С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, все территориальные органы ПФР преобразованы в Клиентские сервисы СФР. Ниже представлена актуальная на 10 февраля 2026 года информация для жителей Краснооктябрьского района г. Волгограда.

Единые федеральные контакты СФР (актуальны для всех регионов)

Для решения большинства вопросов не обязательно идти в офис — можно обратиться дистанционно:

• Единый бесплатный телефон контакт-центра СФР: ### (звонок по России бесплатный).
• Официальный интернет-портал: sfr.gov.ru — личный кабинет, запись на прием, калькуляторы пенсий, справки.
• Портал «Госуслуги»: gosuslugi.ru — подача заявлений, получение справок, запись в офис СФР.
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).

Клиентский сервис СФР по Краснооктябрьскому району Волгограда

Адрес офиса

По открытым справочным данным (в т.ч. картографическим сервисам) офис, обслуживающий жителей Краснооктябрьского района, расположен по адресу:

г. Волгоград, пр-т Ленина, д. 67а

Примечание: Адресация офисов СФР может меняться в связи с оптимизацией сети. Перед визитом обязательно уточняйте актуальный адрес на портале sfr.gov.ru/branches/volgograd/ или по телефону ###.

Телефоны для справок (по данным администрации Волгограда)

На официальном сайте администрации Волгограда (volgadmin.ru) в разделе «Партнерство с Пенсионным фондом» указаны следующие городские номера, которые остаются актуальными для консультаций жителей города (в т;ч. Краснооктябрьского района):

• 8 (8442) 99-15-99 — Телефон для консультации граждан (общие вопросы пенсионного обеспечения, социальных выплат).
• 8 (8442) 99-15-73 и 8 (8442) 99-15-74 — Телефоны для консультации страхователей (работодателей, ИП, вопросы страховых взносов, отчетности).

Важно: Для оперативного решения вопроса по конкретному делу рекомендуется звонить на единый федеральный номер ### — операторы имеют доступ ко всем базам данных фонда.

Режим приема посетителей (Общий для офисов СФР в Волгоградской области)

На основании типовых правил приема граждан в территориальных органах СФР и данных сайта администрации Волгограда:

Последняя суббота месяца (Режим «Суббота СФР»)

Во многих офисах СФР Волгоградской области (согласно данным портала sfr.gov.ru по другим районам) практикуется прием в последнюю субботу месяца:

• Условие: Обязательная предварительная запись через «Госуслуги», приложение СФР или по телефону ###.

Точное расписание «Суббот СФР» для конкретного офиса пр-та Ленина, 67а уточняйте заранее.

Как записаться на прием (Очередь по записи)

СФР перешел на модель обслуживания преимущественно по предварительной записи. Это гарантирует, что вас примут в удобное время без долгого ожидания.

1. Через портал «Госуслуги»: Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в Социальный фонд России» → Выбрать офис (Краснооктябрьский р-н / пр-т Ленина, 67а) → Выбрать услугу и время.
2. Через Личный кабинет на sfr.gov.ru: Аналогичный раздел «Запись на прием».
3. По телефону ###: Оператор запишет вас на удобное время.
4. Через терминал самообслуживания в холле офиса (если пришли без записи — можно встать в электронную очередь на текущий день, если есть свободные слоты).

Основные услуги, предоставляемые в офисе

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
• Выплата материнского (семейного) капитала, ежемесячных выплат по детям до 17 лет, пособий по беременности и родам.
• Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка, для суда, 2-НДФЛ по пенсии).
• Замена/восстановление СНИЛС (зеленой карточки) — теперь выдается уведомление о номере СНИЛС в бумажном или электронном виде.
• Вопросы страховых взносов для работодателей и самозанятых (консультации по отчетности ЕФС-1, РСВ — уточняйте, часто это делается дистанционно).
• Решение вопросов по реабилитации инвалидов (ИПРА), техническим средствам реабилитации (ТСР).

Какие документы взять с собой

Набор документов зависит от конкретной услуги. Универсальный минимум:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (номер, карточка или уведомление, если есть).
• Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, справки о заработке до 2002 г., медицинские заключения и т.д.).
• Банковские реквизиты (номер карты/счета «Мир» или другой банк) для перевода выплат.

Совет: Точный список документов для вашей ситуации проверьте в разделе «Услуги» на sfr.gov.ru или у оператора ### перед визитом.

Альтернативы личному визиту (Дистанционное обслуживание)

Большинство вопросов решается без выхода из дома:

• Подача заявлений на пенсию/пособия — через Личный кабинет СФР или Госуслуг.
• Получение справок (о сумме пенсии, об отсутствии/наличии пенсии, для получения льготы на ЖКХ/лекарства) — мгновенно в ЛК СФР/Госуслуг с ЭЦП.
• Изменение способа получения пенсии (с почты на карту, смена банка) — в ЛК или приложении СФР.
• Заявление на Единое пособие — только через Госуслуги.
• Консультации, в чат-боте СФР в Telegram/VK или по телефону ###.

Важные напоминания

• Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг, номер карты или CVV-код. Не сообщайте эти данные никому.
• Официальный сайт: Только sfr.gov.ru и gosuslugi.ru. Остерегайтесь фишинговых копий.
• Актуализация данных: Если сменили паспорт, фамилию, адрес регистрации или банковские реквизиты — сообщайте в СФР в течение 10 дней (можно дистанционно), чтобы не прервать выплаты.

Краткая шпаргалка для жителя Краснооктябрьского района:

• Адрес офиса: пр-т Ленина, 67а (уточнить на карте/сайте перед визитом).
• Горячая линия СФР: ### (круглосуточно, бесплатно).
• Городские справки (Волгоград): 8 (8442) 99-15-99 (граждане), 99-15-73/74 (страхователи).
• Запись на прием: Госуслуги / sfr.gov.ru / ###.
• Режим: Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:00/16:00 (обед 12:00–12:48). Сб/Вс — выходной (кроме последней субботы по записи).

Используйте дистанционные сервисы СФР и Госуслуг — это быстро, безопасно и удобно. Личный визит в офис на пр-те Ленина, 67а нужен только в случаях, когда требуется предъявить оригиналы документов, которые нельзя передать электронно, или для получения консультации по сложному спорному вопросу.