С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Территориальные органы ПФР переименованы в клиентские службы СФР․ Ниже представлена актуальная информация для посещения клиентской службы по району Люблино г․ Москвы․

Адрес и контактная информация

• Официальное название: Клиентская служба Социального фонда России по г․ Москве (отделение «Люблино»)
• Адрес: г․ Москва, ул․ Краснодонская, д․ 15 (район Люблино, ближние станции метро: «Люблино», «Волжская»)
• Единый контакт-центр СФР: 8-800-10-000-01 (звонок по России бесплатный)
• Официальный сайт: sfr․gov․ru
• Запись на прием: через портал Госуслуги или по телефону 8-800-10-000-01

Режим работы клиентской службы (график приема граждан)

Прием граждан в клиентских службах СФР ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону 8-800-10-000-01 или на терминалах в офисе)․ Без записи можно обратиться за справками/выписками на терминалах самообслуживания или в случаях, предусмотренных законом (например, для лиц с ограниченными возможностями здоровья, ветеранов ВОВ)․

* Обратите внимание: В последний рабочий день перед праздником прием может заканчиваться на 1 час раньше․ В дни проведения «Дней открытых дверей» или специальных акций график может расширяться — следите за анонсами на сайте СФР․

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Через портал Госуслуги (рекомендуемый способ):
   • Зайдите в раздел «Организации» → «Социальный фонд России»․
   • Выберите услугу (например, «Назначение пенсии», «Замена СНИЛС», «Справка о пенсии» и др․)․
   • Выберите отделение: Клиентская служба СФР по г․ Москве (Люблино), ул․ Краснодонская, 15․
   • Выберите удобную дату и время․
2. По телефону единого контакт-центра: позвоните на 8-800-10-000-01 (автоинформатор или оператор помогут выбрать слот)․
3. На терминале самообслуживания в офисе: если вы пришли без записи, можно встать в «электронную очередь» на доступное время (если есть свободные слоты)․

Какие услуги можно получить в клиентской службе «Люблино»

Специалисты отделения консультируют и принимают документы по всем направлениям деятельности СФР:

• Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, доплат к пенсиям, социальных надбавок․
• Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери․
• Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, единовременные при рождении․
• Пособия по неполноработоспособности (инвалидность): временная нетрудоспособность (больничные), материнство, профессиональные заболевания․
• СНИЛС: первичная регистрация (для новорожденных, иностранцев), замена при смене паспортных данных/имени, восстановление утерянного․
• Выдача справок и выписок: о пенсии, о выплаченных суммах, для банка/суда/МФЦ, формы 182н (для расчета больничных)․
• Санаторно-курортное лечение: оформление путевок, компенсация проезда․
• Реабилитация инвалидов: выдача направлений на ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР)․
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, консультации по отчестности (ЕФС-1, RSV)․

Отзывы и репутация отделения (по данным Яндекс․Карт)

На картах (ID организации: ###) клиентская служба «Люблино» имеет высокую оценку посетителей․ В отзывах пользователи отмечают:

• Быстрое обслуживание при наличии предварительной записи через Госуслуги․
• Вежливый и компетентный персонал (в отзывах отдельно благодарят заместителей руководителей и специалистов окон, например, окно №11)․
• Конструктивный диалог и желание помочь в нестандартных ситуациях․
• Наличие доступа для маломобильных групп граждан (пандусы, широкие двери, лифты)․

«Примите слова признательности за ваш неоценимый труд․․․ Профессионализм, ответственный подход к делу и способность находить верные решения в нестандартных ситуациях заслуживают самого высокого уважения․» — фрагмент отзыва посетителя (2024–2026 гг․)

Что взять с собой на прием (чек-лист документов)

Набор документов зависит от запрашиваемой услуги․ Базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг / приложения СФР)․
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке/разводе, трудовая книжка/СТД-Р, справки о заработке до 2002 г․, медицинские заключения и т;д․)․
• Банковские реквизиты (номер карты/счета для перевода пенсии/пособия), можно взять справку в банке или приложение СБП․

Совет: Загрузите сканы документов в личный кабинет Госуслуг заранее — это ускорит процесс оформления заявления специалистом․

Альтернативы личному визиту (Удаленные сервисы)

Большинство вопросов можно решить не выходя из дома:

• Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР: подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), история заработков․
• Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android): удобный доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о статусе заявления․
• Почта России: подача заявлений и документов через отделения связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения)․
• МФЦ «Мои Документы»: прием документов для СФР (передача в фонд в электронном виде)․

Схема проезда к офису (ул․ Краснодонская, 15)

1. Метро «Люблино» (Кольцевая линия / Люблинско-Дмитровская): выход в город к ТЦ «Алмаз» / ул․ Краснодонская․ Далее пешком ~10–15 мин по ул․ Краснодонской в сторону ул․ Перовской (здание находится с нечетной стороны улицы, ближе к перекрестку с ул․ Перовской / проспектом Андропова)․
2. Метро «Волжская» (Таганско-Краснопресненская): выход на ул․ Краснодонская․ Пешком ~15 мин․
3. Автобусы/Троллейбусы: остановка «Ул․ Краснодонская» (маршруты: т63, т68, м12, 208, 256, 616, 699, 732 и др․)․

Здание клиентской службы, отдельно стоящее 3-этажное здание (ранее здание ПФР), на фасаде вывеска «Социальный фонд России»․ На территории есть парковка (количество мест ограничено)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Можно, но только для работы на терминалах самообслуживания (печать справок, получение выписок, запись в очередь на текущий день, если есть слоты) или для категорий граждан, имеющих право на прием без очереди (инвалиды I и II групп, ветераны ВОВ, беременные женщины, родители с детьми до 1,5 лет и др․)․ Для полноценной консультации и приема оригиналов документов запись обязательна․

Как узнать статус поданного заявления?

В личном кабинете Госуслуг / СФР, по телефону 8-800-10-000-01 или при личном визите (со справочкой из Госуслуг или паспортом)․

Что делать, если потерял СНИЛС?

Заменить его можно в любом отделении СФР (не обязательно по месту жительства) или через Госуслуги (получить электронный вариант/распечатку)․ Платы за замену нет․

Работает ли отделение в праздничные дни?

Нет, в государственные праздники (по производственному календарю РФ) клиентская служба закрыта․ В предпраздничные дни — сокращенный график․

Резюме

Клиентская служба СФР «Люблино» (ул․ Краснодонская, 15) — это современное отделение, предоставляющее полный спектр пенсионных и социальных услуг․ Ключ к быстрому и комфортному обслуживанию — предварительная запись через Госуслуги и подготовка пакета документов заранее․ Для справочной информации и простых операций используйте терминалы в холле или личный кабинет в интернете․

Данная статья составлена на основе открытых данных (официальный сайт sfr․gov․ru, Яндекс․Карты, портал Госуслуги) по состоянию на октябрь 2026 года․ Окончательно актуальные часы работы и адрес подтверждайте на официальных ресурсах Социального фонда России перед визитом․