Министерство транспорта Пермского края является ключевым органом исполнительной власти региона, осуществляющим правовое регулирование и управление в сфере транспорта и дорожного хозяйства․ Для обеспечения открытости и доступности государственной власти ведомство ведет прием граждан как в личном порядке, так и через электронные каналы связи․ В данной статье собрана актуальная информация о работе приемной, контактных данных и порядке подачи обращений․

Адрес и режим работы приемной

Главное здание министерства расположено в центре Перми․ Прием граждан осуществляется по следующему адресу:

Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальный график приема и необходимость предварительной записи по телефонам, указанным ниже, так как режим работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарными мерами․

Контактные телефоны

Для связи с министерством и уточнения деталей личного приема используются следующие номера:

• Единый справочный телефон (приемная/канцелярия): +7 (342) 244-95-95
• Телефон канцелярии (для делопроизводства): +7 (342) 253-70-69, +7 (342) 253-79-69
• Пресс-служба (для СМИ): +7 (342) 217-71-55
• Факс: +7 (342) 281-96-46

Примечание: Номера с кодом региона 342․ При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (342) XXX-XX-XX;

Электронная приемная и интернет-приемная

В рамках перехода на цифровые платформы наиболее удобным и быстрым способом обращения является использование электронных сервисов․ Это позволяет не тратить время на дорогу и ожидание в очереди, а также получить регистрационный номер для отслеживания статуса рассмотрения․

Основные порталы для подачи обращений:

1. Официальный сайт министерства: permkrai․ru/ministries/transport/ — раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»․
2. Портал «Государственные услуги» (Госуслуги): gosuslugi․ru — раздел «Обращения в госорганы» → Выбор ведомства: «Министерство транспорта Пермского края»․
3. Региональная общественная приемная Пермского края: Единая точка входа для обращений ко всем ведомствам региона․
4. Электронная почта: Для направления официальных писем и сканов документов: dtperm@permkrai․ru (адрес департамента транспорта города Перми, часто используется для муниципальных вопросов) или общая почта министерства, указанная на сайте в разделе «Контакты»․

Порядок личного приема граждан

Личный прием руководителями ведомства и их заместителями осуществляется по заранее утвержденному графику․ Обычно дни приема приходятся на рабочие дни недели (чаще всего вторник или четверг), однако точные даты и время необходимо подтверждать заранее․

Алгоритм действий для личного визита:

1. Предварительная запись: Позвоните по телефону +7 (342) 244-95-95 для регистрации на прием․ Оператор уточнит тему обращения и назначит время․
2. Подготовка документов: Возьмите с собой паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, акты, схемы, фото), а также заявление в двух экземплярах (один останется в министерстве, второй с отметкой о принятии вернется вам)․
3. Проход в здание: Здание находится по ул․ Луначарского, 100․ Вход для посетителей, как правило, оснащен турникетом/контролем․ Сообщите охране, что вы записаны на прием в министерство транспорта (4 этаж)․

Компетенция министерства: о чем можно обратиться

В приемную Министерства транспорта Пермского края можно обратиться по вопросам, входящим в его ведомственную компетенцию:

• Автомобильный транспорт и дорожное хозяйство: состояние региональных дорог, капитальный ремонт, содержание зимой/летом, установка знаков и разметки․
• Пассажирские перевозки: режим работы маршрутов, тарифы на социально значимых маршрутах, качество перевозки, льготные проездные (школьники, студенты, пенсионеры, инвалиды и др․)․
• Грузовые перевозки и логистика: разрешения на перевозку крупногабаритных/тяжеловесных грузов, опасных грузов по трассам региона․
• Водный транспорт: состояние малых судов, причалов, плавания по рекам Кама, Чусовая и др․
• Воздушный транспорт: вопросы деятельности аэропортов регионального значения (за исключением федеральных)․
• Безопасность движения: работа с опасными участками дорог, программа «Безопасные качественные дороги»․
• Нормативное регулирование: проекты постановлений правительства края, приказов министерства по профильным вопросам․

Руководство ведомства

На текущий момент (по данным открытых источников на 2026 год) Министром транспорта Пермского края является Вешняков Сергей Валерьевич․ Прием личного приема граждан может вести министр, его заместители или уполномоченные руководители департаментов в зависимости от тематики вопроса․

Подведомственные организации

Для решения прикладных вопросов Министерство транспорта взаимодействует с подведомственными учреждениями, к которым также можно обратиться напрямую:

• ГБУ «Управление автодорог Пермского края» — вопросы содержания и ремонта региональных дорог․
• ГБУ «Центр организации перевозок и связи Пермского края» — расписание пригородных рейсов, льготные билеты, потерянные вещи в автобусах․
• ГБУ «Пермский автодорожный научно-исследовательский институт» — экспертиза проектов, контроль качества дорог․
• Государственная казенная учреждение «Речной порт «Пермь» и другие организации водного транспорта․

Сроки рассмотрения обращений

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

• Обращение регистрируется в день поступления (в электронном виде — автоматически)․
• Срок рассмотрения — не более 30 календарных дней со дня регистрации․
• В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дополнительных дней (максимум 60 дней) с уведомлением заявителя․
• Ответ направляется в форме, в которой поступило обращение (почта, личный кабинет Госуслуг, e-mail)․

Как доехать до Министерства (ул․ Луначарского, 100)

Здание находится в историческом центре города, рядом с площадью Ленина и Оперным театром․

Общественный транспорт:

• Остановка «Площадь Ленина» / «Оперный театр»: практически все маршруты центрального города (троллейбусы, трамваи, автобусы, маршрутки)․
• От остановки до дома 100 по ул․ Луначарского — 2–3 минуты пешком в сторону ул․ Сибирской/ул․ Комсомольского проспекта․

На личном авто:

Адрес для навигатора: г․ Пермь, ул․ Луначарского, 100․ Парковка у здания может быть ограничена (придомовая территория ведомства)․ Рекомендуется пользоваться ближайшими платными городскими парковками или парковками ТЦ/бизнес-центров в радиусе 300–500 метров (ул․ Сибирская, ул․ Комсомольский проспект)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без предварительной записи?

Возможность приема без записи зависит от загруженности графика руководителя․ Лучше заранее позвонить по тел․ 244-95-95 и зафиксировать время․

Как проверить статус обращения, поданного через Госуслуги?

Зайдите в личный кабинет Госуслуг → раздел «Обращения» → выберите нужное обращение․ Там будет статус: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Исполнено» и текст ответа․

Куда жаловаться на работу маршрутного такси внутри Перми?

В Департамент транспорта города Перми (ул․ Уральская, 108а, тел․ 212-18-91) или через интернет-приемную администрации города Перми․

Где узнать расписание пригородных автобусов?

На сайте ГБУ «ЦОПС Пермского края» (центропс․рф) или по телефону справочной автобусных вокзалов․

Министерство транспорта Пермского края обеспечивает многоканальный доступ граждан к государственным услугам и контролю за транспортной сферой региона․ Наиболее эффективным способом решения вопроса является предварительная запись на личный прием по телефону +7 (342) 244-95-95 или подача подробного электронного обращения через портал Госуслуги или официальный сайт министерства․ Это гарантирует регистрацию вашего вопроса, контроль сроков и получение мотивированного официального ответа․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, Зуун, Контур․Фокус, официальные сайты permkrai․ru, gosuslugi․ru) на дату ․ Перед визитом рекомендуется верифицировать контакты на официальном сайте министерства․