Жители Ворошиловского района Ростова-на-Дону, обращающиеся в Роспотребнадзор, должны знать важный нюанс: отдельного территориального управления или отдела именно в Ворошиловском районе не существует. Функции по надзору за соблюдением прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим благополучием и качеством товаров/услуг на территории всего города, включая Ворошиловский район, выполняет Управление Роспотребнадзора по Ростовской области и его структурные подразделения, расположенные в других частях города.

Ниже представлена актуальная на 01 октября 2026 года справочная информация, которая поможет гражданам Ворошиловского района быстро решить свои вопросы.

Главный адрес и контакты Управления по Ростовской области

Это основной орган, куда направляются жалобы, заявления и обращения жителей Ворошиловского района.

• Почтовый и юридический адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. ### Линия, д. 17.
• Место нахождения (фактический адрес приема): г. Ростов-на-Дону, ул. ### Линия, д. 17.
• Руководитель: Ковалев Евгений Владимирович.
• Официальный сайт: www.61.rospotrebnadzor.ru (здесь можно подать электронное обращение, проверить реестры, узнать новости).
• Электронная почта: master61@rospotrebnadzor.ru (для официальной корреспонденции).

Телефоны горячих линий и справочных служб

Для оперативных консультаций и записи на прием используйте следующие номера:

Другие адреса структурных подразделений в Ростове-на-Дону

Помимо главного здания на 18-й Линии, на карте города отмечены филиалы/территориальные управления, которые могут быть географически ближе к жителям Ворошиловского района (расположен в западной части города):

1. Улица 7-я Линия, д. 67 — здесь располагаются отдельные отделы/филиалы Управления.
2. Улица 18-я Линия, д. 7А (район Нахичевань/Пролетарский район) — еще один корпус ведомства.

Важно: Перед визитом в конкретное здание (особенно на 7-й или 18-й Линия, 7А) обязательно звоните по телефону +7 (863) 282-82-63 или проверяйте раздел «Контакты» на сайте 61.rospotrebnadzor.ru, чтобы уточнить, в каком именно корпусе сидит нужный вам инспектор или отдел (например, отдел надзора за пищевой продукцией, отдел по защите прав потребителей, Центр гигиены и эпидемиологии и т.д.).

Режим приема граждан (личный прием)

В предоставленных источниках указаны немного разные временные интервалы для главного адреса (ул. ### Линия, 17). Наиболее полные данные:

• Прием граждан: в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
• Обеденный перерыв: обычно с 12:00 до 13:00 (в некоторых источниках указано 12:00–12:45 для телефонной линии).
• Выходные дни: суббота, воскресенье.

Рекомендация: Для личного приема часто требуется предварительная запись через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или по телефону приемной. Это сэкономит ваше время и гарантирует встречу с компетентным специалистом.

Какие вопросы решает Роспотребнадзор (компетенция)

Жители Ворошиловского района могут обращаться за защитой прав в следующих сферах:

• Защита прав потребителей: возврат бракованных товаров, отказ от навязанных услуг, споры с магазинами, сервисами, ЖКХ, фитнес-клубами, туроператорами.
• Пищевая безопасность и качество питания: жалобы на качество еды в школах, детских садах, кафе, ресторанах, магазинах Ворошиловского района; отравления, нарушения санитарных норм на производстве.
• Санитарно-эпидемиологический надзор: состояние дворов, мусоропроводов, бассейнов, салонов красоты, стоматологий, тату-салонов; борьба с насекомыми/грызунами (дезинсекция, дератизация).
• Качество воды и воздуха: проверки водоснабжения, шумовое загрязнение от предприятий или соседей.
• Роспотребнадзор в сфере образования и быта: соответствие школьной формы, учебников, игрушек, бытовой химии требованиям ТР ТС / ГОСТ.
• Надзор за рекламой: введение в заблуждение потребителей.

Как подать жалобу или обращение без визита в офис

Для жителей Ворошиловского района (как и всего города) наиболее удобны дистанционные способы:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Роспотребнадзор): раздел «Обращения к Роспотребнадзору». Позволяет прикрепить фото, чеки, сканы договоров. Ответ приходит в личный кабинет.
2. Сайт Управления (61.rospotrebnadzor.ru): раздел «Обращения граждан» / «Электронный прием».
3. Почта России: заказное письмо с вложением на адрес: 344019, г. Ростов-на-Дону, ул. ### Линия, д. 17.
4. Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для сообщений о проблемах в городе (мусор, икота, нарушения торговли), которые автоматически маршрутизируются в ведомство.

Как доехать до главного управления (ул. ### Линия, 17) из Ворошиловского района

Ворошиловский район расположен к западу от центра. Адрес управления (18-я Линия, 17) находится в районе Нахичевани/Центра (восточнее).

• На личном авто: через ул. ### / пр. Ворошиловского -> ул. ### Садовая / ул. ### -> 18-я Линия. Время в пути без пробок ~15-20 мин. Парковка у ведомства ограничена.
• Общественный транспорт:
  • Маршрутки/автобусы до остановки «Улица 18-я Линия» или «Театр юного зрителя» (идти пешком 3-5 мин).
  • Трамваи № 1, 4, 7, 9 (остановка «18-я Линия»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Есть ли отделение Роспотребнадзора прямо в Ворошиловском районе?

Нет. Территориальных управлений по районам города нет. Весь город обслуживается Централизованным Управлением по области и его профильными отделами, сидящими по адресам: 18-я Линия 17, 7-я Линия 67, 18-я Линия 7А.

Куда жаловаться на магазин/кафе в Ворошиловском районе?

Жалобу пишут в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области (адрес/сайт/телефоны выше). В тексте жалобы обязательно укажите точный адрес объекта (Ворошиловский район, улица, дом).

Как проверить организацию по ИНН/ОГРН перед сделкой?

На сайте 61.rospotrebnadzor.ru есть раздел «Реестры» / «Проверка контрагентов». Также доступен федеральный реестр на rospotrebnadzor.ru (раздел «Надзорная деятельность» -> «Планирование проверок» / «Результаты проверок»).

Можно ли анонимно пожаловаться?

Анонимные обращения не рассматриваются в порядке ФЗ «Об обращениях граждан РФ». Необходимо указать ФИО, адрес для ответа (можно электронный) и контактный телефон. Персональные данные защищены законом.

Краткая шпаргалка для жителя Ворошиловского района

Информация актуализирована на основе открытых данных на . Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность контактов на официальном сайте 61.rospotrebnadzor.ru или по телефону единой справочной линии.