Департамент по труду и социальной защите населения Костромской области и его территориальные органы (филиалы) предоставляют широкий спектр государственных услуг: назначение пособий‚ пенсий‚ выдачу сертификатов материнского капитала‚ оформление социальных карт и многое другое. Ниже представлена актуальная справочная информация по контактным телефонам‚ адресам и часам приема граждан в г. Костроме на 10 января 2026 года.

Главное управление (Департамент по труду и соцзащите Костромской области)

Центральный орган управления‚ координирующий работу всей системы социальной защиты в регионе.

• Почтовый и фактический адрес: 156029‚ г. Кострома‚ ул. ###‚ д. 129
• Единый справочный телефон (приемная): +7 (4942) 55-90-62
• Факс: +7 (4942) 55-15-71
• Официальный сайт: socdep.adm44.ru (или socdep.kostroma.gov.ru)
• Портал социальных услуг Костромской области: csv44.ru (Личный кабинет‚ реестр поставщиков‚ запись на прием)

Режим работы приемной Департамента:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной

Важно: По электронной почте‚ указанной на сайте департамента‚ обращения граждан не принимаются (только служебная корреспонденция). Для обращений используйте личный кабинет на Госуслугах‚ портал csv44.ru или личный визит.

Территориальные филиалы (Управления по районам города)

Для удобства граждан в Костроме работают филиалы Департамента‚ привязанные к территориальному принципу (по месту жительства/пребывания). Перед визитом уточните‚ какой филиал обслуживает ваш адрес.

Филиал по Советскому району (ул. ###‚ 129)

Находится в том же здании‚ что и главное управление.

• Адрес: г. Кострома‚ ул. ###‚ д. 129
• Телефоны: +7 (4942) 37-08-16‚ +7 (4942) 55-90-62
• Сайт филиала: socdep.adm44.ru
• Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00. Сб-Вс, выходной.

Филинал по Заволжскому району (ул. ### Новикова‚ 7)

• Адрес: г. Кострома‚ ул. ### Новикова‚ д. 7
• Телефон: +7 (4942) 37-13-92
• Режим работы: Пн-Пт 08:00–17:00. Сб-Вс — выходной.

Филиал по Ленинскому району (ул. ###‚ 21)

• Адрес: г. Кострома‚ ул. ###‚ д. 21
• Телефоны: +7 (4942) 53-08-53‚ 53-04-13‚ 53-09-11
• Сайт филиала: socpom.socdep.adm44.ru
• Режим работы: Пн-Пт 08:30–17:00‚ перерыв 13:00–13:30; Сб-Вс — выходной.

Горячая линия и информационная поддержка

Для оперативных консультаций без визита в офис:

• Горячая линия Департамента (Костромская область): 8 (902) 701-33-33 (Информация с портала соцзащита29.рф).
• Единый общероссийский номер Госуслуг: 115 (звонок бесплатный по России), консультации по федеральным выплатам и порталу Госуслуг.
• Пенсионный фонд РФ (СФР) — Кострома: +7 (4942) 39-XX-XX (уточняйте на sfr.gov.ru)‚ так как с 2023 года выплаты пенсий и ряда пособий переведены к СФР.

Как получить услугу без очереди: онлайн-сервисы

Большинство услуг социальной защиты доступны в электронном виде. Это быстрее и удобнее личного визита.

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на пособия‚ материнский капитал‚ ЕДВ‚ социальные выплаты и т.д. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
2. Интерактивный портал социальной защиты Костромской области (csv44.ru) — региональный портал с личным кабинетом‚ записью на прием к специалисту‚ реестром поставщиков социальных услуг‚ калькуляторами пособий.
3. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для написания обращений в администрацию/департамент с отслеживанием статуса.

Популярные услуги в онлайн-режиме:

• Назначение пособия по беременности и родам.
• Пособие по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных.
• Материнский (семейный) капитал.
• Социальная карта пенсионера / ветерана труда / инвалида (продление‚ замена).
• Меры социальной поддержки семей с детьми (региональные выплаты Костромской области).
• Оформление опеки/попечительства.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить‚ чтобы узнать статус заявления?

Лучший способ — проверить статус в Личном кабинете Госуслуг или на csv44.ru. По телефону 55-90-62 (справочная Департамента) можно уточнить этап рассмотрения‚ но оператору понадобятся ваши ФИО‚ дата рождения и номер заявления.

Можно ли прийти без предварительной записи?

В большинстве филиалов работает система электронной очереди (терминалы в холле). Рекомендуется записаться заранее через портал csv44.ru («Запись на прием») или приложение Госуслуг‚ чтобы сэкономить время. Без записи прием возможен по живой очереди в часы приема специалистов.

Какие документы взять с собой?

Базовый пакет почти всегда включает: паспорт РФ‚ СНИЛС‚ документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельство о рождении ребенка‚ справка о доходах‚ медицинские справки‚ решение суда об опеке и т.д.). Точный перечень зависит от конкретной услуги — проверьте его на Госуслугах или позвоните в справочную.

Что делать‚ если телефон не берет трубку?

Линии часто заняты. Попробуйте:

• Позвонить в часы открытия (с 09:00) или за 30 минут до закрытия.
• Использовать альтернативные номера филиалов (см. выше).
• Написать обращение через форму обратной связи на сайте socdep.kostroma.gov.ru или через «Госуслуги. Решаем вместе».

Контакты для особых категорий граждан

Резюме: главные номера для сохранения в телефонной книге

• 📞 +7 (4942) 55-90-62 — Главная справочная Департамента соцзащиты Костромской области (ул. ###‚ 129);
• 📞 +7 (4942) 37-13-92, Филиал по Заволжскому району (ул. ### Новикова‚ 7).
• 📞 +7 (4942) 53-08-53 / 53-04-13 / 53-09-11 — Филиал по Ленинскому району (ул. ###‚ 21).
• 📞 8 (902) 701-33-33 — Горячая линия соцзащиты Костромской области.
• 📞 115 — Единая горячая линия Госуслуг (федеральный уровень).
• 📞 ###, Контакт-центр Социального фонда России (СФР) — пенсии‚ пособия по временной нетрудоспособности‚ материнский капитал.

Информация актуальна на дату публикации . Режимы работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность данных на официальных сайтах socdep.kostroma.gov.ru или csv44.ru.