ООО «РВК-Воронеж» (Воронежский водоканал), крупнейшее водохозяйственное предприятие города, входящее в Группу компаний «Росводоканал». Компания обеспечивает население и предприятия Воронежа качественной питьевой водой, а также занимается водоотведением и очисткой сточных вод. Ниже представлена подробная справочная информация о приемной генерального директора, контактных телефонах, адресах и порядке личного приема граждан на 2026 год.

Главный офис и приемная генерального директора

Основной административный корпус компании находится по адресу:

Телефоны приемной и управления делами:

• Приемная генерального директора / Телефон справок: 8 (473) 206-77-07 (также используется как факс).
• Отдел по управлению делами (делопроизводство, входящая/исходящая корреспонденция): 7 (4732) 206-77-07 доб. 1439.
• Единый справочно-информационный номер (колл-центр): 8 (473) 206-77-06 (круглосуточно).

Электронная почта:

• Официальный ящик приемной/организации: mail@vrnrosvodokanal.ru (в источниках указано как mail_vrnrosvodokanal.ru)
• Дополнительный контактный адрес: v.pelevin@rosvodokanal.ru

Руководство организации (актуально на 2026 год)

Согласно данным ЕГРЮЛ и открытым источникам, генеральным директором ООО «РВК-Воронеж» является Болгов Сергей Юрьевич. В разные периоды (2023–2024 гг.) в СМИ упоминались смены руководства (уход Вадима Кстенина, исполнение обязанностей Олегом Николаенко), однако на контакты приемной и реквизиты организации это не влияет — обращения адресуются к Генеральному директору ООО «РВК-Воронеж» по указанным выше каналам связи.

Порядок записи на личный прием к директору

Личный прием граждан генеральным директором (или его заместителями/уполномоченными лицами) осуществляется по предварительной записи. Это позволяет подготовить необходимые документы и сократить время ожидания.

Способы записи:

1. По телефону горячей линии / предварительной записи: 239-93-39 (городской номер Воронежа).
2. Через колл-центр: 8 (473) 206-77-06 (оператор перенаправит на отдел работы с обращениями граждан).
3. Через приемную: 8 (473) 206-77-07 (доб. 1439, управление делами).
4. Электронно: На официальном сайте vrn.rosvodokanal.ru в разделе «Обращения граждан» или «График приема».

Другие важные контакты и структурные подразделения

Для решения большинства бытовых вопросов (передача показаний, расчеты, подключение, аварии) не требуется идти к директору. Существуют специализированные службы:

Онлайн-сервисы и альтернативные способы обращения

В 2026 году большинство вопросов решается удаленно без визита в офис:

• Личный кабинет абонента на сайте vrn.rosvodokanal.ru — просмотр долга, история начислений, передача показаний, оплата картой.
• Мобильное приложение «Росводоканал» (iOS / Android).
• Портал Госуслуг (ЕПГУ) — подача заявлений на технологическое присоединение, изменение способа оплаты, получение справок.
• Электронная почта, для официальных писем, претензий, предложений (mail@vrnrosvodokanal.ru).
• Чат-боты и виджеты на официальном сайте и в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram).

Адреса для личного визита (карта)

Если визит необходим, ориентируйтесь на следующие точки:

• Главный офис / Приемная директора / ЦОА / Управление делами: г. Воронеж, ул. ###, 90 (Советский район). Вход с улицы Пеше-Стрелецкой.
• УК «ЭМКД» (вопросы по дому, кап. ремонт, паспортный стол ЖЭУ): г. Воронеж, б-р Победы, д. 47, пом. 178.
• МФЦ «Мои Документы» (подача заявлений на подключение, получение справок): по адресам МФЦ в вашем районе (например, ул. ###, 14, 7 этаж, Центр «Мой Бизнес» / МФЦ).

Реквизиты организации (для официальных писем, договоров, судебных исков)

• Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РВК-ВОРОНЕЖ»
• Сокращенное: ООО «РВК-Воронеж»
• ИНН / КПП: ### / 366401001 (проверяйте актуальность при оформлении платежей)
• ОГРН: 1113668004595 (зарегистрировано , ИФНС №12 по Воронежской обл.)
• Юридический и почтовый адрес: 394038, г. Воронеж, ул. ###, д. 90
• Генеральный директор: Болгов Сергей Юрьевич (действует на основании Устава)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как написать заявление генеральному директору РВК-Воронеж?

Заявление можно подать тремя способами:

1. Лично в приемной (ул. ###, 90) — завести входящий номер у секретаря / управлении делами (тел. 206-77-07 доб. 1439).
2. По почте РФ (заказное с вложением) на адрес: 394038, г. Воронеж, ул. ###, 90 — Генеральному директору ООО «РВК-Воронеж».
3. Электронно на mail@vrnrosvodokanal.ru или через форму на сайте (требуется авторизация/подпись ЭЦП для юридической значимости);

Каков график приема граждан в 2026 году?

Единого утвержденного на год графика нет — он формируется ежемесячно. Актуальные даты и время приема Генеральным директором (или заместителем) публикуются:

• На сайте vrn.rosvodokanal.ru (раздел «О компании» → «Прием граждан»).
• На информационном стенде в вестибюле офиса (ул. ###, 90).
• По телефону записи 239-93-39.

Куда звонить, если нет воды / прорвало трубу / забилась канализация?

Только на аварийный номер 8 (473) 206-77-06. Он работает 24/7. Приемная директора (206-77-07) аварийными вопросами не занимается.

Для эффективного решения вопроса, связанного с деятельностью ООО «РВК-Воронеж», рекомендуется:

1. Сначала обратиться в колл-центр 206-77-06 или в Личный кабинет — 90% бытовых проблем решаются на этом этапе.
2. Если вопрос требует рассмотрения руководством (спорные долги, нестандартное подключение, жалобы на работу филиалов) — записаться на прием по телефону 239-93-39 или подать официальное обращение через приемную 206-77-07 / email.
3. При личном визите обязательно иметь с собой паспорт и документы, подтверждающие право собственности / аренды жилья (договор, квитанции, акты).

Информация актуализирована на основе открытых данных на октябрь 2026 года. Контактные телефоны и графики работы могут меняться; перед визитом рекомендуется позвонить по справочным номерам.