Нина Александровна Останина — депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации VIII созыва от фракции КПРФ. Она курирует вопросы семьи, женщин и детей, а также возглавляет соответствующий комитет Госдумы. Граждане могут обратиться к ней по различным вопросам законодательной деятельности, социальной защиты, охраны прав семей и детей.

Ниже представлена актуальная информация о контактах приемных (как в Москве, так и на избирательном округе), а также рекомендации, как эффективно подготовиться к обращению.

Официальные контакты приемной в Москве

Главная приемная депутата находится в здании Государственной Думы. Для личного приема или передачи документов часто требуется предварительная запись.

• Адрес: г. Москва, ул. ### Ряд, д. 1 (Здание Государственной Думы).
• Телефон приемной Госдумы (справочно-информационный): +7 (495) 697-44-44 (единый справочный телефон аппарата Госдумы, по которому можно уточнить внутренний номер приемной или режим работы).
• Телефон приемной депутата (прямой/внутренний): Часто публикуются номера: +7 (495) 697-57-84 или +7 (495) 697-57-85 (рекомендуется уточнять актуальность через справочную +7 (495) 697-44-44).
• Режим работы приемной: Обычно пн–пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но обязательно звоните заранее для подтверждения и записи на прием.

Избирательные приемные (на округе)

Депутат избрана по Новосибирскому избирательному округу № 137 (Новосибирская область). На территории округа функционируют избирательные приемные, где также можно получить консультацию или оставить обращение.

Приемная в г. Новосибирск

• Адрес: г. Новосибирск, ул. ###, д. 32 (или уточняйте по телефону, адреса могут меняться).
• Телефоны: +7 (383) 222-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять на официальном сайте депутата или в соцсетях приемной).

Приемные в других городах округа (Бердск, Искитим, Обь, Колывань и др.)

Сеть приемных охватывает населенные пункты округа. Полный перечень адресов и телефонов по городам Новосибирской области рекомендуется смотреть в разделе «Приемные» на официальном сайте депутата.

Электронные способы связи

Если дозвониться по телефону не удается, или вы хотите оставить письменное обращение с вложениями, используйте официальные цифровые каналы:

1. Официальный сайт депутата: ostanina.duma.gov.ru — там есть форма «Написать депутату» и актуальные реквизиты приемных.
2. Сайт Госдумы (личная страница): На портале duma.gov.ru в разделе «Депутаты» -> карточка Останиной Н.А. есть кнопка «Написать обращение».
3. Электронная почта приемной: Обычно указывается как ostanina-na@duma.gov.ru (актуальность подтверждайте на сайте).
4. Социальные сети и мессенджеры: У депутата и ее приемной есть официальные страницы ВКонтакте, Telegram-каналы, где публикуются графики личных приемов и горячие линии.

Как подготовиться к звонку или визиту: пошаговая инструкция

Чтобы обращение было рассмотрено максимально оперативно и эффективно, следуйте этим рекомендациям:

Сформулируйте суть вопроса четко

Депутат не решает вопросы за вас (не звонит в ЖЭК, не отменяет приговоры суда), но может:

• Направить депутатский запрос в министерство, ведомство, прокуратуру или администрацию региона (официальный ответ обязан прийти в течение 30 дней).
• Помочь в подготовке законопроекта или поправки, если проблема системная.
• Взять вопрос на личный контроль или поручить ассистентам проверить законность действий чиновников.

Совет: Запишите тезисно: «Прошу помочь с…», «Прошу проверить законность…», «Прошу инициировать изменение нормы…».

Соберите пакет документов

К устному обращению или письму приложите копии (сканы):

• Паспорт (страницы с фото и пропиской).
• Документы, подтверждающие суть проблемы (решения судов, отказы ведомств, справки, чеки, медицинские заключения, переписка с чиновниками).
• Текст обращения (в 2 экземплярах для личного приема: один остается у вас с отметкой о принятии).

Определите компетенцию

Убедитесь, что вопрос относится к федеральному уровню (законы, федеральные программы, действия федеральных министерств). Если проблема чисто местная (дыра на дороге, работа местной поликлиники, управление домом) — эффективнее начать с обращения к депутату Законодательного собрания Новосибирской области или депутату горсовета/райсовета. Приемная Останиной может перенаправить обращение коллегам по уровню власти.

Запишитесь на личный прием (если требуется)

Личные приемы депутата и ее ассистентов проходят по графику. Обязательно звоните в приемную заранее (по телефонам выше), чтобы записаться в талон. Без записи во время сессий Госдумы попасть к депутату или старшему ассистенту крайне сложно.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли позвонить анонимно?

Технически — да, но анонимные обращения не рассматриваются в порядке закона о обращениях граждан (ФЗ № 59-ФЗ). Для получения официального ответа и регистрации депутатского запроса необходимо указать ФИО, адрес и контакты для связи.

Каковы сроки ответа?

• На письменное обращение (почта/сайт) — до 30 календарных дней (может быть продлен до 60 дней со извещением вас).
• Депутатский запрос в ведомство — ведомство обязано ответить в течение 30 дней.
• На устное обращение при личном приеме, дается устный ответ или принимается к производству письменное обращение.

Что делать, если по телефонам не берут трубку?

Приемные депутатов часто перегружены. Действуйте так:

1. Перезвоните в другое время (утром в начале рабочего дня).
2. Напишите через форму на сайте ostanina.duma.gov.ru или duma.gov.ru — это гарантирует регистрацию.
3. Напишите в официальную группу ВКонтакте или Telegram-канал приемной (обычно администраторы быстро реагируют и дают актуальный контакт ассистента по вашему вопросу).

Важные напоминания

Обращение к депутату Госдумы, это конституционное право каждого гражданина (ст. 33 Конституции РФ). Грамотно подготовленное обращение значительно повышает шансы на решение вашей проблемы на законодательном или контрольном уровне.