Филиал ПАО «Россети Сибирь» — «Хакасэнерго» обеспечивает передачу и распределение электроэнергии на территории Республики Хакасия. Ниже собрана актуальная контактная информация для жителей Абакана и региона.
Основные контакты филиала «Хакасэнерго»
- Адрес: 655000, Российская Федерация, Республика Хакасия, г. Абакан
- Телефон приёмной: (3902) 24-00-01
- Руководитель: Шепырев Николай Викторович, директор филиала
- Официальный сайт: rosseti-sib.ru (раздел «Филиалы» → «Хакасэнерго»)
Центр обслуживания клиентов
В Абакане работает центр обслуживания клиентов ПАО «Россети Сибирь», расположенный в кабинете 142 на первом этаже. Офис открывается в 08:00. Здесь можно:
- Подать заявку на технологическое присоединение к электросетям;
- Заключить договор энергоснабжения;
- Получить консультацию по вопросам электроснабжения;
- Уточнить информацию о плановых и аварийных отключениях.
Как связаться с компанией
Для оперативной связи с «Хакасэнерго» рекомендуется использовать следующие каналы:
- Телефон приёмной (3902) 24-00-01 — по общим вопросам;
- Официальный сайт — через форму обратной связи и интернет-приёмную;
- Группа во «ВКонтакте» — vk.ru/rossetisib.khakasia, где публикуется информация об отключениях и новостях филиала;
- Личный кабинет клиента на сайте компании — для подачи заявок и отслеживания их статуса.
Полезные советы для потребителей
При обращении в компанию рекомендуется:
- Фиксировать номер и дату обращения, а также ФИО принявшего заявку специалиста;
- При подаче заявки на технологическое присоединение использовать официальный портал или личный кабинет, это позволяет отслеживать статус заявки;
- При аварийных отключениях электроэнергии звонить на горячую линию и уточнять ориентировочные сроки восстановления электроснабжения;
- Сохранять копии всех договоров и заявлений.
Филиал «Хакасэнерго» ПАО «Россети Сибирь» является ключевой сетевой организацией республики. Для решения вопросов, связанных с электроснабжением, жители Абакана и Хакасии могут обращаться по телефону приёмной (3902) 24-00-01, посещать центр обслуживания клиентов лично или использовать дистанционные сервисы компании.