Министерство транспорта и дорожного хозяйства Краснодарского края, ключевой орган исполнительной власти региона, отвечающий за развитие дорожной сети, организацию пассажирских перевозок, работу общественного транспорта и транспортную инфраструктуру края. Граждане и представители организаций нередко нуждаются в личном приёме у министра или специалистов ведомства. В этой статье мы подробно расскажем, как записаться на приём, какие способы обращения существуют и какие документы могут понадобиться.

Контактная информация Министерства транспорта и дорожного хозяйства Краснодарского края

Прежде чем записываться на приём, полезно знать основные контактные данные ведомства:

• Почтовый адрес: 350014, г. Краснодар, ул. ###, 35
• Телефон приёмной: 8 (861) 992-57-00
• Факс: 8 (861) 992-57-07
• Официальный сайт: mt.krasnodar.ru
• Электронная почта: указана на официальном сайте ведомства

Реквизиты организации: ИНН ###, ОГРН 1022301219940.

Способы записи на приём

Личная запись через приёмную

Классический способ — обратиться в приёмную министерства по адресу: г. Краснодар, ул. ###, 35. Сотрудники приёмной подскажут график личного приёма граждан руководством ведомства и помогут оформить запись. Рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (861) 992-57-00 и уточнить дни и часы приёма.

Запись по телефону

Позвонив в приёмную, вы можете узнать:

• график личного приёма граждан министром и его заместителями;
• перечень документов, необходимых для рассмотрения вашего вопроса;
• возможность решения вопроса без личного визита — через письменное обращение.

Электронная запись через официальный сайт

На официальном сайте министерства (mt.krasnodar.ru) действует раздел для обращений граждан. Через интернет-приёмную можно:

1. Подать письменное обращение в электронном виде.
2. Уточнить порядок и график личного приёма.
3. Отследить статус рассмотрения ранее поданного обращения.

Портал «Открытое правительство Краснодарского края»

На региональном портале «Открытое правительство» также доступны сервисы взаимодействия с органами власти края. Для использования ряда функций потребуется регистрация, в т.ч. через ЕСИА (учётная запись портала Госуслуг).

Региональный портал государственных и муниципальных услуг

Через региональный портал госуслуг Краснодарского края можно получить услуги министерства в электронном виде, например:

• выдачу и переоформление разрешений на перевозку пассажиров и багажа легковыми такси;
• выдачу специальных разрешений на движение тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспорта по автомобильным дорогам.

Как подготовиться к приёму

Чтобы приём прошёл максимально эффективно, рекомендуем заранее подготовиться:

1. Сформулируйте суть вопроса. Кратко и чётко опишите проблему: состояние дороги, работа маршрутного транспорта, организация перевозок и т.д.
2. Соберите документы. Возьмите паспорт, а также документы, подтверждающие ваши доводы: фотографии, копии обращений, ответы других ведомств.
3. Проверьте компетенцию ведомства. Часть вопросов (например, городские перевозки в Краснодаре) относится к Департаменту транспорта и дорожного хозяйства администрации города (ул. ###, 163, телефон приёмной: 218-99-92), а не к краевому министерству.
4. Запишитесь заранее. Личный приём руководства проводится по графику и, как правило, по предварительной записи.

Письменные обращения как альтернатива

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» вы можете направить письменное обращение:

• почтой на адрес: 350014, г. Краснодар, ул. ###, 35;
• через электронную приёмную на официальном сайте;
• лично через приёмную министерства.

Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации. В тексте обязательно укажите ФИО, почтовый адрес для ответа и суть вопроса.

Полезные советы

• Перед визитом уточните актуальный график приёма по телефону — он может меняться.
• Если ваш вопрос касается конкретной дороги или маршрута, укажите точный адрес и, по возможности, приложите фотоматериалы.
• Сохраняйте копии всех обращений и входящие номера — это поможет отслеживать ход рассмотрения.
• Актуальную информацию о руководстве министерства и структуре ведомства всегда можно найти на официальном сайте mt.krasnodar.ru.

Записаться на приём к министру транспорта и дорожного хозяйства Краснодарского края можно несколькими способами: по телефону приёмной 8 (861) 992-57-00, лично по адресу ул. ###, 35 в Краснодаре, а также через электронные сервисы, официальный сайт министерства и региональные порталы госуслуг. Тщательная подготовка документов и чёткая формулировка вопроса помогут решить вашу проблему максимально быстро и эффективно.