С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую организацию — Социальный фонд России (СФР)․ Он создан на основании Федерального закона от № 236-ФЗ․ Именно в СФР теперь обращаются жители Кировского района Новосибирска по вопросам пенсий, пособий, социальных выплат и страхования․
Адрес клиентской службы
Клиентская служба СФР в Кировском районе города Новосибирска расположена по адресу:
- ул․ Сибиряков-Гвардейцев, 59/1
- Ближайшая станция метро — Площадь Маркса
- Здание оборудовано для маломобильных граждан (полный доступ для инвалидных колясок)
Телефоны для связи
Для удобства граждан действуют несколько телефонных линий:
- ### — телефон единого контакт-центра СФР․ Работает ежедневно и круглосуточно, звонок бесплатный по всей России․
- ### — номер для предварительной записи на приём․
Телефоны специалистов Отделения СФР по Новосибирской области
По вопросам финансового обеспечения предупредительных мер по сокращению производственного травматизма, профзаболеваний и санаторно-курортного лечения работников, занятых на вредных и опасных производствах:
- 8 (383) 373-62-56
- 8 (383) 373-62-54
- 8 (383) 347-44-18
- 8 (383-43) 7-90-44
- 8 (383-55) 3-44-33
Режим работы
Линия Отделения СФР по Новосибирской области работает в следующем режиме:
- Понедельник — четверг: с 8:30 до 17:15 (без перерыва на обед)
- Пятница: с 8:30 до 16:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни (единый контакт-центр ### при этом работает круглосуточно)
Какие услуги оказывает клиентская служба
В клиентской службе СФР Кировского района жители могут получить следующие услуги:
- Назначение и перерасчёт страховых и социальных пенсий;
- Оформление единого пособия на детей, пособий по беременности и уходу за ребёнком;
- Вопросы материнского (семейного) капитала;
- Выдача справок о назначенных выплатах;
- Подача заявлений на социальную доплату к пенсии;
- Вопросы обязательного социального страхования (больничные, пособия по нетрудоспособности);
- Обеспечение инвалидов и ветеранов техническими средствами реабилитации;
- Консультации по пенсионным накоплениям и индивидуальному лицевому счёту․
Как подготовиться к визиту
Чтобы приём прошёл быстро и без лишних сложностей, рекомендуется:
- Заранее записаться на приём по телефону ### или через личный кабинет на сайте СФР;
- Взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему вопросу;
- Приходить в утренние часы, в это время, как правило, меньше очередей․
Дистанционные способы обращения
Многие услуги доступны без личного визита:
- Официальный сайт СФР — через личный кабинет можно подать заявления, заказать справки и отслеживать статус обращений;
- Портал Госуслуг, большинство услуг фонда доступны в электронном виде;
- Электронная почта Отделения СФР по Новосибирской области — для письменных обращений;
- Единый контакт-центр ### — круглосуточные консультации по телефону․
Отзывы посетителей
Посетители отмечают высокий профессионализм специалистов клиентской службы Кировского района: сотрудники терпеливо помогают разобраться даже в сложных ситуациях, подсказывают порядок оформления документов и внимательно относятся к каждому обратившемуся․
Краткая памятка
- Адрес: г․ Новосибирск, ул․ Сибиряков-Гвардейцев, 59/1 (м․ Площадь Маркса)
- Единый контакт-центр: ### (круглосуточно)
- Запись на приём: ###
- Режим работы: пн–чт 8:30–17:15, пт 8:30–16:00
Обратите внимание: контактные данные и график работы могут изменяться․ Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте СФР или по телефону единого контакт-центра․