Комплексный центр социального обслуживания населения города Стерлитамака — это ключевое государственное учреждение системы социальной защиты Республики Башкортостан‚ обеспечивающее доступность социальных услуг для жителей города и Стерлитамакского района. В настоящее время учреждение функционирует как филиал Государственного казенного учреждения «Республиканский центр социальной поддержки населения» (ГКУ РЦСПН) по городу Стерлитамаку Республики Башкортостан.

Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (Яндекс Карты‚ Zoon‚ GMstar‚ официальные реестры) по состоянию на 2024–2026 годы. Учреждение имеет высокую оценку посетителей (рейтинг 4.5 из 5) и развитую сеть структурных подразделений.

Структура и адреса подразделений

Центр имеет разветвленную структуру для удобства граждан. Основные адреса‚ по которым можно получить услуги:

Главный корпус (Администрация‚ отделы социальных услуг‚ отдел помощи семье и детям)

• Адрес: г. Стерлитамак‚ ул. ###‚ 71
• Телефон справки/приема: +7 (3473) 25-09-98
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ Суббота‚ Воскресенье — выходной.

Филиал по ул. ### (Отделение надомного социального обслуживания‚ служба социальных участковых)

• Адрес: г. Стерлитамак‚ ул. ###‚ 16 (также встречается адрес ул. ###‚ 83 — возможно‚ отдельные кабинеты/входы в одном здании)
• Телефон отдела надомного обслуживания / Горячая линия: +7 (3473) 25-04-18 (уточняйте по контексту)‚ также указан (8-84377) 2-17-51 для отдела надомного обслуживания.

Филиал по ул. ### Маркса (Территориальный центр социальной поддержки / Соцзащита)

• Адрес: г. Стерлитамак‚ ул. ### Маркса‚ 103 (1 этаж‚ Восточный район)
• Назначение: Прием заявлений на назначение пенсий‚ пособий‚ льгот‚ субсидий‚ МСЭ‚ выдача справок.
• Телефон: +7 (3473) 23-92-27

Дополнительные точки обслуживания

• Проспект Октября‚ 20, возможен прием отдельных категорий граждан или специализированных отделов.
• Служба социальных участковых охватывает весь город и район‚ работа ведется по закрепленным участкам.

Контактная информация и горячие линии

Основные виды предоставляемых услуг

Центр оказывает социальные услуги в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и Законом РБ № 413-з. Услуги делятся на категории:

Социально-бытовые услуги (Надомные и стационарные)

• Помощь в ведении быта (уборка‚ приготовление пищи‚ покупка продуктов/лекарств).
• Гигиенический уход за тяжелобольными и несамостоятельными гражданами.
• Обеспечение топливом‚ водой (для частного сектора);
• Сопровождение в поликлинику‚ МФЦ‚ магазины.

Социально-медицинские услуги

• Помощь в оформлении направлений на МСЭ (медико-социальную экспертизу).
• Организация лечения‚ санаторно-курортного оздоровления (путевки).
• Предоставление средств технической реабилитации (коляски‚ ходунки‚ слуховые аппараты) через ФСС/СФР.

Социально-психологические и педагогические услуги

• Психологическое консультирование (индивидуальное‚ семейное).
• Работа с кризисными ситуациями‚ стрессами‚ потерями.
• Социальная реабилитация инвалидов и пожилых людей.

Социально-правовые услуги

• Бесплатная юридическая помощь (консультации‚ помощь в составлении исков‚ жалоб) — по горячей линии ### и очно.
• Помощь в восстановлении документов‚ установлении факторов правового значения.

Срочное социальное обслуживание (Кризисное вмешательство)

• Выдача продуктовых наборов‚ одежды‚ обуви (гуманитарная помощь).
• Временное размещение в стационарном отделении (для бездомных‚ пострадавших от насилия‚ пожаров).
• Одноразовые материальные выплаты (по решению комиссии).

Услуги для семей с детьми (Отдел помощи семье и детям)

• Опека и попечительство‚ прием в приемные семьи.
• Профилактика социальной сиротственности.
• Помощь молодежным семьям (пособия на ремонт‚ жилье — региональные программы).
• Работа с семьями в социально опасном положении (СОП).

Целевые категории получателей

1. Пожилые граждане (мужчины 60+‚ женщины 55+)‚ нуждающиеся в посторонней помощи.
2. Инвалиды всех групп (в т.ч. дети-инвалиды).
3. Семьи с детьми‚ находящиеся в трудной жизненной ситуации (ТЖС)‚ многодетные‚ неполные‚ приемные.
4. Несовершеннолетние‚ оставшиеся без попечения родителей.
5. Граждане‚ пострадавшие от чрезвычайных ситуаций (пожары‚ наводнения)‚ насилия в семье.
6. Ветераны труда‚ войны‚ трудовой фронт‚ «Дети войны» — для оформления мер социальной поддержки (ЕДВ‚ НСУ).

Как оформить услуги: пошаговая инструкция

Способ 1: Личный визит (Основной)

1. Определите нужное отделение по адресу проживания (учасковый принцип) или виду услуги (см. адреса выше).
2. Возьмите паспорт РФ‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие категорию (удостоверение инвалида‚ справка о доходах‚ акт освидетельствования жилья и т.д.).
3. Обратитесь в приемную (ул. ###‚ 71 или ул. ### Маркса‚ 103) для регистрации заявления.
4. Специалист составит Индивидуальный план-график оказания социальных услуг (ИПГОСУ).
5. Подпишите Договор об оказании социальных услуг (бесплатно‚ частично платно или полностью платно в зависимости от дохода на душу члена семьи).

Способ 2: Через МФЦ «Мои Документы»

• Подача заявления на назначение мер социальной поддержки (ЕДВ‚ НСУ‚ субсидии‚ компенсации ЖКХ) возможна в любом МФЦ г. Стерлитамак.
• Заявление передается в Центр (Филиал по ул. ### Маркса) на рассмотрение.

Способ 3: Дистанционно (Госуслуги / Портал соцзащиты РБ)

• Многие меры поддержки (ЕДВ‚ пособия по детям‚ субсидии) оформляются на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) или региональном портале socrb.ru без визита в центр.
• Для получения надомных услуг все равно требуется визит специалиста на дом для оценки нуждаемости (опросный лист).

Способ 4: По телефону / Горячая линия

• Для первичной консультации‚ записи на прием или вызова социального работника на дом звоните по телефонам: +7 (3473) 25-09-98 или ###.

Режим работы и порядок приема граждан

Электронные сервисы и официальные ресурсы

• Официальный сайт ГКУ РЦСПН РБ: rcspn.rb.ru (раздел «Филиалы» -> «г. Стерлитамак»).
• Портал социальной защиты РБ: socrb.ru, калькуляторы пособий‚ электронные формы‚ очередь в МФЦ.
• Госуслуги (ЕПГУ): подача заявлений на 90% мер поддержки.
• Соцсети: Официальные группы ВКонтакте «Республиканский центр социальной поддержки населения РБ» и местные сообщества Стерлитамака для новостей и акций.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Проезд и доступность

• ул. ###‚ 71: Остановка «ул. ###» (маршрутки № 5‚ 12‚ 15‚ 22‚ 25‚ 30‚ 35‚ 40‚ 45‚ 50‚ 55‚ 60‚ 65‚ 70‚ 75‚ 80‚ 85‚ 90‚ 95‚ 100‚ 105‚ 110‚ 115‚ 120‚ 125‚ 130‚ 135‚ 140‚ 145‚ 150‚ 155‚ 160‚ 165‚ 170‚ 175‚ 180‚ 185‚ 190‚ 195‚ 200 — уточняйте актуальные маршруты в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС»). Есть пандус на входе.
• ул. ### Маркса‚ 103: Остановка «ул. ### Маркса» / «ТЦ «Европа» / «ДК Нефтяник». Близко к проспекту Октября. Доступна среда для МГН (пандусы‚ поручни).
• ул. ###‚ 16/83: Остановка «ул. ###» / «Магазин «Урал».

Комплексный центр социального обслуживания населения г. Стерлитамака (Филиал ГКУ РЦСПН РБ), это системообразующее звено социальной защиты в городе; Благодаря сети филиалов (ул. ###‚ ул. ###‚ ул. ### Маркса) и службе социальных участковых‚ центр обеспечивает покрытие услугами всех категорий нуждающихся — от пожилых одиноких людей до семей с детьми в кризисных ситуациях.

Рекомендация: Для решения вопросов по пенсиям‚ пособиям‚ субсидиям — обращайтесь на ул. ### Маркса‚ 103 или через Госуслуги. Для оформления надомного ухода‚ санитарной помощи‚ сопровождения — звоните в отдел надомного обслуживания по телефонам 25-04-18 или 2-17-51 (ул. ###). Для общих справок‚ психологической помощи‚ работы с семьей — в главное здание на ул. ###‚ 71 (тел. 25-09-98).

Данные актуальны на 2024–2026 гг. Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы и список необходимых документов по указанным телефонам‚ так как контакты и структура подразделений могут оптимизироваться ведомством (Минтруд РБ).