Личный приём граждан руководителем муниципального образования — это важный инструмент прямой демократии, позволяющий жителям лично донести свою проблему до первого лица города. На 1 октября 2026 года временно исполняющим полномочия главы Тутаевского муниципального округа Ярославской области является Иванова Ольга Николаевна (в должности с 1 апреля 2026 г.).

В этой статье мы подробно разберём все актуальные способы записи на приём, контактные данные, адреса и рекомендации по подготовке к визиту.

Основные способы записи на приём

Записаться на личный приём к главе города (временно исполняющему полномочия) можно несколькими способами. Наиболее надёжным остаётся телефонный, так как онлайн-запись через официальный сайт может быть временно недоступна или вестись в режиме очереди.

По телефону (основной способ)

Запись на приём ведётся специалистами отдела по обращениям граждан (или секретарем главы) в рабочее время. Обычно приём записей ведётся ежедневно с 9:00 до 17:00 (перерыв на обед уточняйте у оператора).

Актуальные телефоны Администрации Тутаевского МО:

• +7 (48533) 2-12-78 — главная приёмная / отдел обращений граждан;
• +7 (48533) 2-03-60, дополнительный номер администрации;
• +7 (4852) 58-50-54, федеральный номер (Ярославская область).

При звонке сообщите ФИО, контактный телефон, суть вопроса и удобное для вас время. Специалист зафиксирует вас в журнале учёта и сообщит дату и время приёма.

Через официальный сайт Администрации (Электронная приёмная)

На официальном портале Администрации Тутаевского муниципального округа (раздел «Обращения граждан» / «Электронная приёмная») часто доступна форма онлайн-записи или отправки обращения с просьбой назначить личный приём.

1. Перейдите на официальный сайт администрации (поиск по запросу «Администрация Тутаевского муниципального округа официальный сайт»).
2. Найдите раздел «Гражданам» → «Приём граждан» или «Электронная приёмная».
3. Заполните электронную форму: укажите тему обращения, выберите адресата (Глава города / В.и.о. Главы), прикрепите сканы документов при необходимости.
4. После регистрации вам придет уведомление на почту или СМС с номером обращения и датой приёма.

Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru) позволяет направить обращение главе муниципального образования.

• Авторизуйтесь в личном кабинете (подтверждённая учётная запись обязательна).
• Раздел «Обращения» → «Написать обращение».
• Выберите адресата: «Органы местного самоуправления» → «Ярославская область» → «Тутаевский муниципальный округ» → «Глава муниципального округа».
• В тексте обращения укажите просьбу о назначении личного приёма и опишите проблему.

Ответ придет в личный кабинет на Госуслугах и/или на почту. Срок рассмотрения — до 30 дней (по общему правилу ФЗ-59), но на назначение приёма обычно отвечают быстрее.

Через МФЦ «Мои Документы» в Тутаеве

Многофункциональный центр оказывает помощь в записи на приём к чиновникам и передаче документов.

• Адрес МФЦ в Тутаеве: уточняйте на карте или по телефону горячей линии МФЦ Ярославской области ###.
• Можно записаться на приём в МФЦ онлайн (через сайт МФЦ или Госуслуги) или по телефону горячей линии, а затем лично прийти за помощью оператора в оформлении обращения к главе города.

Лично в приёмной Администрации

Можно прийти по адресу администрации и записаться в журнале приёмной комиссии самостоятельно.

Юридический и фактический адрес Администрации Тутаевского МО:

152300, Ярославская область, г. Тутаев, ул. ###, д. 35

Режим работы приёмной обычно совпадает с режимом работы администрации: пн–пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), сб–вс — выходной. Перед визитом рекомендуется уточнить график по телефону.

Альтернативный вариант: Приёмная Правительства Ярославской области в Тутаевском районе

Если вопрос имеет региональное значение или требует вмешательства вышестоящих инстанций, можно обратиться в Приёмную Правительства Ярославской области на территории Тутаевского муниципального района.

• Адрес: г. Тутаев, ул. ###, д. 35 (то же здание, отдельное кабинет).
• График приёма: публикуется ежемесячно на портале органов власти Ярославской области (раздел «Приёмные Правительства области»).
• Запись ведётся по тем же телефонам или через портал области.

Подготовка к личному приёму: что взять с собой

Чтобы приём прошёл максимально эффективно, подготовьте следующий пакет документов:

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал), обязательно для идентификации личности.
2. Письменное заявление/обращение (в 2 экземплярах: один остается в администрации, второй с отметкой о принятии остается у вас). Образец можно написать заранее или заполнить на месте.
3. Копии документов, подтверждающих суть обращения (справки, квитанции, договора, акты освидетельствования, решения судов, фото/видео материалы на флешке или распечатанные).
4. Доверенность (нотариальная или простая письменная), если вы представляете интересы другого лица.

Важные нюансы и советы

• График приёма главы формируется еженедельно или ежемесячно. Точную дату и время обязательно согласовывайте по телефону заранее. Временный исполняющий обязанности может иметь изменяемый график из-за выездных совещаний и совещаний в областной администрации.
• Профилактические мероприятия / санитарные дни: В отдельные периоды (например, во время эпидемиологических ограничений или ковровых проверок) личный приём может быть временно приостановлен или переведён в дистанционный формат (видеоконференция, телефон). Информация публикуется на сайте администрации.
• Сроки ответа: Если вопрос не решается на месте, за вами закрепляется письменное обращение. Ответ должен прийти в установленный законом срок (30 дней по ФЗ №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
• Компетенция главы города: К главе обращаются по вопросам местного значения: благоустройство, ЖКХ, земельные отношения, местные налоги, социальная поддержка (местные меры), образование/медицина (организационные вопросы на уровне МО). Вопросы федерального уровня (пенсии, ВСК, миграция) решаются в территориальных органах федеральных ведомств (СФР, МВД, МФЦ).

Краткая шпаргалка контактов

Резюме: Самый быстрый способ — позвонить по телефону +7 (48533) 2-12-78 в рабочее время. Если дозвониться не получается — используйте форму на Госуслугах или сайте администрации. Не забывайте брать паспорт и копии документов по сути вопроса. Удачи в решении вашей проблемы!