Канцелярия Мэра Москвы — это структурное подразделение Правительства Москвы, обеспечивающее документооборот, приём и обработку обращений граждан и организаций. Через канцелярию проходят письменные запросы, заявления и предложения, адресованные Мэру Москвы и Правительству столицы. В этой статье мы собрали основные контактные данные и способы связи с мэрией.
Общие сведения о Правительстве Москвы
Правительство Москвы является высшим исполнительным органом государственной власти города Москвы. Организации присвоены следующие реквизиты:
- ИНН: ###
- ОГРН: 1027739813507
- ОКПО: 00022020
Действующий Мэр Москвы, Собянин Сергей Семёнович.
Адреса Правительства Москвы
Основные адреса, по которым располагаются структуры мэрии:
- 125032, г. Москва, ул. ###, д. 13 — главное здание Правительства Москвы;
- 125009, г. Москва, ул. ###, д. 13 — адрес для корреспонденции и обращений;
- 121205, г. Москва — дополнительный адрес структур Правительства (территория Москва-Сити).
Телефоны канцелярии и справочных служб
Для связи с мэрией и получения справочной информации можно использовать следующие номера:
- 7 (495) 777-77-77 — Единая справочная служба Правительства Москвы (работает круглосуточно);
- 7 (495) 692-16-37 — приёмная Правительства Москвы;
- 7 (495) 692-17-03, 7 (495) 692-16-94 — справочные телефоны отдела писем граждан;
- 7 (495) 653-16-90, 7 (499) 490-03-.., телефоны канцелярии;
- 7 (495) 539-55-55 — служба технической поддержки портала mos.ru.
Электронные способы обращения
Современный и удобный способ связаться с мэрией, подать обращение онлайн:
- Официальный портал Мэра Москвы, mos.ru. На сайте работает электронная приёмная Правительства Москвы. Необходимо заполнить форму, указать свои данные и суть обращения — ответ придёт на электронную почту или почтовый адрес.
- Электронная почта: mayor@mos.ru, адрес для корреспонденции на имя Мэра Москвы.
- Мобильные приложения портала mos.ru доступны в App Store и Google Play — через них также можно направлять обращения и пользоваться городскими услугами.
Как правильно подать обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в установленные законом сроки, следуйте простым рекомендациям:
- укажите фамилию, имя, отчество и адрес для ответа (почтовый или электронный);
- чётко сформулируйте суть вопроса, жалобы или предложения;
- приложите подтверждающие документы, если они имеются;
- помните, что анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.
Срок рассмотрения обращений граждан в соответствии с законодательством составляет 30 дней с момента регистрации.
Канцелярия Мэра Москвы и приёмная Правительства Москвы обеспечивают прямую связь жителей столицы с органами власти. Для оперативного решения вопросов удобнее всего пользоваться круглосуточной справочной службой 7 (495) 777-77-77 или электронной приёмной на портале mos.ru. Письменные обращения направляйте по адресу: 125032, г. Москва, ул. ###, д. 13.