С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ Ранее известное как «Пенсионный фонд Головинского района», структурное подразделение теперь официально называется Клиентская служба СФР по Северо-Западному административному округу г․ Москвы (территориальное управление № 3 — Головинский район)․

В данной статье собрана актуальная информация об адресе, часах приема, способах записи на прием и оказываемых услугах на 10 января 2026 года․

Адрес и контактная информация

• Адрес: г․ Москва, Головинское шоссе, дом 3, корпус 1 (здание бизнес-центра «Головинский», 1 этаж)․
• Телефон единой справочной службы СФР: ### (звонок по России бесплатный)․
• Официальный сайт: sfr․gov․ru
• Личный кабинет: lk․sfr․gov․ru (вход через Госуслуги / ЕСИА)․

Режим работы на 2026 год

Прием граждан осуществляется предварительной записью (через Госуслуги, терминал в холле или по телефону)․ Без талона на прием не принимают․

Важно: Режим работы может меняться в преддверии праздников․ Актуальное расписание всегда проверяйте на сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» или по телефону ###․

Как добраться (Транспортная доступность)

• Метро: станция «Водный стадион» (Замоскворецкая линия), выход в сторону Головинского шоссе, далее пешком около 10–15 минут или на автобусе/трамвае 1–2 остановки․
• МЦД-2 (Курское направление): станция «Водный стадион»․
• Наземный транспорт (остановка «Улица Водников» или «Головинское шоссе»):
  • Автобусы: т81, 199, 239, 539, 616, 657, 728, 803, 834 и др․
  • Трамваи: 12, 18, 26, 41․
• На автомобиле: движение по Головинскому шоссе в сторону центра города․ Парковка у бизнес-центра ограничена, рекомендуется пользоватся общественным транспортом․

Основные услуги, оказываемые в Клиентской службе

В отделении на Головинском шоссе, 3 к․1 можно решить практически любой вопрос, связанный с социальным обеспечением:

1. Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные․
2. Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты․
3. Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1,5 и 3 лет, единовременные при рождении․
4. Единое пособие на детей до 17 лет и беременных (оценка нуждаемости)․
5. Страховой стаж и ИПС (Индивидуальный пенсионный коэффициент): уточнение стажа, зачисление пропущенных периодов (уход за ребенком до 1,5 лет, уход за инвалидом/пожилым 80+, служба в армии, получение пособия по безработице)․
6. СНИЛС: первичное назначение, замена при смене паспортных данных/имени, восстановление утерянного․
7. Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации), направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР)․
8. Санatorium-курортное лечение: оформление путевок, возмещение проезда․
9. Электронные сервисы: помощь в подключении к личному кабинету СФР, навигация по порталу Госуслуг․

Способы записи на прием

Личный визит без предварительной записи невозможен․ Получить талон можно тремя способами:

Через портал «Госуслуги» (самый удобный)

1. Зайдите на gosuslugi․ru → раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в Социальный фонд России»․
2. Выберите услугу (например, «Назначение пенсии», «Консультация по стажу» и т․д․)․
3. Выберите отделение: г․ Москва, Головинское шоссе, д․ 3, к․ 1․
4. Выберите удобную дату и время․
5. Подтвердите запись․ Талон придет в уведомлениях Госуслуг и на email/СМС․

Через терминал самообслуживания в холле отделения

Если вы пришли без записи, в вестибюле установлены инфо-киоски․ На экране выберите «Записаться на прием», укажите услугу и получите бумажный талон на ближайшее свободное время (или на другой день)․

По телефону единого контакт-центра

Позвоните на ### (бесплатно)․ Оператор запишет вас на удобное время и напомнит, какие документы взять с собой․

Что взять с собой на прием (базовый пакет)

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка из ЛК СФР/Госуслуг)․
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельство о браке/разводе, рождение детей, трудовая книжка/СТД-Р, справки о зарплате до 2002 г․, документы на недвижимость для маткапитала и т․д․)․
• Банковская карта «Мир» или реквизиты счета для зачисления выплат (оригинал и копия)․
• При представлении доверенным лицом — нотариальная доверенность и паспорт представителя․

Точный перечень документов для вашей конкретной услуги уточняйте при записи на Госуслугах или по телефону ###․

Отзывы и репутация отделения (по данным Яндекс․Карт на 2026 год)

Отделение на Головинском шоссе, 3 к․1 имеет высокую оценку посетителей (около 4․5–4․7 из 5)․ В отзывах клиенты отмечают:

• Профессионализм специалистов: Выделены по имени старший специалист Зорина Марина Алексеевна (описана как «маэстро», быстро ориентируется в сложных вопросах стажа), специалист Садикова Ирина Викторовна (помогает исправить ошибки в справках, консультирует по уходу за инвалидом), специалист клиентской службы Михеева Александра Рафиговна (четкие, понятные консультации, выдает шпаргалки для записи информации)․
• Работу руководства: Высокая оценка начальнику отделения Тихоновой Марине Юрьевне и заместителю Марковой Елене Александровне за создание человеческой атмосферы и разрешение нестандартных ситуаций․
• Организацию очередей: Наличие терминалов для получения талонов «заблаговременной» и текущей записи, работа охраны, относительный комфорт в зоне ожидания․
• Особенности: Офис небольшой, в часы пик может быть тесно, основная публика — пожилые люди․ Специалисты проявляют терпение и помогают заполнять заявления․

«․․․Марина Алексеевна сразу «бежит» на помощь․․․ Видно, что специалист опытный и хорошо знает свою работу․ Спокойствие и порядок в зоне ожидания зависят от ее профессиональных действий․․․»

— Отзыв посетителя (Яндекс․Карты, 2026)

Важные нюансы и советы

• Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru) позволяет решить 90% вопросов удаленно: посмотреть стаж и коэффициенты (ИПК), подать заявление на пенсию/пособие, заказать справку, изменить способ получения выплаты, написать обращение․ Рекомендуется зарегистрироватся заранее․
• Справки 2-НДФЛ / СТД-Р для подтверждения стажа и зарплаты до 2002 года лучше заказать у работодателя или через налоговую (ЛК ФНС) заранее, чтобы не приходить дважды․
• Электронный документооборот: Многие документы можно загрузить сканами в ЛК СФР или на Госуслугах, не принося оригиналы в отделение (кроме случаев, когда специалист требует предъявить оригинал для сверки)․
• Мобильные бригады: Для граждан с ограниченными возможностями здоровья, пожилых людей (80+) и нетрудоспособных предусмотрен выезд сотрудников на дом․ Оформить выезд можно по телефону ### или через ЛК․

Клиентская служба СФР по адресу Москва, Головинское шоссе, 3, корпус 1 — это основное место личного обращения для жителей Головинского, Водниковского, Воскресенского и соседних районов СЗАО․ Благодаря системе предварительной записи через Госуслуги и работе компетентных специалистов (Зорина М․А․, Садикова И․В․, Михеева А․Р․ и др․), процесс получения государственных услуг здесь организован максимально удобно и прозрачно․

Рекомендация: По возможности используйте Личный кабинет СФР или Госуслуги для удаленного оформления — это сэкономит ваше время․ Если личный визит неизбежен — запишитесь заранее и подготовьте пакет документов по чек-листу из уведомления о записи․

Информация актуальна на ․ Перед визитом обязательно проверяйте режим работы на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону ###․