Шигонский муниципальный район Самарской области обеспечивается коммунальными услугами водоснабжения и водоотведения через систему управляющих компаний и специализированных предприятий. Ниже представлена подробная информация об организациях, отвечающих за эксплуатацию сетей, прием платежей, аварийную службу и взаимодействие с абонентами.
Основные операторы и управляющие организации
МУП УК ЖКХ Муниципального района Шигонский
Ключевой организацией, осуществляющей управление многоквартирным жилым фондом и обслуживание инженерных сетей на территории района, является Муниципальное унитарное предприятие Управляющая компания Жилищно-коммунального хозяйства Муниципального района Шигонский (МУП УК ЖКХ МР «Шигонский»).
- Статус: Муниципальное унитарное предприятие.
- Обслуживаемый фонд: По данным открытых источников, предприятие обслуживает около 50 многоквартирных домов.
- Юридический адрес: 446720, Самарская область, Шигонский район, с. Шигоны, ул. ###, д. 33.
- Телефон/факс администрации: 8 (84648) 2-19-63.
- Email: adm.shigony21@yandex.ru (администрация сельского поселения, через которую часто проходит связь).
МУП «Водоканал» (в контексте Шигонского района)
В предоставленных данных фигурирует название МУП «Водоканал» в связи с прямыми договорами ресурсоснабжения у собственников; Важно различать:
- Ресурсоснабжающая организация (РСО): МУП «Водоканал» может выступать гарантирующим поставщиком или РСО, с которым заключены прямые договоры на холодное водоснабжение и водоотведение.
- Управляющая компания (МУП УК ЖКХ): Отвечает за техническое содержание внутридомовых сетей, сбор показаний счетчиков (часто через ЕРЦ) и выставление квитанций по управлению домом.
Примечание: В интернете встречается информация о ГУП «Водоканал Ленинградской области» и МУП «Водоканал» г. Казани, которые не имеют отношения к Шигонскому району Самарской области. Обращайте внимание на реквизиты в квитанциях.
Контактные телефоны: Аварийная служба и диспетчерские
Для оперативного сообщения о прорывах, засорах, отсутствии воды или проблем с качеством воды используются следующие номера:
| Служба | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная диспетчерская (круглосуточно) | 54-42-68 54-47-80 | Круглосуточно, без выходных |
| Единый контакт-центр / Горячая линия (федеральный/региональный номер) | ### | Обычно пн-пт 08:00–19:00 |
| Справочно-информационная служба (другой федеральный номер) | ### | Пн-пт с 08:00 до 19:00 |
Передача показаний счетчиков и Личный кабинет
Процесс передачи показаний в Шигонском районе имеет свои особенности в зависимости от типа договора:
Абоненты с прямыми договорами с МУП «Водоканал» (РСО)
- Передача показаний осуществляется через Личный кабинет на официальном сайте МУП «Водоканал» (если функционирует) или через портал Госуслуг.
- Форма передачи показаний в Личном кабинете активна в установленные сроки (обычно с 20 по 25 число текущего месяца, но лучше уточнять в квитанции).
Собственники квартир в МКД (договоры с Управляющей компанией)
- Показания передаются в ООО «ЕРЦ» (Единый расчетный центр).
- Способы передачи:
- Личный кабинет на сайте ерц96.рф;
- Мобильное приложение «ЕРЦ» / «ЖКХ-Онлайн»;
- По SMS (если подключена услуга);
- В офисах обслуживания (Кассы ЕРЦ).
- Адрес офиса ЕРЦ в районе: пос. Волжский Утес, Безымянная улица, 58. Телефон: 7 (846) 305-… (уточняйте на сайте ерц96.рф).
Территория обслуживания: населенные пункты
Шигонский район включает в себя несколько сельских поселений. Управляющая компания и водоканальная сеть охватывают следующие ключевые населенные пункты (административные центры поселений):
- С. Шигоны (адм. центр района) — ул. ###, д. 33 (адм. МУП УК ЖКХ).
- Пос. Волжский Утес — Безымянная ул., 58 (офис ЕРЦ).
- С. Тайдаково, ул. ###, д. 38 (Адм. Тайдаковского с/п).
- С. Суринск — ул. ###, д. 39 (Адм. Суринского с/п).
- С. Новодевичье — ул. ###, д. 68В (Адм. Новодевичьего с/п).
- С. Кузькино — ул. ###, д. 43 (Адм. Кузькинского с/п).
- Пос. Пионерский — ул. ###, д. 2А (Адм. Пионерского с/п).
Примечание: Схемы расположения объектов водопроводных и канализационных сетей по району доступны на официальном сайте администрации Шигонского района (раздел «Карты» или «Схемы»).
Официальные интернет-ресурсы
Для получения актуальной информации, скачивания квитанций, обращения в приемную или просмотра графиков отключений рекомендуется использовать официальные сайты:
- Официальный сайт Администрации Шигонского муниципального района, основной портал с новостями, реестрами домов, схемами сетей и контактами структурных подразделений.
- Сайт ООО «ЕРЦ» (ерц96;рф), Личный кабинет абонента, оплата квитанций, передача показаний, история начислений.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — оплата коммунальных услуг, подача заявлений на перерасчет, заключение прямых договоров с РСО.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если нет воды / прорвало трубу?
Немедленно звоните в Аварийную диспетчерскую: 54-42-68 или 54-47-80 (круглосуточно). Сообщите точный адрес и характер проблемы.
Как узнать свой лицевой счет?
Номер лицевого счета указан в квитанции на оплату ЖКХ (бумажной или электронной в ЛК ЕРЦ/Госуслуг). Также его можно узнать по телефону диспетчерской или в офисе МУП УК ЖКХ (с. Шигоны, ул. ###, 33).
Кому платить за воду: МУП УК ЖКХ или МУП «Водоканал»?
В квитанции (Единый платежный документ / ЕПД) строки разделены:
- Строки «ХВС», «ГВС», «Водоотведение» — платеж идет Ресурсоснабжающей организации (РСО) (часто это МУП «Водоканал» или иная сетьовая организация). Реквизиты для оплаты указаны напротив строки.
- Строка «Содержание жилья / Управление МКД» — платеж идет МУП УК ЖКХ МР «Шигонский».
При оплате через банк/Госуслуги/ЕРЦ выберите получателя в соответствии со строкой квитанции.
Где можно лично обратиться по вопросам перерасчета, переплат, заключения договора?
В офис МУП УК ЖКХ МР «Шигонский» по адресу: с. Шигоны, ул. ###, д. 33 (телефон 8 (84648) 2-19-63). Также можно обратиться в Администрацию соответствующего сельского поселения.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, официальные сайты администраций МР «Шигонский», сведений ЕРЦ) по состоянию на 2026 год. Реквизиты, номера телефонов и адреса офисов могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте Администрации Шигонского района или в последней полученной квитанции.