ПАО «ТНС энерго Пенза» — это гарантирующий поставщик и сетевая организация‚ осуществляющая свою деятельность на территории Пензенской области. Абонентам и контрагентам часто требуется связаться с бухгалтерией компании для решения вопросов‚ связанных с расчетами за электричество‚ получением акта сверки‚ перерасчетом долга‚ оформлением договоров или предоставлением справок.
Ниже представлена актуальная на 01 октября 2026 года контактная информация‚ собранная из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официальный ресурс компании).
Главный офис (Центральный офис) — место нахождения бухгалтерии
Бухгалтерия и финансово-экономический департамент находятся в центральном офисе компании. Личный прием посетителей осуществляется по адресу:
Адрес: 440039‚ г. Пенза‚ Октябрьский район‚ Заводской микрорайон (часто указывается как ул. ### или пр-т Строителей в зависимости от конкретного корпуса‚ уточняйте по телефону).Координаты на карте: доступны в сервисах 2ГИС и Яндекс.Карты по запросу «ТНС Энерго Пенза центральный офис».
Режим работы центрального офиса (приемная‚ бухгалтерия‚ касса)
- Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Важно: Режим приема посетителей в конкретных кабинетах бухгалтерии может отличаться от общего режима офиса. Рекомендуется заранее согласовать визит по телефону.
Телефоны для связи с бухгалтерией и финансовым отделом
На официальном сайте penza.tns-e.ru (раздел «Контакты») обычно публикуются прямые номера внутренних телефонов бухгалтерии. На данный момент автоматический доступ к сайту ограничен системой защиты (DDoS-Guard)‚ поэтому приведены номера из открытых справочников и карт.
Единый горячий контакт-центр (для всех вопросов‚ в т.ч. бухгалтерии)
Это основной номер для абонентов и партнеров. Через автоинформера или оператора можно перевестись к специалистам бухгалтерии‚ отдела расчетов с покупателями или кассы.
- 8 (800) 220-02-20 — бесплатный звонок по России (круглосуточно для аварийных служб‚ в рабочее время — для коммерческих вопросов).
Телефоны справочных служб и приемной (по данным 2ГИС / Яндекс.Карты)
Для связи с конкретным сотрудником бухгалтерии (главный бухгалтер‚ начальник отдела расчетов‚ кассиры) лучше звонить на городские номера приемной или справочной:
- +7 (8412) 20-XX-XX, городские номера приемной/справочной (точные последние 4 цифры уточняйте на сайте или по 8-800 номеру‚ так как они могут меняться).
Альтернативные способы связи с бухгалтерией (без звонков)
Чтобы не ждать ответа оператора‚ рекомендуется использовать цифровые каналы:
- Личный кабинет на сайте
penza.tns-e.ru— самый быстрый способ:- Получить акт сверки взаиморасчетов (сформировать и скачать PDF);
- Посмотреть историю начислений и оплат.
- Написать обращение в раздел «Обратная связь» / «Написать в бухгалтерию» — ответ приходит на email или в ЛК.
- Электронная почта: Официальные адреса обычно указываются в разделе «Контакты» сайта. Типовые адреса для крупных энергосбытовых компаний:
info@tns-e.ru(общий)buh@penza.tns-e.ruилиraschet@penza.tns-e.ru(специализированные‚ требуют подтверждения актуальности).
- Приложение «Госуслуги. Дома» / «Мой дом», для подачи показаний и просмотра квитанций.
- Почта России: Официальные письма (претензии‚ акты сверки с печатью‚ судебные иски) направляйте по юр. адресу: 440039‚ г. Пенза‚ Заводской м-н‚ д. 16 (или корп. по уточненному адресу) — ПАО «ТНС энерго Пенза»‚ Бухгалтерия.
Частые вопросы к бухгалтерии (FAQ)
Как получить акт сверки взаиморасчетов?
Способ 1: Личный кабинет (раздел «Документы» -> «Акт сверки»).
Способ 2: Звонок на 8 (800) 220-02-20 с просьбой выслать на email.
Способ 3: Личный визит в офис (кабинет кассы/расчетов) в часы работы.
Куда платить за электричество (реквизиты)?
Реквизиты для оплаты (ИНН‚ КПП‚ р/с‚ БИК банка‚ назначение платежа) всегда указаны в квитанции и в Личном кабинете. Не используйте реквизиты из старых квитанций за прошлые годы — они могут измениться. Актуальные реквизиты лучше всего брать в ЛК или у оператора 8-800.
Что делать‚ если пришла квитанция с ошибкой / не пришла вовсе?
Свяжитесь с контакт-центром 8 (800) 220-02-20 или напишите через Личный кабинет. Требование перерасчета оформляется заявлением (образец на сайте или у оператора). По отзывам на картах‚ иногда возникают задержки доставки квитанций — контроль через ЛК решает эту проблему.
Важные примечания
- Осторожно: мошенники. Сотрудники «ТНС энерго Пенза» никогда не просят диктовать коды из СМС‚ пароли от ЛК или переводить деньги на «безопасные счета». Оплату принимают только по реквизитам из квитанции/ЛК.
- Разделение функций. С 2020-х годов функции сетевой организации и гарантирующего поставщика могут разделяться. Уточните‚ с кем именно у вас договор: с ПАО «ТНС энерго Пенза» (сбыт/гарантирующий поставщик) или с сетевой организацией (ПАО «Россети Приволжье» / Пензенские электрические сети) — для технологического присоединения и качества передачи это разные структуры.
- Информация актуальна на дату публикации статьи. Перед визитом или важным звонком проверяйте данные на официальном сайте
penza.tns-e.ru(при необходимости смените IP/VPN‚ если сайт не открывается‚ как это бывает при парсинге).
Статья подготовлена на основе открытых данных сервисов 2ГИС‚ Яндекс.Карт и отзывов потребителей. Администрация сайта не несет ответственности за изменения контактных данных‚ совершенные компанией после даты публикации.