Администрация городского округа город-курорт Ессентуки Ставропольского края является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления. Ниже представлена актуальная контактная информация для обращения граждан‚ включая телефоны приемной‚ «горячей линии» главы города‚ экстренные номера и адреса для личного приема или почтовой корреспонденции.

Основные телефоны Администрации

Для связи с Приемной Администрации города Ессентуки используются следующие номера:

• 7 (87934) 6-51-03 — основной телефон приемной;
• 7 (87934) 6-08-10 — дополнительный телефон приемной.

Режим работы приемной: понедельник – пятница с 9:00 до 18:00. Выходные дни: суббота‚ воскресенье.

Телефон доверия (Горячая линия) Главы города

Гражданам предоставляется возможность напрямую сообщить о проблемах или задать вопросы Главе города-курорта Ессентуки по номеру «Телефона доверия»:

• 7 (87934) 6-56-28

Также обращения можно направить через официальный сайт муниципального образования в разделе «Обращения граждан» или на электронную почту;

Экстренные и аварийные службы

В случаях‚ угрожающих жизни и здоровью людей (пожары‚ аварии‚ катастрофы‚ стихийные бедствия)‚ необходимо звонить по единому экстренному номеру:

• 112 — единый номер экстренных служб (звонок бесплатный‚ работает со стационарных и мобильных телефонов);
• 6-04-00 — городской номер экстренных служб (для звонков со стационарных телефонов города).

Контакты Думы города Ессентуки

Для обращений к представительному органу муниципального образования (Думе города) действует отдельная приемная:

• Телефон приемной председателя Думы: 7 (87934) 6-XX-XX (точный номер уточняйте на официальном сайте или по справке Администрации);
• Адрес: 357600‚ Ставропольский край‚ г. Ессентуки‚ ул. ###‚ 3а (то же здание‚ что и Администрация).

Почтовый и юридический адрес

Для направления письменных обращений‚ заявлений‚ жалоб или официальной корреспонденции используйте следующий адрес:

Электронная почта и интернет-ресурсы

Официальный электронный адрес Администрации для отправки сканов документов и электронных обращений:

• Adm-essentuki@omsu-mail.stavregion.ru

Основные официальные интернет-ресурсы для получения актуальной информации‚ прохождения опросов‚ участия в публичных слушаниях и подачи электронных обращений через ГИС «Решение вопросов» / Госуслуги:

• Официальный портал: essentuki.gosuslugi.ru
• Раздел «Контакты»: essentuki.gosuslugi.ru/glavnoe/kontakty/
• Структура Администрации: Структура на портале Госуслуг

Структура исполнительно-распорядительного органа

Администрация города включает в себя следующие основные структурные элементы‚ с которыми можно связаться по общим телефонам приемной (6-51-03‚ 6-08-10) для перенаправления вызова:

1. Аппарат Администрации — организационное обеспечение деятельности Главы города и Администрации.
2. Структурные подразделения — отделы‚ управления и отделения по отраслевым направлениям (строительство‚ образование‚ культура‚ социальная политика‚ экономика‚ градостроительство и др.).
3. Отраслевые (функциональные) органы — комитеты и департаменты‚ осуществляющие полномочия по конкретным сферам.
4. Комиссии и рабочие группы, коллегиальные рабочие органы по рассмотрению конкретных вопросов.
5. Муниципальный контроль — орган финансового и организационного контроля.

Как правильно обратиться в Администрацию

Для наиболее эффективного решения вопроса рекомендуется:

• Заранее подготовить суть обращения: четко сформулируйте вопрос или проблему‚ укажите адрес объекта (если речь идет о благоустройстве‚ коммунальных услугах‚ строительстве).
• Использовать электронные сервисы: Подача обращения через портал Госуслуг (ГИС «Решение вопросов») или официальный сайт essentuki.gosuslugi.ru позволяет получить регистрационный номер и отслеживать сроки рассмотрения (обычно 30 дней).
• Личный прием: График личного приема граждан руководителями структурных подразделений и Главы города регулярно публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан». Обычно прием ведется по предварительной записи через приемную по телефонам 6-51-03 или 6-08-10.
• Публичные слушания и обсуждения: Информация о предстоящих публичных слушаниях по проектам нормативных правовых актов‚ схемам территориального планирования и иным вопросам размещается на сайте в соответствующем разделе.

Важные примечания

• Номера телефонов с кодом 87934 относятся к зоне набора Ставропольского края (город Ессентуки). При звонке с мобильного телефона в формате +7 или 8 набирайте: +7 (87934) XXX-XX-XX или 8 (87934) XXX-XX-XX.
• В нерабочее время (вечером‚ ночью‚ в выходные и праздничные дни) по телефонам приемной 6-51-03 и 6-08-10 может не быть ответа. Для срочных вопросов‚ не требующих вызова экстренных служб (112)‚ лучше использовать электронную форму обращения на сайте.
• Администрация активно использует сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика‚ Спутник) для улучшения удобства сайта; при посещении портала вы можете настроить политику cookies в своем браузере.

Информация актуальна на момент публикации (основана на данных официального портала essentuki.gosuslugi.ru). Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и режима работы на официальном сайте Администрации города-курорта Ессентуки.