Для жителей Владикавказа и Республики Северная Осетия — Алания важно знать актуальные контакты газовой службы. В регионе функции по газовоснабжению распределены между двумя основными операторами: ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» (гарантирующий поставщик, расчеты, договора) и ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (эксплуатация сетей, аварийная служба, подключение). Ниже представлена подробная справочная информация по телефонам, режимам работы и адресам офисов.
Единые горячие линии и колл-центры (бесплатные по России)
Самый удобный способ связаться со справочной службой — позвонить по федеральным номерам 8-800. Звонки бесплатны с любого телефона (стационарного или мобильного) по всей территории РФ.
- Колл-центр ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» (расчеты, долги, договора, показания, поверка):
###
Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00; Суббота: 08:00 – 17:00; Воскресенье: выходной.
Операторы помогут узнать сумму задолженности, передать показания счетчика, уточнить сроки поверки приборов учета, оформить или переоформить лицевой счет, получить консультацию по тарифам и нормативам потребления. - Единый контакт-центр ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (техподдержка, подключение, режим объекта):
8 (800) 550-99-04
Здесь можно уточнить информацию о технологическом присоединении, состоянии газораспределительных сетей, графике плановых работ.
Аварийная газовая служба (Круглосуточно)
В случае утечки газа, запаха газа или аварии на газопроводе звоните немедленно по круглосуточным телефонам аварийной службы ООО «Газпром газораспределение Владикавказ»:
- 04 — со стационарного телефона;
- 104 — с мобильного телефона (единый номер экстренных служб МЧС/газа);
- 8 (8672) 51-90-78 — диспетчерская аварийной службы (многоканальный).
Важно! Если вы почувствовали запах газа:
- Не включайте и не выключайте электрические приборы и свет.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Закройте кран на трубе перед прибором и общий вводной кран.
- Вызовите аварийную бригаду по телефонам 04 или 104 с безопасного места (с улицы или у соседей).
- Не пользуйтесь открытым огнем, не курите.
Контактные телефоны Центрального офиса (Владикавказ)
Для решения вопросов, требующих личного визита или направления официальных писем, используйте контакты центрального офиса.
ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» (Эксплуатация сетей, подключение, аварийность)
- Адрес: 362027, Республика Северная Осетия — Алания, г; Владикавказ, ул. ###, д. 10.
- Телефоны приемной / справочной: 8 (8672) 51-90-78, 8 (8672) 76-62-72.
- Факс: 8 (8672) 76-62-72.
- E-mail: gro_alania@rgk-rso.ru.
- Режим приема посетителей (Кассы/Бухгалтерия/Отдел подключения):
Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45).
Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45).
Суббота, Воскресенье: выходные.
ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» (Продажа газа, расчеты с абонентами)
- Юридический адрес: г. Владикавказ, ул. ###, д. 10 (тот же المبنى).
- Телефон пресс-службы / справки: 7 (8672) 40-84-08.
- Основные вопросы (договоры поставки, перерасчеты, пени, судебные иски) решаются через колл-центр ### или в личном кабинете на сайте rgk-rso.ru.
Какие вопросы решает какая служба?
Чтобы не терять время, определитесь, в какой организацию звонить:
| Вопрос | Куда звонить | Номер |
|---|---|---|
| Запах газа, утечка, авария на трубе | Аварийная служба «Газпром газораспределение» | 04 / 104 (круглосуточно) |
| Передача показаний счетчика | Колл-центр «Газпром межрегионгаз» / Личный кабинет | ### |
| Сумма к оплате, задолженность, пени | Колл-центр «Газпром межрегионгаз» | ### |
| ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ» | ### / Офис ул. ###, 10 | |
| Поверка/замена счетчика газа | Колл-центр «Газпром межрегионгаз» / Спец. организации | ### |
| Подключение газа к дому/участку (Техприсоединение) | ООО «Газпром газораспределение Владикавказ» | 8 (800) 550-99-04 / Офис ул. ###, 10 |
| Плановые работы, отключение газа в районе | Диспетчерская / Сайт gazprom15.ru | 8 (8672) 51-90-78 |
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Многие вопросы можно решить без звонков и очередей через официальные интернет-ресурсы:
- Сайт ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ»: rgk-rso.ru — Личный кабинет абонента (показания, квитанции, история начислений, чат с оператором).
- Сайт ООО «Газпром газораспределение Владикавказ»: gazprom15.ru — Реестр плановых работ, заявка на техприсоединение, карта газораспределительной сети, реквизиты для оплаты.
- Госуслуги (ЕРИП): Оплата квитанций без комиссии, передача показаний через Единый реестр начислений.
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз»: Доступно в App Store и Google Play / RuStore.
Реквизиты для оплаты газа (ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ»)
При оплате через банк или терминал указывайте реквизиты получателя платежа (поставщика газа):
- Получатель: ООО «Газпром межрегионгаз Владикавказ»
- ИНН/КПП: ### / 151601001
- ОГРН: 1051500531609
- Р/с: 40###0004765
- Банк: ЦФ АБ «Россия», г. Москва, п. Сосенское, пос. Газопровод
- К/с: 30101###0220
- БИК: 044525220
В назначении платежа обязательно укажите лицевой счет (номер абонента) и период оплаты (например, «За газ 09.2026»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания, если не дозвонился по телефону?
Используйте Личный кабинет на сайте rgk-rso.ru, мобильное приложение, терминалы оплаты (ЕРИП), банкоматы Сбербанка/Почты Банка или отправьте СМС (формат уточняйте в квитанции или на сайте).
Что делать, если пришел неверный начисление?
Позвоните в колл-центр ### или напишите заявление через Личный кабинет / на почту gro_alania@rgk-rso.ru. Приложите фото счетчика с показаниями и датой съемки.
Где узнать срок следующей поверки счетчика?
Срок указан в квитанции (графа «Поверка до»), в Личном кабинете, а также оператор колл-центра ### сообстит эту информацию по номеру лицевого счета.
Как оформить переоформление лицевого счета на нового владельца?
Необходимо прийти в офис по адресу ул. ###, 10 (кабинет приема абонентов «Газпром межрегионгаз») с паспортом, документом на право собственности/аренды и договором поставки (если есть). Можно оформить доверенность на представителя.
Данная информация собрана из открытых официальных источников (сайты rgk-rso.ru, gazprom15.ru, пресс-релизы) и актуальна на октябрь 2026 года. Номера телефонов и режимы работы могут изменяться. Перед визитом в офис рекомендуется уточнить режим работы по телефонам справочных служб или на официальных сайтах.