С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Бывшие отделения ПФР теперь официально называются Клиентскими службами СФР. Ниже представлена подробная и актуальная на информация об отделении, расположенном по адресу: г. Томск, ул. ###, 25 (Ленинский район).

📍 Адрес и контакты

• Полный адрес: 634059, Томская область, г. Томск, ул. ###, д. 25 (Ленинский район).
• Единый федеральный телефон (колл-центр СФР): 8 (800) 100-00-01 (звонок по России бесплатный).
• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, онлайн-услуги).
• Региональный портал (Томская область): tomsk.sfr.gov.ru.

🕒 Режим работы (график приема граждан)

Внимание: График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону ### или в личном кабинете перед визитом.

🛎 Основные услуги, предоставляемые в клиентской службе

В отделении по ул. ###, 25 можно оформить практически все выплаты и услуги, входящие в ведомство СФР:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий по годам службы, выплат за выслугу лет; перерасчет пенсии, социальная доплата до прожиточного минимума.
• Пособия по материнству и детям: беременности и родов, на ребенка до 1,5 и 3 лет, на первых/вторых/последующих детей (материнский капитал), ежемесячные выплаты малоимущим семьям, выплаты при усыновлении.
• Социальные пособия и поддержка: временной нетрудоспособности (больничные — теперь полностью электронные), по погребению, на уход за инвалидом/пожилым человеком, ЕДВ (ежемесячная доплата к пенсии инвалидам).
• Инвалидность и реабилитация: направление на МСЭ, выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
• Работа с работодателями (страховые взносы): регистрация страхователей, учет персонализированных сведений (СВЕД-1, ЕФС-1), консультации по расчету и уплате взносов.
• СНИЛС: назначение СНИЛС новорожденным и гражданам, заменившим паспорт (часто оформляется через МФЦ или портал Госуслуг, но вопросы можно решить и здесь).
• Электронные услуги: помощь в подключении к личному кабинету СФР/Госуслуг, переход на электронное информирование.

🚌 Как добраться (Транспортная доступность)

Объект расположен в Ленинском районе Томска, в квартале, ограниченном улицами Говорова, Кирова, Белова и проспектом Фрунзе.

Остановки общественного транспорта рядом:

• Остановка «ул. ###» (напротив дома 25 / рядом с домом 27): автобусы 14, 26, 38, 50, 62, 74; маршрутки 14, 26, 38, 50, 62, 74, 88, 99.
• Остановка «Проспект Кирова» (пешком 5-7 мин): трамваи 2, 4, 5; автобусы 10, 15, 20, 28, 34, 42, 48, 56, 60, 64, 70, 72, 78, 80, 84, 90, 92.

Ориентир: Здание находится в том же квартале, что и ТЦ «Галеря» (проспект Кирова, 48) и Детская поликлиника № 5. Вход в клиентскую службу обычно организован с торца здания, выходящего на ул. ### (отдельный вход с поручнями/пандусом).

⚠️ Важные нюансы для посетителей (2026 год)

1. Электронная очередь: Посещение возможно предварительной записью через портал Госуслуг, сайт sfr.gov.ru, мобильное приложение «СФР» или по телефону ###. Без записи примут по живой очереди только в порядке общей очереди (время ожидания может быть большим).
2. Электронные больничные: С 2022 года бумажные листы нетрудоспособности не выдаются. Работодатель получает сведения об ЭЛН автоматически. В клиентской службе можно получить справку о выплаченных пособиях или разобраться с ошибками в ЭЛН.
3. Документы для визита: Обязательно возьмите паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (карта или номер на телефоне/Госуслугах). Для конкретных услуг (перерасчет, материнский капитал, инвалидность) требуются дополнительные документы — список лучше уточнить при записи или на сайте.
4. Личный кабинет — быстрее: 90% вопросов (заявление на пенсию, пособие, справку 2-НДФЛ/СФР, смену банка/адреса, заказ справки о пенсии) решаются дистанционно в ЛК СФР или ЛК Госуслуг без визита в офис.
5. Доступность: Здание оборудовано пандусом для маломобильных граждан, есть тактильные указатели и кнопка вызова сотрудника у входа.

📞 Горячая линия и альтернативные способы связи

Если вопрос не требует личного присутствия (предоставление оригиналов документов, дактилоскопия), используйте удаленные каналы:

• Единый номер СФР: 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно, автоинформатор и операторы).
• Чат-бот в Telegram / ВКонтакте / на сайте СФР — быстрые ответы на типовые вопросы.
• Личный кабинет на Госуслугах / sfr.gov.ru, полная история застрахованности, расчет пенсии, подача заявлений.
• Почта России: Отделения Почты России также принимают заявления на пенсии и пособия (оператор сканирует документы и отправляет в СФР электронно).

🏛 Контекст: Другая клиентская служба в Ленинском районе

В Ленинском районе Томска функционирует еще одна клиентская служба СФР (бывшее отделение ПФР № 2):

• Адрес: г. Томск, проспект Кирова, 48 (ТЦ «Галеря», 3-4 этаж, отдельный вход со двора).
• Режим работы: Аналогичный (Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45, перерыв 13:00-13:45).

При записи на Госуслугах или по телефону ### система сама предложит ближайшее к вам отделение или то, где есть свободные слоты. Уточняйте адрес в талоне записи.

📋 Краткая шпаргалка для визита на ул. ###, 25

Информация актуальна на октябрь 2026 года. Официальный источник: сайт sfr.gov.ru и томск.sfr.gov.ru. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график на официальных ресурсах или по телефону ###.