Письменное обращение — с чётким изложением сути проблемы и ваших требований;
- Подтверждающие документы — копии ответов из инстанций, фотографии, справки, договоры и иные материалы по теме обращения;
- Контактные данные — адрес и телефон для направления ответа.
По каким вопросам можно обратиться
На приём к главе округа жители обращаются по широкому кругу вопросов, среди которых:
- благоустройство территорий, состояние дорог и уличного освещения;
- жилищно-коммунальное обслуживание;
- социальная поддержка граждан, в т.ч. участников СВО и членов их семей;
- земельные и градостроительные вопросы (выдача градостроительных планов, разрешений на вырубку зелёных насаждений и др.);
- работа общественного транспорта;
- развитие физкультуры, спорта, волонтёрства;
- вопросы занятости и поддержки предпринимательства.
Альтернативные способы обращения
Если личный приём не требуется, вы можете воспользоваться другими каналами связи:
- Письменное обращение — направить по почте на адрес администрации;
- Электронная почта, yarcevoadmin@mail.ru;
- Сервис «Сообщить о проблеме» на официальном сайте — для оперативного решения вопросов благоустройства;
- Приём заместителей главы — по профильным вопросам часто быстрее попасть к профильному заместителю.
Порядок рассмотрения обращений
Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Письменный ответ на обращение направляется, как правило, в течение 30 дней с момента регистрации. Если вы не согласны с полученным ответом, вы вправе обжаловать его в вышестоящие инстанции или в судебном порядке, а также через систему досудебного обжалования на портале Госуслуг.
Записаться на приём к главе Ярцевского муниципального округа Захарову Роману Николаевичу можно по телефону +7 (48143) 7-11-44, через официальный сайт администрации или лично в приёмной по адресу: г. Ярцево, ул. ###, д. 9. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график приёма граждан, так как расписание может меняться. Подготовленные заранее документы и чётко сформулированная проблема помогут сделать встречу максимально результативной.