На территории Нового Уренгоя и Ямало-Ненецкого автономного округа функции сетевой организации выполняет филиал «Северные Электрические Сети» АО «Россети Тюмень». Ниже представлена актуальная контактная информация для потребителей, юридических лиц и подрядчиков на 10 января 2026 года.
📍 Основной адрес офиса приема посетителей
Персональный прием потребителей, сдача показаний счетчиков, оформление технологического присоединения и решение вопросов по качеству электроснабжения осуществляются по адресу:
629300, Ямало-Ненецкий автономный округ,г. Новый Уренгой, Южная магистраль, д. 56
Режим работы офиса (типовый для филиалов «Россети Тюмень»):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график по телефону горячей линии, так как режим может меняться в праздничные периоды.
☎ Телефоны горячих линий и диспетчерских служб
Для оперативного решения вопросов используйте единые бесплатные номера (звонки по России бесплатны):
| Направление | Номер телефона | Описание |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр АО «Россети Тюмень» | ### | Главный номер для приема заявок на технологическое присоединение, передачи показаний, консультаций по тарифам и договорам. |
| Федеральная горячая линия ПАО «Россети» / «Россети Сибирь» | 8-800-220-0-220 | Общая линия холдинга для эскалации вопросов, жалоб и предложений. |
| Аварийно-диспетчерская служба (Новый Уренгой) | ### (тонкий режим) | Прием сообщений об авариях, провалах напряжения, обрывах проводов, угрозах безопасности. Работает круглосуточно. |
🌐 Онлайн-сервисы и официальные ресурсы
Большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая офис:
- Официальный сайт АО «Россети Тюмень»: www.te.ru — раздел «Потребителям», «Технологическое присоединение», «Персональный кабинет».
- Персональный кабинет потребителя: доступен на сайте
te.ruили через Единый портал Госуслуг (ESIA). Позволяет передавать показания, смотреть историю начислений, оплачивать квитанции, подавать заявки на присоединение. - Мобильное приложение «Россети Тюмень»: доступно в App Store, Google Play, RuStore (функционал дублирует ЛК).
- Электронная почта филиала: для официальных обращений используйте адреса, указанные в разделе «Контакты» на сайте
te.ru(обычно формат:filial_severnye@te.ruили через форму обратной связи на сайте).
🏢 Реквизиты головной организации (для договоров и платежей)
Юридически филиал «Северные Электрические Сети» входит в состав АО «Россети Тюмень», которое является дочерним обществом ПАО «Россети Урал».
Полное наименование: Акционерное общество «Россети Тюмень»
ИНН / КПП: ### / 720301001 (АО «Россети Тюмень»)
ОГРН: 1057203038456
Юридический адрес головной организации: 625000, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. ###, д. 10
Головная компания холдинга: ПАО «Россети Урал» (ИНН ###, ОГРН 1056604000970, г. Екатеринбург)
🗺 Как найти офис на Южной магистрали, 56
- Офис находится в административной части комплекса зданий филиала «Северные Электрические Сети».
- Ориентир: крупное производственное здание с вывеской «Россети» / «Северные Электрические Сети» возле пересечения Южной магистрали и проезда к подстанции.
- Наличие парковки для посетителей уточняйте по телефону ###.
❓ Частые вопросы (FAQ)
- Как передать показания счетчика?
- Через ЛК на te.ru, приложение, по телефону ### (автоинформатор или оператор), на Госуслугах.
- Куда звонить, если пропало электричество?
- На аварийно-диспетчерский телефон ### (круглосуточно). Сообщите адрес и характер неисправности.
- Как оформить технологическое присоединение к сетям?
- Подайте заявку через Личный кабинет на
te.ru, на портале Госуслуг (раздел «Техприсоединение») или лично в офисе по адресу Южная магистраль, 56. - Где уточнить тарифы на передачу электроэнергии?
- В разделе «Тарифы» на сайте
te.ruили по телефону контакт-центра. Тарифы устанавливаются Регуляторным органом ЯНАО.
Важно: Контактные данные (телефоны, режим работы, почтовые адреса) могут актуализироваться организацией. Самую достоверную информацию на момент обращения всегда можно получить на официальном сайте www.te.ru или по единому номеру ###.