Администрация города Смоленска — это орган местного самоуправления, который занимается решением вопросов жизнедеятельности города: благоустройством, отоплением, ЖКХ, образованием, транспортом и многим другим. Для удобства жителей работают телефоны горячих линий, приёмные и справочные службы, куда можно обратиться по любому вопросу.

Основные контакты администрации города Смоленска

Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. ### Революции, д. 1/2

Основные телефоны:

• +7 (4812) 38-19-13, приёмная;
• +7 (4812) 38-65-59;
• +7 (4812) 38-63-90;
• +7 (4812) 38-45-06, 38-10-90, 38-95-15, 38-21-88, 38-69-32 — телефоны структурных подразделений.

Горячая линия по вопросам отопления

По поручению главы города в администрации Смоленска в отопительный сезон работает единая горячая линия по вопросам подачи отопления в жилые дома. Если в вашей квартире холодные батареи, произошла авария на теплосетях или есть другие проблемы с теплоснабжением, вы можете позвонить и сообщить о проблеме. Обращения фиксируются и передаются в профильные службы для оперативного решения;

Контакты районных управ администрации

В Смоленске действуют три районные управы, каждая из которых принимает обращения жителей:

Управление по Ленинскому району

• Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. ### Маркса, 14;
• Телефоны: +7 (4812) 38-32-62, 38-53-42;
• E-mail: lenin@smoladmin.ru.

Управление по Заднепровскому району

• Адрес: 214012, г. Смоленск;
• E-mail: dnepr@smoladmin.ru.

Управление по Промышленному району

• Телефон приёмной: +7 (4812) 55-61-23;
• E-mail: prom@smoladmin.ru.

Другие полезные телефоны

• +7 (4812) 38-61-28, 38-62-94 — справочные телефоны;
• +7 (4812) 38-11-81 — справки о ходе рассмотрения письменных обращений;
• +7 (4812) 22-93-12 — департамент образования;
• 8 (4812) 35-07-40 — горячая линия по вопросам соблюдения земельного законодательства;
• 8 (4812) 29-22-64, 29-22-59 — горячая линия (вопросы принимаются в рабочие дни);
• 8-800-2000-122 — единый общероссийский телефон доверия для детей и подростков.

Администрация Смоленской области

Если ваш вопрос относится к компетенции региональных властей, можно обратиться в администрацию Смоленской области:

• Адрес: 214008, г. Смоленск, пл. Ленина, 1;
• Телефоны: +7 (4812) 38-68-51, приёмная, 38-66-11, 38-63-08.

Режим работы

Администрация города Смоленска работает по следующему графику:

• понедельник — четверг: с 9:00 до 18:00;
• пятница: с 9:00 до 17:00;
• обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00;
• суббота, воскресенье — выходные дни.

Телефоны экстренных служб

• 101, пожарная охрана;
• 102, полиция;
• 103 — скорая медицинская помощь;
• 112, единая служба экстренного вызова.

Как обратиться в администрацию

Жители Смоленска могут обратится в администрацию несколькими способами:

1. По телефону, позвонив на горячую линию или в приёмную;
2. Лично, посетив администрацию по адресу ул. ### Революции, 1/2 в часы приёма;
3. Письменно, направив обращение по почте или через электронную приёмную на официальном сайте;
4. По электронной почте — отправив письмо на адрес соответствующего подразделения.

Важно: перед обращением рекомендуется уточнить актуальные телефоны на официальном сайте администрации города Смоленска, так как контактные данные могут изменяться.