Комитет по труду, социальной политике и здравоохранению, это структурное подразделение (или коллегиальный орган) регионального или муниципального уровня, которое реализует государственную политику в сфере охраны здоровья, занятости, социальной защиты и поддержки населения.

К компетенции комитета относятся вопросы:

• Занятости, трудоустройства и переобучения граждан;
• Социального обслуживания, выплаты пособий и компенсаций;
• Контроля за качеством и доступностью медицинской помощи;
• Санитарно-эпидемиологического благополучия;
• Лицензирования и аккредитации медицинских и социальных учреждений;
• Деятельности представителей профсоюзов и работодателей.

Когда и куда обращаться в Комитет?

Граждане, индивидуальные предприниматели и организации адресуют свои запросы в Комитет в следующих случаях:

1. Оформление пособий (по безработице, малообеспеченным семьям, инвалидам, многодетным и т. д.);
2. Получение лекарственного обеспечения и санаторно-курортных путёвок;
3. Нарушение трудовых прав (неустойки, задержка зарплаты, незаконное увольнение);
4. Вопросы охраны труда на предприятиях и в учреждениях;
5. Подготовка и переподготовка кадров, возмещение учебных расходов;
6. Контроль качества медицинских услуг (жалобы на неправомерные действия медперсонала);
7. Поддержка ветеранов труда, участников ВОВ, граждан предпенсионного возраста.

Возможные формы обращения

• Личный приём в день открытых дверей (в порядке живой очереди или по предварительной записи);
• Электронная приёмная через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или региональный портал;
• Обычная почта (письменное обращение с уведомлением о вручении);
• Бесплатная «горячая линия» телефонного центра;
• Формы обратной связи в мессенджерах и официальных социальных сетях.

Контакты для обращений

Совет Федерации — Комитет по социальной политике (федеральный уровень)

Адрес: 103265, г. Москва, ул. ### Дмитровка, д. 26
Телефон: +7 (495)  ‑92-20-14 (справочная служба Совета Федерации)
Официальный сайт: council.gov.ru/activity/committees/social-policy
E-mail приёмной: socpol@council.gov.ru
Время работы: пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45. Приём граждан по предварительной записи.

Министерство здравоохранения Российской Федерации

Адрес: 127994, г. Москва, Рахмановский пер., д. 3
Телефон «горячей линии»: 8 (800)  ‑00-03-90 (звонок по РФ бесплатный)
Приём обращений: через «Госуслуги» или minzdrav.gov.ru/contacts

Министерство труда и социальной защиты РФ

Адрес: 107078, г. Москва, ул. ###, д. 5
«Горячая линия»: 8 (800)  ‑50-17-17 (ежедневно 8:00–20:00, звонок бесплатный)
Интернет-приёмная: mintrud;gov;ru/obrascheniya-grazhdan

Рособрнадзор (вопросы мониторинга качества медицинского образования)

Адрес: 109004, г. Москва, ул. ###, д. 52/1
Телефон: +7 (495)  ‑29-60-85
E-mail: obr@gov.ru
Сайт: obrnadzor.gov.ru

Санкт-Петербург — Комитет по труду и социальной политике

Адрес: 191060, г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 4-6-8
Телефон: +7 (812)  ‑76-26-80 (справочная)
Сайт: ktsp.gov.spb.ru
E-mail для обращений: ktsp@gov.spb.ru

Санкт-Петербург — Комитет по здравоохранению

Адрес: 190013, г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 25
Телефон доверия: +7 (812)  ‑76-63-77
Сайт: zdrav.spb.ru
WhatsApp/Телеграм-чат: +7 (921)  ‑49-54-55

Региональные контакты быстрого отклика (выборочный список)

• Москва, Департамент труда и социальной защиты населения: 8 (495)  ‑23-10-20, dtr.mos.ru
• Новосибирская обл. — Минтруда: 8 (383)  ‑10-18-18, trud.nso.ru
• Республика Татарстан — Минтруд: 8 (843)  ‑77-06-66, mintrud.tatarstan.ru
• Краснодарский край — Минтруда: 8 (861)  ‑37-89-00, mtrkuban.ru

Полезные советы при подаче обращения

1. Подготовьте документы: паспорт, СНИЛС, ИНН, трудовые или медицинские бумаги;
2. Опишите суть вопроса кратко и по существу: не более 2 000 знаков при онлайн-заявке;
3. Укажите желаемый формат ответа, почта или электронная почта;
4. В федеральные органы обращайтесь через портал «Госуслуги»: регистрация обязательна;
5. Срок официального ответа: 30 календарных дней,, исключение составляют срочные споры о зарплате или здравоохранении (15 дней).

Обращайтесь своевременно — чёткая фиксация даты вашего заявления в Комитете по труду, социальной политике и здравоохранению поможет оперативно решить даже самый сложный вопрос!