МУП «Управление «Водоканал», основное водоснабжающее и водоотводящее предприятие города Таганрога Ростовской области. Организация обеспечивает население и предприятия питьевой водой, а также осуществляет сбор и очистку сточных вод. Ниже представлена актуальная контактная информация, адреса структурных подразделений и подробные графики приема посетителей на .

Официальные ресурсы

• Карта (Яндекс.Карты): Профиль организации
• Справочник ЖКХ: my-gkh.ru

Адреса основных структурных подразделений

Предприятие имеет несколько адресов в зависимости от функции подразделения. Главное здание абонентского обслуживания и производственно-технических отделов находятся по разным адресам.

Отдел сбыта (Абонентское обслуживание населения и юрлиц)

Адрес: г. Таганрог, пер; Колхозный, д. №2

Здесь находятся участки по работе с населением и юридическими лицами, секретарь, прием документов.

Производственный отдел (ПО) и Технический отдел (ТО)

Адрес: г. Таганрог, ул. ###, 2

В этом здании размещены руководство производством, инженеры по подключению, согласованию актов границ ответственности и технические специалисты.

Контактные телефоны

Подробный график приема посетителей

Внимание: Графики работы различаются для разных подразделений. Перед визитом уточните нужный вам отдел и день недели.

Администрация и Прием документов (пер. Колхозный, 2)

• Дни приема: Понедельник – Пятница
• Перерыв: 12:00 – 13:00
• Выходные: Суббота, Воскресенье

Участок по работе с населением (пер. Колхозный, 2, 2 подъезд)

• Дни приема: Вторник, Среда, Четверг, Пятница, Суббота
• Выходные дни: Воскресенье, Понедельник

Участок по работе с юридическими лицами (пер. Колхозный, 2, 1 подъезд, к. №1)

• Дни приема: Понедельник – Пятница
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Производственный отдел (ПО) (ул. ###, 2)

• Начальник ПО (каб. 22) / Согласование актов (каб. 24):
• Дни приема: Понедельник – Пятница
• Перерыв: 12:00 – 13:00
• Выходные: Суббота, Воскресенье

Технический отдел (ТО) (ул. ###, 2, каб. №10, 1 этаж)

• Начальник ТО / Инженеры по подключению (физ. и юр. лица):
• Дни приема: Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница
• Неприемный день: Среда
• Выходные: Суббота, Воскресенье

Основные услуги и функции подразделений

Отдел сбыта (пер. Колхозный, 2)

• Оформление и переоформление лицевых счетов (при смене собственника, регистрации/выписке).
• Прием показаний приборов учета (счетчиков).
• Перерасчеты платежей, расчет задолженностей и реструктуризация долга.
• Выдача справок об отсутствии/наличии задолженности (для нотариусов, банков).
• Работа с юридическими лицами и ИП: заключение договоров водоснабжения/водоотведения.

Технический отдел (ул. ###, 2)

• Консультации по вопросу подключения к сетям водоснабжения и водоотведения.
• Определение технической возможности подключения.
• Разработка и выдача Технических условий (ТУ) на подключение.
• Допуск в эксплуатацию построенных водопроводных и канализационных сетей.
• Согласование актов границ эксплуатационной ответственности (каб. 24).

Производственный отдел (ул. ###, 2)

• Оперативное управление водоснабжением и водоотведением города.
• Координация аварийно-восстановительных работ.
• Взаимодействие с подрядчиками по капитальному ремонту сетей.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Где подать показания счетчика?

   Через личный кабинет на сайте tgnvoda.ru, по телефону единого справочника (если предусмотрено IVR), в офисе участка по работе с населением (пер. Колхозный, 2, 2 подъезд) в дни приема.

2. Как оформить подключение частного дома к водопроводу?

   Необходимо обратиться в Технический отдел (ул. ###, 2, каб. 10) в дни приема инженеров (Пн, Вт, Чт, Пт с 08:00 до 16:00, перерыв 12:00-13:00). Среда, неприемный день.

3. Где получить справку для нотариуса/банка?

   В участке по работе с населением (пер. Колхозный, 2, 2 подъезд) или участке по работе с юрлицами (1 подъезд, к. 1) в часы работы.

4. Что делать при прорыве трубы или засоре канализации?

   Сообщить в аварийно-диспетчерскую службу (телефоны обычно указаны на сайте в разделе «Аварийная служба» или на квитанции). Офис на ул. ###, 2 координирует производственные бригады.

Отзывы и репутация

На публичных картах (Яндекс.Карты) и профилях в справочниках ЖКХ представлены отзывы потребителей. Оценки и мнения могут быть разными: от замечаний по качеству воды и скорости реакции аварийных бригад до вопросов работы абонентского отдела. Рекомендуется для решения спорных вопросов обращаться официально — через письменные обращения (прием документов на Колхозном пер., 2) или через личный кабинет на официальном сайте для фиксации даты и содержания обращения.

Как добраться

Офис абонентского обслуживания (Отдел сбыта)

Адрес: г. Таганрог, пер. Колхозный, д. 2

Ориентир: Расположен в центральной части города. Рекомендуется использовать навигатор (Яндекс.Карты, 2ГИС) для построения маршрута на общественном транспорте или авто.

Производственно-техническое управление (ПО и ТО)

Адрес: г. Таганрог, ул. ###, 2

Ориентир: Здание производственной базы. Приезд к инженерам ТО (каб. 10) и начальнику ПО (каб. 22) осуществляется по этому адресу.

Информация актуализирована на основании данных с официального сайта МУП «Управление «Водоканал» (tgnvoda.ru) на . Графики работы и телефоны могут изменяться, рекомендуется уточнять их по телефонам справочника или на сайте перед визитом.