Жителям города Ефремова и Ефремовского района Тульской области газовые услуги предоставляют две организации: филиал АО «Газпром газораспределение Тула» (обслуживание газовых сетей‚ аварийная служба‚ ВДГО) и АО «Газпром межрегионгаз Тула» (абонентское обслуживание‚ договоры‚ показания счётчиков). Ниже собрана актуальная контактная информация.
Аварийно-диспетчерская служба
Если вы почувствовали запах газа в квартире‚ доме или на улице, немедленно звоните в аварийную службу:
- Аварийно-диспетчерская служба Ефремова: (48741) 6-04-15
- Единый номер аварийной газовой службы по Туле и области: 8-800-600-8-004 (звонок бесплатный‚ круглосуточно)
- Единый номер экстренных служб: 112 или 04 (с городского телефона)
Важно: при запахе газа не включайте и не выключайте электроприборы‚ не пользуйтесь открытым огнём‚ перекройте кран на газопроводе‚ откройте окна и покиньте помещение. Звоните уже с улицы или из безопасного места.
Вызов мастера и обслуживание газового оборудования (ВДГО)
Для вызова мастера по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (плиты‚ колонки‚ котлы)‚ а также по вопросам заключения договора ВДГО обращайтесь:
- Служба ВДГО: (48741) 6-04-79
- Единый центр предоставления услуг: (48741) 6-09-68
- Электронная почта: efr-eo@tulaoblgaz.ru
Мастера вызывают для планового технического обслуживания‚ устранения неисправностей газовых приборов‚ подключения и отключения оборудования. Самостоятельно ремонтировать газовые приборы категорически запрещено — все работы должны выполнять только специалисты с допуском.
Контакты филиала АО «Газпром газораспределение Тула» в г. Ефремове
Адрес: 301860‚ Тульская область‚ г. Ефремов‚ ул. ###‚ д. 33
- Телефон / факс: (48741) 6-07-50
- Электронная почта: EfremovMRG@tulaoblgaz.ru
- Директор филиала Кузнецов Роман Александрович: (48741) 6-07-15
- Главный инженер Дегтярев Сергей Евгеньевич: (48741) 6-07-91
Режим работы
- Понедельник‚ вторник‚ четверг: 8:00–17:00 (без перерыва)
- Среда: 8:00–20:00 (без перерыва)
- Пятница: 8:00–16:00 (без перерыва)
- Третья суббота месяца: 8:00–17:00
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Абонентская служба (договоры‚ оплата‚ показания счётчика)
Ефремовский участок абонентской службы АО «Газпром межрегионгаз Тула» обслуживает Ефремовский‚ Тепло-Огаревский и Каменский районы. Адрес тот же: г. Ефремов‚ ул. ###‚ д. 33.
Через абонентскую службу можно:
- заключить или переоформить договор газоснабжения;
- передать показания газового счётчика (по телефону‚ SMS‚ через мобильное приложение или фотографией счётчика);
- уточнить задолженность и порядок оплаты;
- направить вопрос по электронной почте‚ указав номер лицевого счёта‚ адрес и контактный телефон.
При передаче показаний SMS-сообщением укажите через пробел номер лицевого счёта и показания счётчика‚ например: 101178072 2050. Номер лицевого счёта указан в ежемесячной квитанции.
Как правильно вызвать мастера: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы: аварийная ситуация (запах газа) — звоните 8-800-600-8-004 или (48741) 6-04-15; плановое обслуживание — (48741) 6-04-79;
- Подготовьте номер лицевого счёта и адрес объекта.
- Позвоните в рабочее время и опишите ситуацию диспетчеру.
- Согласуйте дату и время визита специалиста.
- Обеспечьте доступ мастера к газовому оборудованию.
Полезные советы
- Проверка и обслуживание газового оборудования должны проводиться не реже одного раза в год.
- Не допускайте в дом лиц без удостоверения — настоящий сотрудник горгаза всегда предъявляет служебное удостоверение.
- Официальный сайт: tulaoblgaz.ru, там можно найти актуальные тарифы‚ новости и формы обращений.
Своевременное обращение в газовую службу — залог безопасности вашего дома. Сохраните номера аварийной службы в телефоне‚ чтобы в критической ситуации не тратить время на поиск контактов.