Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Прокуратура Ленинградской области обеспечивает прием граждан в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ (утв. приказом Генерального прокурора РФ от № 45).

В данной статье подробно описаны все актуальные способы записи на личный прием‚ контактные данные и важные нюансы‚ которые помогут подготовиться к визиту.

Основные способы записи на прием

На текущий момент существует три основных способа записаться к прокурору или его заместителю в Ленинградской области:

1. Онлайн через официальный портал (самый удобный и быстрый способ).
2. По телефону через справочно-информационные службы и «горячие линии».
3. Лично или по почте путем подачи письменного обращения с просьбой назначить встречу.

Электронная запись через официальный сайт (Личный кабинет)

Согласно информации с официального портала прокуратуры Санкт-Петербурга и Ленинградской области‚ записаться на прием можно в электронной очереди. Для этого необходимо:

• Перейти на официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_47/ (раздел «Обращение в прокуратуру» → «Запись на прием»).
• Авторизоваться в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги) или зарегистрироваться на портале прокуратуры.
• Выбрать нужный орган прокуратуры (Прокуратура Ленинградской области или соответствующую межрайонную/районную/городскую прокуратуру).
• Выбрать свободное временное окно в календаре приема.
• Заполнить форму: указать ФИО‚ контактный телефон‚ email и кратко сформулировать суть обращения (тему приема).
• Подтвердить запись. На указанный email или телефон придет уведомление с номером талона‚ датой‚ временем и адресом приема.

Важно: Без предварительной записи через портал или по телефону прием может быть предоставлен только в порядке живой очереди (если есть свободное время у прокурора) или гражданину будет предложено оставить письменное обращение для рассмотрения в установленные законом сроки.

Запись по телефонам «Горячих линий» и справочных

Можно записаться на прием‚ позвонив по единым номерам. Операторы помогут выбрать подходящее время и уточнут‚ к какому именно прокурору (прокурору области‚ заместителю‚ старшему помощнику или прокурору района) лучше адресовать вопрос.

Наименование	Телефон	Режим работы / Примечание
Единая горячая линия Генеральной прокуратуры РФ (бесплатно по России)	8 (800) 290-79-78	Круглосуточно / Прием сообщений о преступлениях‚ коррупции‚ запись на прием
Справочная Генеральной прокуратуры РФ (Москва)	8 (495) 987-56-56	Рабочие дни
Справочно-информационный центр Прокуратуры Ленинградской области	8 (812) 429-77-55	Рабочие дни 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) / Уточняйте актуальный график
Дежурный прокурор Ленинградской области	8 (812) 429-77-55 (доб. или уточняйте у оператора)	Для срочных сообщений о преступлениях (круглосуточно)

Примечание: Номера телефонов районных и городских прокуратур (Выборгская‚ Приозерская‚ Подпорожская‚ Лужская и др.) лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Органы прокуратуры» или на карточке организации в справочниках (например‚ КонсультантПлюс‚ ГАРАНТ).

Запись через письменное обращение

Вы можете направить заявление с просьбой назначить личный прием:

• По почте: 194044‚ г. Санкт-Петербург‚ ул. ###‚ д. 4 (юридический адрес Прокуратуры Ленинградской области).
• Через интернет-приемную на сайте https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_47/ (раздел «Направить обращение»).
• Лично в канцелярии прокуратуры (в часы приема канцелярии).

В заявлении необходимо указать: ФИО‚ адрес проживания‚ контактный телефон‚ суть вопроса и просьбу назначить личный прием у прокурора или его заместителя. В соответствии со ст. 10 Закона № 59-ФЗ‚ о принятом решении (назначении приема или отказе с указанием причин) вас уведомят в течение 3 дней.

Где проходит прием: Адреса и структура

Главное управление — Прокуратура Ленинградской области, находится по адресу:

г. Санкт-Петербург‚ ул. ###‚ д. 4 (м. «Площадь Мужества» или «Политехническая»‚ далее на транспорте до остановки «ул. ###»).

Важно: В состав прокуратуры Ленинградской области входят 18 городских и районных прокуратур (Выборгская‚ Всеволожская‚ Гатчинская‚ Кингисеппская‚ Кировская‚ Кронштадтская‚ Лодейнопольская‚ Лужская‚ Приморская‚ Приозерская‚ Подпорожская‚ Светеогорская‚ Сертоловская‚ Сланцевская‚ Тосненская‚ Волосовская‚ Волховская‚ Выборгская межрайонная и др.).

Если ваш вопрос касается конкретного муниципального образования (например‚ нарушения в Выборгском районе)‚ целесообразнее записаться сразу в Выборгскую городскую прокуратуру (адрес: Ленинградская область‚ г. Выборг‚ ул. ###‚ д. 10а / уточняйте на сайте) или соответствующую межрайонную прокуратуру. Это ускорит рассмотрение‚ так как материалы не будут пересылаться по ведомственной иерархии.

График приема граждан

График личного приема прокурором области‚ его заместителями и старшими помощниками устанавливается ежегодно приказом прокурора области и публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан».

Типичный пример графика (актуальность подтверждайте на сайте или по телефону):

• Прокурор области: обычно 1 раз в неделю (например‚ среда или четверг) в .
• Первый заместитель / Заместители прокурора: 1–2 раза в неделю.
• Старшие помощники прокурора (по надзору за следствием‚ судебным этапом‚ правом на свободу и т.д.): по определенным дням недели.
• Районные/городские прокуроры: имеют свои графики (часто 2–3 раза в неделю).

Прием в канцелярии (подача документов без записи к прокурору): обычно ежедневно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (с перерывом 13:00–14:00).

Что взять с собой на прием

Для продуктивного разговора и оформления процедуры обязательно имейте при себе:

1. Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
2. Талон электронной очереди (распечатанный или на экране телефона)‚ если записывались онлайн.
3. Оригиналы и копии документов‚ подтверждающих суть обращения (решения судов‚ проверки полиции‚ контракты‚ акты‚ медицинские заключения‚ переписка с должностными лицами и т.д.).
4. Написанное заявление/жалобу в двух экземплярах (один оставляется в прокуратуре‚ на втором ставится отметка о принятии с датой и подписью принявшего сотрудника — это ваше доказательство обращения).

Особенности рассмотрения обращений (сроки и порядок)

Согласно ст. 10–12 Закона № 59-ФЗ и Инструкции № 45:

• Срок рассмотрения: обращение рассматривается в течение 30 календарных дней со дня поступления. В сложных случаях срок может быть продлен прокурором до 60 дней с уведомлением заявителя.
• Ответ: направляется в письменной форме (по почте или в личный кабинет на портале/Госуслугах) на адрес заявителя.
• Личный прием: не заменяет письменного обращения. По итогам приема составляется протокол‚ а по существу вопроса выдается письменный ответ в установленные сроки.
• Анонимные обращения: не рассматриваются (за исключением сообщений о готовящихся или совершенных преступлениях‚ которые передаются в порядке ст. 141 УПК РФ).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Можно‚ но гарантии приема в конкретный момент нет. Вас могут принять в порядке живой очереди‚ если у прокурора есть свободное время после записавшихся‚ или предложат оставить обращение в канцелярии.

Что делать‚ если на сайте нет свободных слотов?

Попробуйте позвонить по телефону справочной 8 (812) 429-77-55 — иногда слоты держат под телефонную запись. Также можно записаться к заместителю прокурору или старшему помощнику‚ курирующему вашу тему (их графики часто менее загружены).

Можно ли записаться через Госуслуги?

Прямой виджет «Запись на прием к прокурору» в личном кабинете Госуслуг на уровне региона может отсутствовать. Авторизация на портале прокуратуры epp.genproc.gov.ru происходит через ЕСИА (Госуслуги)‚ но сама запись ведется в информационной системе прокуратуры.

Куда жаловаться‚ если отказывают в приеме?

Действия (бездействие) прокурора или сотрудников канцелярии можно обжаловать вышестоящему прокурору (Генеральному прокурору РФ) или в суд. Жалоба в Генеральную прокуратуру РФ направляется через тот же портал epp.genproc.gov.ru или по адресу: 125993‚ г. Москва‚ ул. ###. Дмитровка‚ д. 15а.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Санкт-Петербурга и Ленинградской области: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_47/ (разделы: «Обращение в прокуратуру»‚ «Запись на прием»‚ «Органы прокуратуры»‚ «Горячая линия»).
• Портал государственных услуг (Госуслуги): www.gosuslugi.ru (для авторизации на портале прокуратуры и подачи обращений через ЕПГУ).
• Сайт Генеральной прокуратуры РФ: genproc.gov.ru (федеральные нормативные акты‚ контакты центрального аппарата).

---

Данная информация актуальна на момент публикации (основана на открытых данных официальных источников за 2021–2024 гг.). Перед визитом обязательно уточняйте график приема и контакты на официальном сайте https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_47/ или по телефону справочной +7 (812) 429-77-55‚ так как графики и номера могут меняться.