С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Теперь все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу, больничным листам и страховым взносам решаются в одном месте. Ниже представлена актуальная контактная информация для жителей города Нижняя Салда Свердловской области.
Основные телефоны для связи
Для обращений граждан используются федеральные единые номера и региональный контакт-центр Свердловской области. Все звонки по 8-800 номерам бесплатны с любого телефона в России.
Федеральная горячая линия СФР (единый номер)
- ### — единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (работает по вопросам пенсий, пособий, маткапитала, страховых взносов и т.д.).
- Альтернативный формат записи: 8-800-10-000-01 (тот же номер).
- Дополнительные федеральные линии: 8 (495) 987-89-07, 8 (495) 987-89-14, 8 (812) 677-87-17.
Региональный контакт-центр Свердловской области
- ### — телефон контакт-центра ОСФР по Свердловской области (указан на официальном сайте администрации Нижней Салды).
- 8 (800) 101-46-29 — консультация юриста по телефону или в чате для жителей Свердловской области.
Единый контакт-центр для записи на приём
- ###, бесплатный телефон для предварительной записи на личный приём в клиентскую службу.
Адрес клиентской службы в Нижней Салде
Офис, обслуживающий жителей Нижней Салды, находится по адресу:
624740, г. Нижняя Салда, ул. ### (номер дома уточняйте по телефону или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт).
Примечание: На картах и в справочниках (2ГИС) организация отображается как «Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Свердловской области» или «Социальный фонд России».
Режим работы и запись на приём
Рекомендуется заранее уточнять часы приёма посетителей по телефонам выше или через сервисы онлайн-записи, так как режим может меняться.
- Стандартный режим работы клиентских служб СФР часто составляет: с понедельника по четверг — с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), пятница и дни, предшествующие праздничным — с 09:00 до 13:00 (или до 16:45 с перерывом).
- Выходные: суббота, воскресенье.
Как записаться на приём без очереди:
- Позвонив по телефону ###.
- Через личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru).
- На официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Запись на приём».
- Через терминалы самообслуживания в офисе СФР (если доступны).
Онлайн-сервисы: решить вопрос без визита в офис
Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это быстрее и удобнее:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА) — основной способ подачи заявлений на пенсию, пособия, получения справок (например, СЗВ-ТД, история взносов), заказа дубликата СНИЛС.
- Сайт sfr.gov.ru — официальный портал Социального фонда России с новостями, калькуляторами, формами заявлений и инструкциями.
- Мобильное приложение «СФР» — доступно для iOS и Android.
- Почта России — можно подать документы через любое отделение связи (заказным письмом с вложением или через оператора).
- МФЦ (Мои Документы) — приём документов для СФР во многих отделениях МФЦ.
Важные уточнения для жителей Нижней Салды
- Верхняя Салда — отдельный офис. Не путайте с клиентской службой в Верхней Салде (адрес: ул. ### Посёлок, 104). У них свои контакты, но единые федеральные номера (###) работают для всех.
- СНИЛС и паспорт. При любом обращении (по телефону, онлайн или лично) держате под рукой СНИЛС и паспорт.
- Мошенничество. Сотрудники СФР никогда не звонят с предложением «перевести деньги на безопасный счёт», «подтвердить код из СМС» или «обновить данные СНИЛС по телефону». Официальные звонки идут только для информирования или уточнения деталей уже поданного заявления.
Краткая шпаргалка по номерам
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Единая горячая линия СФР (федеральная) | ### |
| Контакт-центр Свердловской области | ### |
| Запись на личный приём (Единый КЦ) | ### |
| Юридическая консультация (Свердловская обл.) | ### |
Актуальность: Информация собрана на основе открытых источников и официальных данных на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный режим работы и необходимость предварительной записи по указанным телефонам или на sfr.gov.ru.