Министерство здравоохранения Воронежской области — это главное исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования и санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Ниже представлена актуальная и подробная справочная информация для обращения граждан и организаций.
Основные контакты Министерства
Почтовый и юридический адрес
394006, г. Воронеж, ул. ###, д. 52д
Именно по этому адресу находится главное здание ведомства, где ведутся приемы граждан и размещены структурные подразделения.
Телефоны доверия и справочной службы
Для оперативного решения вопросов граждане могут обращаться по следующим номерам:
- Главный справочный телефон (приемная): 7 (473) 212-61-78
- Дополнительный телефон: 7 (473) 212-61-79
- Телефоны «горячих линий»:
- 8 (473) 271-53-50
- 8 (473) 260-63-49
- 8 (495) 790-71-72 (федеральный номер)
- 8 (473) 212-61-80
- 8 (473) 212-71-40
Электронная почта и интернет-ресурсы
- Официальный сайт Министерства: govvrn.ru/org/ministerstvo/minzdrav-vo
- На сайте доступны разделы: «Прием обращений граждан», «Нормативные документы», «Реестры медицинских организаций», «Вакцинопрофилактика» и другие.
- Электронная почта для направления официальных обращений указывается на официальном портале в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».
Режим приема граждан
Министерство устанавливает четкий график приема посетителей для решения вопросов личного характера.
Прием специалистами и начальниками отделов
- Дни недели: Понедельник – Четверг
- Перерыв: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте при записи)
Прием граждан Министром здравоохранения Воронежской области
Личный прием руководителем ведомства проводиться по расписанию:
- Периодичность: каждая 2-я среда месяца
- Условие: строго по предварительной записи через приемную или портал Госуслуг.
Важно: Перед визитом рекомендуется заранее уточнить актуальность графика на официальном сайте или по телефону приемной, так как расписание может меняться в связи с командровками или совещаниями.
Альтернативный адрес (отдельные структурные подразделения)
Часть подразделений или специализированных центров (например, связанных с онкологической помощью или координацией ОМС) может находиться по адресу:
394033, г. Воронеж, ул. ###, 31
- Режим работы: Понедельник – Пятница, с 8:00 до 18:00.
- На этом адресе могут располагаться отделы, курирующие высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП), онкологию и др.
Контакты подведомственных и контролирующих организаций
Часто вопросы граждан касаются не только министерства напрямую, но и подведомственных структур. Ниже приведены контакты ключевых организаций.
Территориальный фонд ОМС Воронежской области (ТФОМС)
Вопросы полиса ОМС, выбора страховой медицинской организации (СМО), качества оказания помощи.
- Адрес: 394061, г. Воронеж, ул. ###, 104б
- Телефоны: 7 (473) 252-19-66, 7 (473) 252-42-68
- Факс: 7 (473) 259-35-58
- Контакт-центр (бесплатно, круглосуточно): ###
Управление Роспотребнадзора по Воронежской области
Вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия, прав потребителей, питания, воды, РПН.
- Адрес: 394038, г. Воронеж, ул. ###, 21а
- Телефон: 7 (473) 263-77-27
- Единый консультационный центр Роспотребнадзора (бесплатно, круглосуточно): ###
Как обратиться в Министерство: основные каналы
- Личный прием: По адресу ул. ###, 52д в часы работы приемной (необходимо иметь паспорт и документы по сути вопроса).
- Телефонная «горячая линия»: Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях в сфере здравоохранения.
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Обращения к государственным органам» → Министерство здравоохранения Воронежской области. Позволяет отправить жалобу, предложение или заявление онлайн с отслеживанием статуса.
- Официальный сайт (раздел «Обращения граждан»): Форма электронного обращения на govvrn.ru.
- Почтовое отправление: Заказное письмо с вложением на адрес: 394006, г. Воронеж, ул. ###, д. 52д.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на прием к Министру?
Запись ведется по телефону приемной 7 (473) 212-61-78 или через портал «Госуслуги» в разделе «Запись на прием к руководителю органа исполнительной власти». Прием проходит каждую вторую среду месяца с 14:00 до 17:00.
Куда жаловаться на качество медицинской помощи в поликлинике/больнице?
Первично — в администрацию медицинской организации (через книгу отзывов или заявление главврачу). Если вопрос не решен, в Министерство здравоохранения (горячая линия, сайт, Госуслуги) или в ТФОМС Воронежской области (###) по вопросам ОМС.
Где узнать о вакцинации или профилактических осмотрах?
Актуальная информация о графиках прививок, диспансеризации и профилактических осмотрах публикуется на официальном сайте Министерства в разделе «Вакцинопрофилактика» и «Диспансеризация», а также на сайтах конкретных поликлиник.
Как проверить лицензию медицинской организации?
В открытых реестрах на сайте Министерства (раздел «Деятельность» → «Лицензирование»/«Реестры») или на сайте Росздравнадзора (федеральный реестр лицензий).
Данная информация актуальна на 01 октября 2026 года и основана на данных официальных открытых источников (govvrn.ru, zdrav36.ru, tmo-10.vrn.ru, rbc.ru). Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить режим работы и необходимость предварительной записи по указанным телефонам.