С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На месте прежних отделений ПФР теперь функционируют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей города Павловска и Павловского района Воронежской области.

Адрес и контакты

• Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Воронежской области, клиентская служба по Павловскому району (Межрайонная).
• Адрес: 396420, Воронежская область, Павловский район, г. Павловск, микрорайон Северный, дом 1 (в некоторых источниках указано как д. 1а).
• Телефон горячей линии (единый для всей России): 8 (800) 100-00-01 (звонок бесплатный).
• ИНН: ### | ОГРН: 1023601069887.

График работы (режим приема посетителей)

Важно: Точный график приема на текущий день лучше уточнять по телефону 8 (800) 100-00-01 или через сервис записи на прием (см. ниже), так как режим работы может меняться в преддверии праздников или по организационным причинам.

Типичный график работы клиентских служб СФР в регионах:

Обратите внимание: В некоторые дни может проводиться только прием по предварительной записи (см. раздел ниже).

Как записаться на прием (электронная очередь)

Для удобства граждан и сокращения времени ожидания Социальный фонд России перевел большинство услуг на формат предварительной записи. Явиться без записи можно, но приоритет отдается записавшимся заранее.

Способы записи:

1. Официальный сайт СФР (Личный кабинет): https://es.pfrf.ru/ (раздел «Записаться на прием»).
2. Портал «Госуслуги» (Госуслуги.Ру): В разделе «Органы власти» -> «Социальный фонд России» -> «Записаться на прием в клиентскую службу».
3. По телефону: Единый контакт-центр 8 (800) 100-00-01 (автоинформатор или оператор).
4. Мобильное приложение «СФР»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery.

Какие услуги можно получить в клиентской службе Павловска

В отделении по адресу мкр. Северный, д. 1 оказываются следующие основные услуги:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца; перерасчет пенсии; выдача справок (форма 3-НДФЛ, справка о доходах для судов и банков).
• Социальные выплаты и пособия: материнский капитал, ежемесячные выплаты по рождению детей, единовременные пособия, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, пособия на беременных женщин.
• Единое пособие: оформление и перерасчет единого пособия на детей до 17 лет и беременных женщин.
• Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу), оформление индивидуальных программ реабилитации (ИПРА), предоставление технических средств реабилитации (ТСР).
• Санatorium-курортное лечение: оформление путевок, компенсация проезда.
• Страховые взносы: консультации для самозанятых, ИП, нанимателей по вопросам уплаты взносов.
• СНИЛС: замена, восстановление, первичное оформление (в т.ч. для новорожденных).

Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита в офис

Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди:

• Личный кабинет на сайте СФР (es.pfrf.ru): просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории взносов, подача заявлений на пенсию и пособия, заказ справок.
• Личный кабинет на Госуслугах: полный функционал по пенсиям, пособиям, маткапиталу, СНИЛС.
• Мобильное приложение «СФР»: уведомления о платежах, калькулятор пенсии, чат-бот для быстрых ответов.
• Электронный документооборот: отправка сканов документов через ЛК или почту отделения (адрес почты уточняйте по телефону ###).

Важные напоминания для посетителей

1. Документы: Обязательно возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (карту или номер). Для конкретных услуг (пособия, пенсия) требуются дополнительные документы — список лучше уточнить заранее на Госуслугах или по телефону.
2. Представительство: Если вы приходите по доверенности, она должна быть нотариально заверена (или оформлена в установленном законом порядке) и содержать полномочия на представление интересов в СФР.
3. Режим «Очередь по записям»: В часы пик (утро, дни выплат) вход без талона электронной очереди может быть ограничен.
4. Актуальность данных: Перед визитом рекомендуется зайти на официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) в раздел «Контакты» -> «Воронежская область» -> «Клиентские службы» для проверки актуального адреса и графика на сегодня.

Контакты вышестоящего отделения (Воронеж)

Если вопрос не решается на месте в Павловске, можно обратиться в главное Отделение СФР по Воронежской области:

• Адрес: г. Воронеж, ул. ###, 36б.
• Телефон: 8 (800) 100-00-01 (единый).

Информация актуальна на момент публикации (февраль 2026 г.). График работы и перечень услуг могут изменяться. Официальный источник: сайт sfr.gov.ru и портал Госуслуг.