С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим ликвидированы старые территориальные управления по районам (в т․ч․ «Управление ПФР по Басманному району»)․ Теперь вопросы пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала и больничных решаются через Клиентские службы Отделения СФР по г․ Москве и Московской области․
Гражданам Басманного района (как и любого другого района столицы) доступно обращение в любую удобную клиентскую службу Отделения в Москве, а также удаленные сервисы․ Ниже приведена актуальная на 02 октября 2026 года информация о контактах и адресах клиентских служб в Москве согласно официальному порталу sfr․gov․ru․
Единый контактный центр СФР
Главный телефон для консультаций, записи на прием и получения информации по всем вопросам деятельности Фонда:
- 8 (800) 100-00-01, звонок по России бесплатный․
Режим работы контакт-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени․
Клиентские службы Отделения СФР по г․ Москве (адреса и режим работы)
Все перечисленные ниже офисы обслуживают граждан независимо от районной прописки (по территориальному принципу или по предварительной записи)․ Режим работы единый для всех московских офисов:
- Понедельник – четверг: 9:00 – 18:00
- Пятница: 9:00 – 16:45
- Каждая последняя суббота месяца: 9:00 – 15:45
- Без перерыва на обед․
- Воскресенье — выходной․
Список офисов в Москве:
- Клиентская служба № 1 (Юго-Восточный АО)
Адрес: 109542, г․ Москва, Рязанский проспект, д․ 93, корп․ 2
Телефон: 8 (800) 100-00-01 - Клиентская служба № 2 (Северо-Восточный АО)
Адрес: 127422, г․ Москва, Дмитровский проезд, д․ 16, корп․ 2
Телефон: 8 (800) 100-00-01 - Клиентская служба № 3 (Северо-Восточный АО)
Адрес: 125130, г․ Москва, ул․ Зои и Александра Космодемьянских, д․ 7, к․ 2
Телефон: 8 (800) 100-00-01 - Клиентская служба № 4 (Северо-Западный АО)
Адрес: 129344, г․ Москва, ул․ Енисейская, д․ 2, стр․ 2
Телефон: 8 (800) 100-00-01 - Клиентская служба № 5 (Юго-Западный АО)
Адрес: 117342, г․ Москва, ул․ Островитянова, д․ 53
Телефон: 8 (800) 100-00-01
Важно: Для жителей Басманного района (Центральный АО) географически ближе могут находиться офисы в соседних округах (например, на Дмитровском проезде или Рязанском проспекте), однако рекомендуется уточнить привязку к конкретному офису при записи на прием через единый номер или на портале Госуслуг․
Как обратиться в СФР: основные способы
Личный прием (по предварительной записи)
Рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей․ Запись доступна:
- По телефону 8 (800) 100-00-01;
- Через личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru);
- В мобильном приложении «СФР» или «Госуслуги»;
- На официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Запись на прием»․
Удаленные сервисы (без визита в офис)
Большинство услуг доступны онлайн в Личном кабинете на сайте sfr․gov․ru или через Госуслуги:
- Оформление пенсий и социальных выплат;
- Получение справок (о пенсии, о выплатах, 2-НДФЛ и др․);
- Заявление на материнский (семейный) капитал;
- Подача документов на больничный лист (электронный больничный);
- Изменение способа получения выплат (смена банка, почты);
- Написание заявлений и отслеживание их статуса․
Мобильные приложения
- Приложение «СФР» (App Store, Google Play, RuStore), полный функционал личного кабинета;
- Приложение «Госуслуги» — интегрированные сервисы Фонда․
Часто задаваемые вопросы
Где находится именно «Басманское отделение»?
Отдельного отделения по Басманному району больше не существует․ С 2023 года действует единое Отделение СФР по г․ Москве и Московской области, включающее сеть клиентских служб (адреса приведены выше)․ Привязка к конкретному офису для личного приема определяется при записи на консультацию․
Нужно ли идти в офис, чтобы сдать документы?
В большинстве случаев, нет․ Документы можно загрузить в личном кабинете СФР или Госуслуг, отправить по почте (Заказное письмо с вложением на адрес: 109542, г․ Москва, Рязанский пр-т, д․ 93, корп․ 2 — адрес Отделения СФР по Москве) или сдать в любом МФЦ (Мои Документы);
Как узнать, к какой клиентской службе я прикреплен?
При записи на прием через телефон 8 (800) 100-00-01 или на Госуслугах система автоматически предложит ближайшие доступные офисы и свободное время․ Также можно уточнить эту информацию у оператора контакт-центра․
Реквизиты Отделения СФР по г․ Москве и Московской области
- Полное наименование: Отделение Социального фонда России по г․ Москве и Московской области
- Юридический адрес: 109542, г․ Москва, Рязанский проспект, д․ 93, корп․ 2
- Телефон доверительной линии / контакт-центра: 8 (800) 100-00-01
- Официальный сайт: sfr․gov․ru
- Электронная почта (для обращений): через форму обратной связи на сайте sfr․gov․ru
Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность адреса и режима работы на официальном сайте sfr․gov;ru или по телефону 8 (800) 100-00-01, так как детали могут меняться․