С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Москвы и Московской области функции фонда выполняет Отделение СФР по г. Москве и Московской области. Ниже представлена актуальная на 2026 год информация о клиентских службах (территориальных органах), расположенных в СВАО столицы.

Главное отделение СФР по Москве и Московской области

Централизованное управление и прием руководства осуществляется по адресу главного офиса. Для большинства гражданских вопросов удобнее обращаться в районные клиентские службы, однако главный адрес может понадобиться для официальной переписки или сложных правовых вопросов.

• Адрес: 107078, г. Москва, Орликов переулок, д. 3, корп. А
• Единый контакт-центр (бесплатно по РФ): ###
• Телефон справки (Москва): (495) 650-19-17
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Московское отделение»)

Клиентские службы СФР в СВАО (по районам и улицам)

В Северо-Восточном административном округе действует сеть клиентских служб (ранее — управлений ПФР по районам). Важно: адреса и режимы работы могут меняться (например, из-за ремонта или переезда). Перед визитом обязательно уточняйте информацию по телефону ### или на портале Госуслуг при записи на прием.

Клиентская служба «Свиблово» (ранее Управление ПФР по р-ну Свиблово)

Обслуживает жителей районов Свиблово, Северное Медведково, Ярославское и смежные территории.

• Адрес: 129323, г. Москва, ул. ###, д. (уточняйте корпус на момент визита, в 2023 г. был переезд)
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); Сб–Вс: выходной. Последняя суббота месяца может быть рабочей (09:00–15:00), уточняйте по телефону.

Клиентская служба «Лосиноостровский»

• Адрес: г. Москва, район Лосиноостровский (точный адрес уточняйте на сайте СФР или Госуслугах, возможен прием в здании по ул. ### или новом адресе).

Клиентская служба «Лианозово»

Обслуживает район Лианозово и частично Бескудниковский, Заполье.

• Адрес: г. Москва, ул. ###, д. 38
• Режим работы (справочно):
  • Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
  • Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
  • Последняя суббота месяца: 09:00–15:45
  • Воскресенье: выходной

Клиентская служба «Отрадное»

Внимание: с декабря 2022 года служба работает по новому адресу.

• Адрес: г. Москва, Шенкурский проезд (точный номер дома уточняйте на Госуслугах или по телефону ###).

Клиентская служба «Тимирязевский» (САО/СВАО граница)

Находится на границе САО и СВАО, удобен для жителей юго-западных районов СВАО (Дмитровский, Бибирево, Алтуфьевский).

• Адрес: г. Москва, 4-й Вятский переулок, д. 16, к. 1, корпус 1 (район Савеловский, САО).

Клиентская служба по Дмитровскому шоссе (районы Бибирево, Алтуфьевский, Северный)

• Адрес 1: г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 125, корпус 1
• Адрес 2 (возможен прием): г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 165д, корпус 1
• Режим работы: Стандартный (Пн–Пт 09:00–18:00), уточняйте перерывы и субботы по телефону.

Иные точки приема в СВАО

В округе также могут функционировать пункты приема в районе Косино-Ухтомский, Новокосино, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Соколиная Гора. Адреса этих точек лучше всего искать через официальный поиск на сайте sfr.gov.ru или виджет «Найти отделение» на портале Госуслуг.

Как записаться на прием и получить услугу

Современный СФР ориентирован на дистанционное обслуживание. Личный визит нужен не во всех случаях.

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной способ. Большинство услуг (назначение пенсии, пособий, материнский капитал, замена СНИЛС, справки) оформляется онлайн в личном кабинете.
2. Запись на личный прием. Если визит обязателен (например, предоставление оригиналов документов, сложные споры), запись делается через Госуслуги: раздел «Назначение встречи» → «Социальный фонд России» → выбор отделения по адресу.
3. Телефон ###. Единый контакт-центр работает круглосуточно. Оператор может консультировать по статусу заявления, срокам, нужным документам и записать на прием.
4. Мобильное приложение «СФР». Доступно для iOS и Android. Позволяет отслеживать пенсионные коэффициенты, график выплат, находить ближайшее отделение на карте.

Основные услуги, предоставляемые в клиентских службах СВАО

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств, ежемесячные выплаты.
• Пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении.
• Выплаты семьям с детьми (единая пособие, выплаты по рождению первенца/второго ребенка в Москве).
• Оформление СНИЛС (первичное, замена при смене имени, восстановление).
• Выдача справок: о пенсии, о стаже, о выплаченных суммах (для банков, миграционной службы, судов).
• Вопросы обязательного пенсионного страхования для самозанятых и ИП.
• Реабилитация инвалидов (ИПРА, направление в МСЭ, технические средства реабилитации).

Важные нюансы для посетителей отделений СВАО

Режим «Человек — Человек» и электронная очередь

Во многих отделениях СВАО введена система электронной очереди (терминалы в холле). Талон можно взять по СНИЛС или паспорту. Без предварительной записи через Госуслуги войти в зону приема может быть невозможно или придется ждать свободное окно в конце дня.

Какие документы взять с собой

Базовый пакет почти всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг/приложения СФР).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, браке, разводе, трудовая книжка/СТД-Р, медицинские справки, решения судов).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета для зачисления выплат) — лучше взять приложение банка или справку от банка.

Работа с Московской областью (Мытищи, Королев, Пушкино, Долгопрудный)

Отделение СФР по г. Москве и Московской области, единое. Жители СВАО, прописанные в прилегающих городах Московской области (Мытищинский, Пушкинский районы), могут обращаться в клиентские службы Москвы (например, по Дмитровскому шоссе или в Свиблово) или в отделения СФР в самих городах (Мытищи, Королев). Принцип «территориальности» смягчен: можно обратиться в любое удобное отделение отделения.

Контакты для быстрой связи

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Могу ли я сдать документы в МФЦ (Мои Документы) в СВАО?

Да. МФЦ являются операторами приема документов для СФР. Вы можете сдать пакет документов на назначение пенсии, пособий, материнский капитал в любом МФЦ Москвы (например, в СВАО: МФЦ «Свиблово», «Бабушкинский», «Алтуфьевский», «Северный» и др.). Срок передачи документов в фонд — 1-3 рабочих дня. Оригиналы паспорта и СНИЛС все равно нужно показать сотруднику МФЦ.

Что делать, если отделение по старому адресу закрыто/переехало?

Ситуация типичная для 2023–2025 гг. из-за объединения фондов и оптимизации сети. Действуйте так:

1. Позвоните по ###.
2. Зайдите на sfr.gov.ru → Контакты → Поиск отделения и введите свой адрес регистрации — система сама покажет актуальную клиентскую службу.
3. Запишитесь на прием через Госуслуги — система не даст выбрать несуществующий адрес.

Нужно ли идти в СФР за справкой для банка/визы/суда?

Справку о доходах (форма СФР/ПФР) и справку о пенсии можно получить:

• Через личный кабинет на Госуслугах (мгновенно, с ЭЦП, принимается везде).
• В приложении «СФР».
• В МФЦ (распечатают на бланке).
• По почте (заказать в ЛК или по телефону).

Личный визит в отделение для получения стандартной справки не требуется.

Сеть клиентских служб Социального фонда России в СВАО Москвы охватывает все районы округа: от Свиблово и Лосиноостровского на западе до Лианозово и Отрадного на севере, а также южные районы Бибирево, Алтуфьевский, Дмитровский у Дмитровского шоссе. Ключевой совет на 2026 год: начинайте решение любого вопроса с портала Госуслуг или звонка на ###. Это сэкономит время, избавит от лишних поездок и гарантирует, что вы попадете в то отделение, которое действительно закреплено за вашим адресом или компетенцией по конкретному вопросу.

Данная информация справочного характера. Официальные адреса, режимы работы и закрепление территорий за клиентскими службами утверждаются Приказами Управляющего Отделением СФР по г. Москве и Московской области. Актуальную версию всегда проверяйте на sfr.gov.ru.