С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свою деятельность в связи с реорганизацией в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все ранее существовавшие сайты территориальных управлений ПФР были интегрированы в единую цифровую экосистему СФР. Ниже представлена подробная информация о том, как получить услуги, адреса, контакты и режим работы клиентской службы в Октябрьском административном округе Мурманска.
Основные контакты и адрес
Клиентская служба Социального фонда России, обслуживающая жителей Октябрьского административного округа города Мурманска, расположена по следующему адресу:
- Адрес: г. Мурманск, проезд Капитана Тарана, д. 23
- Единый реестровый номер (ОГРН): 1035100001234 (примерный формат, актуальный ОГРН СФР)
- ИНН / КПП: ### / 519001001 (данные управления в Октябрьском АО)
- Официальный сайт СФР (единый портал): sfr.gov.ru
- Региональный портал СФР по Мурманской области: murmansk.sfr.gov.ru
Важно: Отдельных «сайтов Октябрьского ПФР» больше не существует. Все электронные услуги, личный кабинет, запись на прием и справочная информация доступны исключительно на едином федеральном портале sfr.gov.ru или региональном подпортале murmansk.sfr.gov.ru.
Режим работы клиентской службы (проезд Капитана Тарана, 23)
График приема посетителей может периодически корректироваться. Актуальное расписание всегда подтверждайте на официальном сайте или по телефону контакт-центра перед визитом.
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 15:00 | 12:30 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Примечание: В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час. Для получения услуг настоятельно рекомендуется предварительная запись через личный кабинет на портале Госуслуг или сайте СФР.
Телефоны для связи
- Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России): ### (круглосуточно, без выходных)
- Региональный контакт-центр СФР по Мурманской области: +7 (8152) xxx-xx-xx (актуальные номера уточняйте на странице контактов регионального сайта)
- Телефон справки клиентской службы Октябрьского АО (проезд Капитана Тарана, 23): лучше уточнять через единый номер ###, так как прямые городские номера часто меняются или переведены на автоинформатор.
Как найти отделение на карте и как доехать
Здание находится в Октябрьском административном округе, в районе проспекта Ленина.
- Ориентир: рядом проходит проспект Ленина, ближайшие остановки общественного транспорта: «Улица Капитана Тарана», «Проспект Ленина».
- Координаты для навигатора: 68.9583° с.ш., 33.0827° в.д. (примерные, уточните в Яндекс.Картах или 2ГИС по запросу «СФР Октябрьский округ Мурманск» или «проезд Капитана Тарана 23»).
- Вход: основной вход организован с проезда Капитана Тарана. В здании предусмотрен бесшовный доступ для маломобильных групп граждан (пандус, кнопка вызова сотрудника).
Электронные сервисы: зачем идти в офис, если можно сделать онлайн?
Большинство вопросов решаются удаленно через Личный кабинет гражданина на портале СФР (lk.sfr.gov.ru) или через Госуслуги (gosuslugi.ru). Это безопаснее, быстрее и не требует визита в офис.
Что можно сделать в Личном кабинете СФР / Госуслугах:
- Назначить пенсию (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) и отслеживать статус рассмотрения заявления;
- Получить справки: о размере пенсии, о выплаченных суммах (для банка, суда, налоговой), форму 182н (для расчета больничного/декретного);
- Заказать дубликат СНИЛС или изменить персональные данные (ФИО, паспорт, адрес, контакты).
- Управлять материнским капиталом: подать заявление на выплату, направить средства на ипотеку, образование, пенсию мамы.
- Рассчитать будущую пенсию (пенсионный калькулятор).
- Записаться на личный прием в клиентскую службу по удобному времени (электронная очередь).
- Оформить социальные выплаты: пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособия на детей (единовременные, ежемесячные).
Другие отделения СФР в Мурманске (на случай неудобного местоположения)
Если проезд Капитана Тарана неудобен, можно обратиться в другие клиентские службы города (адреса актуальны на 2026 год, проверяйте перед визитом):
- Главное управление СФР по Мурманской области: ул. ### Зори, д. 26 (центральный офис региона).
- Клиентская служба в Ленинском АО: проспект Ленина, д. 43 (или уточняемый адрес на сайте).
- Отделения в других округах: полный список с адресами и режимом работы доступен в разделе «Контакты» на сайте murmansk.sfr.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли носить СНИЛС (зеленую карточку) с собой?
Нет, с 2019 года пластиковые карточки СНИЛС не выдаются и не подлежат обязательному обмену. Достаточно знать свой номер СНИЛС (11 цифр) или иметь его в электронном виде в приложении «Госуслуги» / «СФР».
Можно ли прийти без записи?
Прием без предварительной записи возможен в порядке живой очереди, но время ожидания может быть значительным (до нескольких часов). Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет СФР или Госуслуги.
Что взять с собой на прием?
Паспорт гражданина РФ (оригинал), СНИЛС (номер), документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, документы об инвалидности и т.д. — в зависимости от вопроса).
Как связаться с управлением, если телефон 8-800 занят?
Используйте форму обратной связи в Личном кабинете СФР («Написать в СФР») или на портале Госуслуг («Обращения»). Ответ придет в личный кабинет или на почту в течение установленного законом срока (обычно 5-30 дней в зависимости от сложности).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Социального фонда России (Федеральный уровень)
- Сайт управления СФР по Мурманской области
- Личный кабинет гражданина СФР
- Единый портал госуслуг (Госуслуги)
- Электронная приемная СФР (задать вопрос онлайн)
Информация актуальна на октябрь 2026 года. Режим работы, телефоны и адреса могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или murmansk.sfr.gov.ru, а также в сервисе «Яндекс.Карты» / «2ГИС».