Министерство здравоохранения Новосибирской области, это орган исполнительной власти региона, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения на территории области. Важной структурной частью министерства является канцелярия, через которую проходит документооборот ведомства, приём обращений граждан и организаций, а также координация работы структурных подразделений.

Общие сведения о министерстве

Министерство здравоохранения Новосибирской области осуществляет следующие функции:

• разработку и реализацию региональной политики в сфере охраны здоровья граждан;
• организацию оказания медицинской помощи населению области;
• контроль качества и доступности медицинских услуг;
• реализацию государственных программ и национальных проектов в сфере здравоохранения;
• взаимодействие с подведомственными медицинскими организациями.

Адрес и контактная информация

Министерство расположено по адресу:

630007, г. Новосибирск, ул. ### проспект, 18

Для связи с министерством и его канцелярией можно использовать следующие контакты:

• Приёмная министра: 8 (383) 238-63-68;
• Справочный телефон по обращениям граждан: 8 (383) 296-97-14;
• Горячая линия: 8 (383) 238-63-63;
• Единый телефон горячей линии по вопросам оказания медицинской помощи: 8 (383) 223-67-67;
• Горячая линия по вопросам обязательного медицинского страхования: 8 (383) 218-47-21;
• Электронная почта: zdrav@nso.ru.

Режим работы

График работы министерства здравоохранения Новосибирской области:

• понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
• пятница: с 9:00 до 17:00;
• обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48;
• суббота, воскресенье: выходные дни.

Функции канцелярии

Канцелярия министерства выполняет ряд важных задач:

1. Приём и регистрация корреспонденции — входящие письма, обращения граждан и организаций, запросы из федеральных и региональных органов власти.
2. Обработка обращений граждан — обращения могут быть направлены на почтовый адрес, адрес электронной почты либо переданы через специальную форму на официальном сайте министерства.
3. Документооборот — распределение документов по структурным подразделениям, контроль сроков исполнения поручений.
4. Организация приёма граждан, ведение записи на личный приём к руководству министерства.
5. Архивное хранение документов — обеспечение сохранности документации в соответствии с установленными требованиями.

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в министерство несколькими способами:

• направить письменное обращение по почтовому адресу: 630007, г. Новосибирск, ул. ### проспект, 18;
• отправить обращение на электронную почту zdrav@nso.ru;
• воспользоваться формой обращения на официальном сайте министерства (zdrav.nso.ru);
• позвонить на горячую линию или справочный телефон в рабочее время.

Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в течение 30 дней с момента регистрации.

Канцелярия Министерства здравоохранения Новосибирской области является важным звеном, обеспечивающим связь между ведомством и жителями региона. Благодаря чётко организованной работе с обращениями и документами граждане могут оперативно получать информацию о работе системы здравоохранения, решать вопросы, связанные с качеством медицинской помощи, и направлять свои предложения по улучшению работы отрасли.