Граждане Пензенской области имеют возможность лично обратиться к главе региона Олегу Владимировичу Мельниченко для решения вопросов, не урегулированных на нижестоящих уровнях власти. Статья подробно описывает все актуальные способы записи на приём, контактные данные и порядок подготовки документов на 10 января 2026 года.

Основные способы записи на приём

Согласно информации с официальных источников, существует несколько каналов для предварительной записи или подачи обращения:

Электронная запись через официальные порталы (Рекомендуемый способ)

Наиболее удобный способ — подача заявки онлайн. Это можно сделать через официальный интернет-портал Правительства Пензенской области (www.pnzreg.ru) в следующих разделах:

• «Обращения граждан» — основной раздел для подачи жалоб, заявлений и предложений;
• «Открытая линия губернатора», раздел для прямого обращения к главе региона;
• «Против коррупции» — если обращение касается коррупционных проявлений.

Важно: Для авторизации на портале и подачи обращения требуется учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Виртуальная приемная на сайте правительства

На официальном портале pnzreg.ru функционирует виртуальная приемная. Каждый гражданин может разместить там свое обращение, которое будет рассмотрено в установленном законом порядке. Это альтернатива личному визиту, позволяющая получить письменный ответ.

Запись через Управление по работе с обращениями граждан (Телефонный/Очный способ)

Личный приём граждан в заявительном порядке (в т.ч. для записи на приём к Губернатору) проводит начальник Управления по работе с обращениями граждан и организаций Правительства Пензенской области.

График приёма специалиста Управления:

• Понедельник, Вторник: с 14:00 до 18:00;
• Четверг, Пятница: с 10:00 до 12:00.

Адрес приёма: Пензенская область, г. Пенза, ул. ###, д. 110, каб. 107, 113, 114.

Телефонная консультация и запись

Узнать актуальную информацию о графике приёмов, необходимых документах или предварительно записаться можно по телефонам:

• Единый справочный телефон (приёмная): 8 (412) 595-124 (работает с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, перерыв с 13:00 до 14:00);
• Телефон приёмной Губернатора: (8412) 56-01-94;
• Факс: (8412) 55-04-11.

Порядок подготовки к личному приёму

1. Определите компетенцию. Губернатор рассматривает вопросы, входящие в его ведение по законодательству (управление регионом, социальная поддержка, земельные вопросы регионального уровня, контроль за исполнительной властью и др.). Вопросы муниципального уровня (дворы, дороги в городе, ЖКХ) эффективнее решать через администрацию города/района.
2. Подготовьте пакет документов. Обязательно возьмите с собой:
   • Паспорт гражданина РФ (оригинал);
   • Документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, справки, контракты, медицинские заключения, переписка с ведомствами и т.д.);
   • Заявление в двух экземплярах (один останется в приёмной, второй с отметкой о принятии вернется вам).
3. Предварительная запись. Настоятельно рекомендуется заранее связаться с приёмной по телефону 8 (412) 595-124 или через портал pnzreg.ru, чтобы зафиксировать время визита и избежать длительного ожидания.

Альтернативные каналы обращения

Если личный визит невозможен или вопрос не требует очного разговора, используйте:

• Прямую линию Губернатора (проведение анонсируется на сайте правительства и в СМИ);
• Почтовое отправление по адресу: 440013, Пензенская область, г. Пенза, ул. ###, д. 110 (Администрация Губернатора Пензенской области);
• Единый портал госуслуг (Госуслуги) — раздел «Обращения к руководителям регионов».

Важные напоминания

• Приём ведётся в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
• Срок рассмотрения обращения, поданного лично или через портал, как правило, составляет 30 дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
• Информация на официальном портале www.pnzreg.ru является первоисточником; при использовании данных ссылка на ресурс обязательна.

Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта Правительства Пензенской области и справочных служб на . Графики приёмов и контакты могут меняться, рекомендуется уточнять их по телефону 8 (412) 595-124 непосредственно перед визитом.