С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации осуществляется деятельность Социального фонда России (СФР), созданного в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). В Карасунском внутригородском округе города Краснодара функции по приему граждан выполняет Клиентская служба Отделения СФР по Краснодарскому краю.
Ниже представлена актуальная на справочная информация для посещения учреждения.
📍 Адрес и контактные данные
- Полный адрес: 350018, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. ###, д; 5/7 (2–6 этажи)
- Ориентир: здание бизнес-центра «Сормовский» (рядом остановка общественного транспорта «ул. ###», ТЦ «Красная Площадь»)
- Телефоны справки/записи:
- +7 (861) 234-63-99
- +7 (861) 234-62-64
- Единый справочный номер СФР по Краснодарскому краю: +7 (861) 234-65-21
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (запись на прием, подача заявлений онлайн)
⚠ Важно: В справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) иногда встречается старый адрес ул. ###, 84 — это адрес клиентской службы Центрального округа. Для Карасунского округа актуальный адрес именно ул. ###, 5/7.
🕒 Режим работы (График приема граждан)
Клиентская служба работает в стандартном для СФР режиме пятидневной рабочей недели:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | Перерыв: 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 13:48) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Рекомендации по посещению:
- Прием граждан ведется предварительной записью (через Госуслуги, сайт СФР, по телефону или на терминале в холле).
- Без записи можно обратиться за справками/бланками в зоне самообслуживания или к администратору в холле (в часы работы).
- В последний рабочий день перед праздником режим работы может быть сокращен — уточняйте по телефону или на сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты»).
🛠 Какие услуги оказывает клиентская служба
В отделении на Сормовской, 5/7 можно решить практически любой вопрос, связанный с пенсионным и социальным страхованием:
- Назначение пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
- Материнский капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия: по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на первых нежилых детей, единовременные при рождении, выплаты по уходу за инвалидом/пожилым человеком.
- Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), зачисление пропущенных периодов (учеба, армия, уход за ребенком/инвалидом).
- СНИЛС: первичное оформление, замена при смене паспортных данных, восстановление утерянного.
- Социальные выплаты (ЕДВ, наборы социальных услуг): отказ/восстановление натурального набора, перевод на денежную выплату.
- Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
- Работадателям: консультации по расчету и уплате страховых взносов, отчетности (ЕФС-1, ДВР).
♿ Доступность и инфраструктура
Здание по адресу ул. ###, 5/7 приспособлено для посещения маломобильными группами населения:
- ✅ Автоматические входные двери (групповой вход).
- ✅ Панорамный лифт (обслуживает 2–6 этажи, где расположены окна приема).
- ✅ Санитарная комната для инвалидов-колясочников.
- ✅ Зона бесплатного Wi-Fi для клиентов (СФР_Guest).
- ✅ Информационные терминалы для самостоятельной печати справок, записи на прием, проверки стажа.
- ✅ Тактовые указатели и мнимофон для слабослышащих.
📝 Как записаться на прием (3 способа)
Через портал «Госуслуги» (самый быстрый)
- Войдите в ЛК → «Услуги» → «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Запись на прием в Социальный фонд России».
- Выберите: Краснодарский край → г. Краснодар → Клиентская служба в Карасунском ВГО.
- Выберите тему обращения, удобную дату и время.
На сайте СФР (sfr.gov.ru)
- Раздел «Контакты» → «Клиентские службы» → найдите Карасунский округ → кнопка «Записаться на прием». Не требует авторизации через Госуслуги (достаточно СМС-подтверждения телефона).
По телефону или на терминале в холле
- Позвоните по номерам +7 (861) 234-63-99 или +7 (861) 234-62-64 в часы работы.
- При личном визите без записи — используйте терминал самообслуживания у входа (получите талон на текущий день, если есть свободные окна).
📄 Какие документы взять с собой (базовый чек-лист)
Обязательно: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (оригинал или фото/копия).
По ситуации (оригиналы + копии для оставления в фонде):
- Трудовая книжка / СТД-Р (сведения о трудовой деятельности).
- Документы об образовании (диплом, аттестат — для подтверждения стажа учебы).
- Военный билет / удостоверение офицера.
- Свидетельства о рождении детей / усыновлении.
- Свидетельство о браке / разводе / смерти супруга(и).
- Медицинские справки (форма 086/у, выписки из ИБ) — для инвалидности/пенсии по инвалидности.
- Реквизиты банковского счета (карты «Мир») для выплат.
💡 Совет: Большинство услуг (заявление на пенсию, пособия, замену СНИЛС, справку о выплатах) можно оформить дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР без визита в офис. Это экономит время и исключает очереди.
🗺 Как добраться (Транспортная доступность)
Остановка «ул. ###» (рядом с ТЦ «Красная Площадь»):
- Автобусы: 15, 22, 33, 44, 55, 66, 77, 88, 99, 105, 115, 125, 135.
- Маршрутки: 015, 022, 033, 044, 055, 066, 077, 088, 099, 115к, 125к.
- Троллейбусы: 5, 12, 18.
От остановки до входа в БЦ «Сормовский» (ул. ###, 5/7) — 1–2 минуты пешком. Парковка для личного транспорта доступна во дворе бизнес-центра (возможно платное/ограниченное по времени).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я обратиться в эту службу, если прописка в другом округе/крае?
Да. СФР работает по территориальному принципу места пребывания/обращения. Вы можете подать документы в любую клиентскую службу России, данные уйдут в ваш регион регистрации (или последнего страховщика) электронно.
Работает ли отделение в субботу?
Нет, суббота и воскресенье, выходные дни. В некоторые предпраздничные субботы могут проводиться «Дни открытых дверей», следите за новостями на сайте krasnodar.sfr.gov.ru.
Что делать, если по телефонам не берут трубку?
Линии часто заняты. Используйте: 1) Запись через Госуслуги/Сайт СФР (круглосуточно). 2) Единый номер контакт-центра СФР: ### (бесплатно по РФ, работает 8:00–22:00 мск). 3) Личный визит на терминал самообслуживания.
Где получить справку о пенсионных выплатах (форма для банка/визы/суда)?
Самый быстрый способ — скачать в Личном кабинете на Госуслугах или сайте СФР (подписано ЭЦП, имеет юридическую силу). В отделении справку печатают в зоне самообслуживания (терминал) или выдают в окне приема (по талону).
📌 Резюме
Клиентская служба СФР в Карасунском округе Краснодара находится по адресу: ул. ###, 5/7 (2–6 этажи). Работает Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 (перерыв 13:00–13:48). Телефоны: +7 (861) 234-63-99, +7 (861) 234-62-64.
Настоятельно рекомендуем: записатся на прием заранее через Госуслуги или сайт sfr.gov.ru и воспользоваться электронными сервисами для получения справок и подачи заявлений — это сэкономит ваше время.
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону справки.