Жителям города Сертолово (Всеволожский район Ленинградской области) нередко требуется оперативно связаться с организациями жилищно-коммунального хозяйства: сообщить о прорыве трубы, отсутствии горячей воды, неубранном мусоре или неисправном уличном освещении. В этой статье мы собрали основные контакты и полезную информацию о том, куда обращаться по вопросам ЖКХ в Сертолово.
Комитет жилищно-коммунального хозяйства администрации Сертолово
Главным органом, координирующим работу сферы ЖКХ на территории города, является Комитет жилищно-коммунального хозяйства администрации муниципального образования Сертолово.
- Адрес: Выборгское шоссе, 3, г. Сертолово
- Контактный телефон: 676-03-88 (в коде города: +7 (81370) 676-03-88)
- Руководитель: Могильников Алексей Владимирович — заместитель главы администрации по ЖКХ, председатель комитета ЖКХ
Личный приём граждан
Председатель комитета ЖКХ ведёт личный приём жителей каждую третью среду месяца с 9:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00). На приёме можно обсудить вопросы благоустройства, работы управляющих компаний, качества коммунальных услуг и другие проблемы жилищно-коммунальной сферы.
Управляющие компании Сертолово
Большинство повседневных вопросов — уборка подъездов, ремонт общедомового имущества, аварии в доме — решается через управляющие компании, обслуживающие конкретные дома и жилые комплексы. В Сертолово работает несколько УК, офисы которых расположены, в частности, по следующим адресам:
- ул. ###, 7/2 и 7/3
- ул. ###, 10 и 15 (ЖК «Юбилей»)
- ул. ###, 8 к.2 (ЖК «Фаворит»), 9 и 15
- ул. ###, 5 (ЖК «Золотые купола»)
- Тихвинская ул., 8 к.1 (ЖК «Новое Сертолово»)
- Центральная ул., 14 к.3 (ЖК «Чистый ручей»)
- Заречная ул., 9; Сосновая ул., 1
Актуальный список управляющих компаний с телефонами опубликован на официальном сайте администрации Сертолово mosertolovo.ru в разделе «Защита населения». Телефон своей УК также можно найти в квитанции на оплату ЖКУ или на информационном стенде в подъезде.
Как сообщить о проблеме
Если вы столкнулись с типичной коммунальной проблемой — не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь, — администрация города предлагает воспользоваться сервисом «Сообщить о проблеме» на официальном сайте mosertolovo.ru. Это удобный способ зафиксировать обращение и отследить его исполнение.
Полезные советы при обращении
- Сначала, в управляющую компанию. Аварийные ситуации внутри дома (протечки, отключения) решает ваша УК или аварийно-диспетчерская служба.
- Фиксируйте обращения. Записывайте дату, время звонка и ФИО принявшего заявку сотрудника, это пригодится при повторном обращении.
- Если УК бездействует, обращайтесь в Комитет ЖКХ администрации по телефону 676-03-88 или на личный приём.
- Используйте онлайн-сервисы. Электронные обращения через сайт администрации имеют официальный статус и подлежат обязательному рассмотрению.
Основной телефон по вопросам ЖКХ в Сертолово — 676-03-88 (Комитет ЖКХ администрации, Выборгское шоссе, 3). Для решения бытовых вопросов в конкретном доме обращайтесь в свою управляющую компанию, а сообщить о проблемах благоустройства можно через онлайн-сервис на сайте администрации города. Своевременные обращения жителей помогают поддерживать порядок и комфорт в городе.