Администрация Губернатора Мурманской области является высшим исполнительным органом государственной власти региона. Гражданам и организациям часто требуется связаться с ведомством для решения вопросов, входящих в компетенцию региональной власти. В этой статье собраны актуальные контактные данные, реквизиты и информация о порядке обращения на 10 января 2026 года.
Основные контактные телефоны
Главный номер для связи с Приемной Губернатора и администрацией в целом:
- Телефон приемной Губернатора: (8152) 486-201
Данный номер предназначен для записи на личный прием, уточнения графика приема граждан, а также для получения справочной информации по ходу рассмотрения уже поданных обращений.
Дополнительные справочные и горячие линии
Для оперативного решения типовых вопросов или получения бесплатной юридической консультации по вопросам законодательства могут быть полезны следующие номера (указаны на официальных ресурсах региона):
- Единый справочно-информационный номер администрации Мурманской области: (8152) 486-XXX (уточняйте на сайте gov-murman.ru)
- Бесплатная консультация юриста (рекламный сервис, указанный в открытых источниках): 8 (800) 301-07-30
Почтовый и фактический адрес
Обращения бумажного вида, а также личный прием граждан ведутся по следующему адресу:
Адрес: 183006, Мурманская область, г. Мурманск, проспект Ленина, д. 75Почтовый индекс: 183006
В этом здании размещается Администрация Губернатора, Правительство Мурманской области и Приемная Губернатора Андрея Владимировича Чибиса.
Официальные интернет-ресурсы и электронный прием
Администрация активно развивает цифровые сервисы. На официальных порталах можно не только найти новости и нормативные акты, но и подать электронное обращение без визита в офис.
Основные сайты:
- Официальный сайт Губернатора Мурманской области: gov.murmansk.ru, здесь размещен раздел «Обращения граждан» для подачи электронных заявлений, жалоб и предложений.
- Главный портал администрации Мурманской области: gov-murman.ru, единая точка входа в онлайн-услуги региона, реестр нормативных актов, новости и контакты структурных подразделений.
Преимущества электронного обращения:
- Работает круглосуточно без выходных.
- Автоматическая регистрация входящего документа с присвоением номера для отслеживания.
- Возможность прикрепить сканы документов, фото и видеофайлы.
- Получение ответа в личном кабинете на портале или на электронную почту.
Руководство региона (по состоянию на июнь 2026 г.)
Для понимания структуры управления и адресации обращений полезно знать ключевых должностных лиц:
| Должность | ФИО | Примечание |
|---|---|---|
| Губернатор Мурманской области | Чибис Андрей Владимирович | В должности с 2019 года |
| Первый заместитель Губернатора | Петров Игорь | Курирует ключевые блоки управления |
| Заместитель Губернатора, Руководитель департамента строительства, архитектуры и ЖКХ | Миллер Виктор Александрович | Отвечает за отрасль строительства и коммунального хозяйства |
Порядок и сроки рассмотрения обращений
Согласно законодательству РФ и региональным нормативным актам:
- Срок регистрации обращения: не позднее 3 рабочих дней со дня поступления (для электронных — часто быстрее, в автоматическом режиме).
- Срок рассмотрения и ответа: как правило, до 30 календарных дней. В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дополнительных дней с уведомлением заявителя.
- В предоставленной справочной информации указывается, что ответ от администрации обычно поступает в течение 5–10 рабочих дней (вероятно, речь идет о справочных запросах или первичной реакции, тогда как полный юридический ответ дается в установленные законом сроки).
Личный прием граждан (Приемная Губернатора)
Приемная Губернатора Мурманской области обеспечивает личный прием руководителя региона, его заместителей и руководителей департаментов.
Что нужно знать перед визитом:
- Предварительная запись: Обязательна или настоятельно рекомендуется. Записаться можно по телефону (8152) 486-201 или через раздел «Запись на прием» на сайте gov.murmansk.ru.
- Документы: Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) и пакет документов по сути вопроса (копии для оставления в приемной).
- График работы: График приема конкретных чиновников формируется еженедельно и публикуется на официальных сайтах. Приемная работает в стандартные рабочие часы администрации (обычно пн-пт: 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00), но прием руководителями может проходить в определенные дни недели.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить анонимно?
Телефон приемной (8152) 486-201 предназначен для идентифицированных обращений. Анонимные звонки не рассматриваются в качестве официальных обращений и не подлежат регистрации и ответу. Для сообщений о коррупции или нарушениях действуют отдельные «горячие линии» и порталы (например, портал «Роспотребнадзор», «Наш дом» и др.), где можно оставить сигнал анонимно, но без обратной связи.
Как проверить статус поданного обращения?
Если обращение подавалось через сайт gov.murmansk.ru или gov-murman.ru, статус можно отследить в личном кабинете («Мои обращения») по присвоенному регистрационному номеру. Если обращение было подано бумажно — можно уточнить статус по телефону приемной (8152) 486-201, назвав номер и дату регистрации.
Куда обратиться, если вопрос не в компетенции области?
Если вопрос относится к федеральному уровню (пенсии, миграция, налоги, оборона), обращение будет переадресовано в соответствующее федеральное ведомство (СФР, МВД, ФНС, Минобороны и др.) в установленном законом порядке (обычно в течение 7 дней). Вы получите уведомление о переадресации с контактами ведомства-адресата.
Резюме: как быстрее всего получить помощь
- Для срочных справочных вопросов: Звоните по телефону (8152) 486-201 в рабочее время.
- Для подачи официального заявления/жалобы/предложения: Используйте электронную форму на gov.murmansk.ru, это быстрее, надежнее (есть подтверждение регистрации) и позволяет прикрепить файлы.
- Для личного разговора с чиновником: Запишитесь на прием заранее по тому же телефону или через сайт.
- Для обращений в конкретный департамент (стройка, ЖКХ, соцзащита и т.д.): Перейдите в раздел «Структура» на портале gov-murman.ru и найдите прямые телефоны и почты нужного ведомства.
Информация актуальна на . Графики приема, номера внутренних линий и состав руководства могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверять данные на официальных сайтах gov.murmansk.ru и gov-murman.ru.