Общество с ограниченной ответственностью «Жилищная управляющая компания» (сокращенно — ООО «ЖУК») является одной из крупнейших управляющих организаций Копейского городского округа Челябинской области. Компания занимается управлением многоквартирным жилищным фондом, обеспечением качественного содержания и ремонта общего имущества, а также расчетами за коммунальные услуги. Ниже представлена актуальная на 10 января 2026 года подробная справочная информация для собственников и жильцов домов, обслуживаемых данной УК.

Основные контактные телефоны

Для оперативной связи с диспетчерской, бухгалтерией или руководством используйте следующие номера (код региона — 35139):

• Оперативно-диспетчерская служба (круглосуточно): 4-22-66 (+7 (35139) 4-22-66) — прием аварийных заявок, сообщений о протечках, отоплении, электричестве и других чрезвычайных ситуациях 24/7.
• Диспетчер (рабочее время): 2-84-81 (+7 (35139) 2-84-81), прием плановых заявок, консультации по текущему ремонту, уборке территорий и др.
• Факс: 7-71-60 (+7 (35139) 7-71-60) — для отправки официальных документов, скан-копий заявлений.

Юридический и фактический адрес

Офис управляющей компании находится по адресу:

На карте (2ГИС, Яндекс.Карты) организацию можно найти по запросу «Жилищная управляющая компания Копейского городского округа» или по фирме ID 2111590606501605.

Режим работы офиса и приема граждан

Личный прием посетителей в офисе ООО «ЖУК» осуществляется в следующем графике (без перерыда на обед в указанные часы приема руководства):

Оперативно-диспетчерская служба работает круглосуточно, без выходных и перерывов (тел. 4-22-66).

Ключевые реквизиты организации

Для заключения договоров, заполнения квитанций или обращений в надзорные инстанции:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Жилищная управляющая компания»
• Сокращенное наименование: ООО «ЖУК»
• ОГРН: 1067411010050 (зарегистрировано г., ИФНС по г. Копейску)
• ИНН / КПП: ### / 741101001 (проверьте актуальность КПП на налоговой перед крупными платежами)
• Генеральный директор: Фещак Владимир Владимирович
• Членство в СРО: НП «Саморегулируемая организация «Уральское жилищно-коммунальное строительство» (г. Челябинск, ул; Курчатова, 23 «Б»)

Сфера деятельности и обслуживаемые дома

УК «ЖУК» осуществляет управление многоквартирными домами (МКД) на основании договоров управления, заключенных по результатам общих собраний собственников. В ведении компании находится значительный парк жилья в Копейске.

Основные направления работы:

1. Текущее содержание и ремонт общего имущества (крыши, фасады, подъезды, инженерные системы).
2. Эксплуатация инженерного оборудования: отопление, водоснабжение (ХВС/ГВС), вентиляция, электроснабжение, лифты.
3. Уборка и благоустройство придомовых территорий, контейнерных площадок, дворов.
4. Организация капитального ремонта в рамках региональной программы (взаимодействие с Фондом капитального ремонта).
5. Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей за ЖКУ, выставление Единых платежных документов (ЕПД).

Учет собственников ведется по агентскому договору с ООО «Расчетно-кассовый центр» (г. Копейск, пр. Коммунистический, 31, тел: 4-11-77).

Договоры об использовании общего имущества

Согласно открытым данным (на 2015–2024 гг.), УК активно привлекает дополнительные средства к содержанию домов за счет коммерческого использования общего имущества:

• Договоры на размещение оборудования (базовые станции сотовой связи, антенны и т.д.) — 9 шт.
• Договоры аренды (нежилые помещения на первых этажах, подвалы, чердаки под склад/офисы) — 35 шт.

Доходы от этих договоров направляются на снижение платы за содержание жилья для собственников (ст. 158 ЖК РФ).

Снижение платы за ЖКУ (рекалькуляции)

Управляющая компания осуществляет перерасчет платы в случаях, установленных Правилами № 354 (отсутствие/некачественная оказание услуг). По данным за отчетные периоды:

• По жилищным услугам: проведено 42 случая снижения (из них: места общего пользования — 26, лифты — 16).
• По коммунальным услугам: проведено 9 случаев снижения (отопление/ГВС, 3, ГВС — 2, отопление — 2, ХВС — 2).

Если в вашем доме было превышение норм температуры, давления воды или остановка лифта, требуйте перерасчета через диспетчерскую (тел. 2-84-81) или в личном кабинете на ГИС ЖКХ.

Нормативная база тарифов

Тарифы на жилищные услуги (содержание и текущий ремонт) устанавливаются администрацией Копейского городского округа:

• Постановление Администрации КГО от № 214 «О тарифах на жилищные услуги».
• Постановление Администрации КГО от № 213 «О плате за капитальный ремонт жилого здания».
• Действует Проект договора управления ООО «ЖУК» (утвержденный собранием собственников конкретного МКД).

Примечание: Тарифы ежегодно индексируются. Актуальные ставки на текущий год уточняйте в кассовом отделе УК или на портале ГИС ЖКХ.

Как подать заявку или жалобу

1. По телефону: Диспетчерская 2-84-81 (рабочее время), Аварийная 4-22-66 (круглосуточно).
2. Лично в офисе: ул. ###, 18 (график см. выше).
3. Через ГИС ЖКХ / Госуслуги: раздел «ЖКХ» → «Обращения в управляющую организацию». Это дает юридическое значение и фиксирует сроки ответа.
4. Письменно: Почтой РФ (ценным письмом с вложением) на юрадрес: 456601, г. Копейск, ул. ###, 18, ООО «ЖУК».
5. Через Расчетно-кассовый центр (РКЦ): пр. Коммунистический, 31, тел. 4-11-77 (при оплате квитанции можно оставить записку).

Контрольные и надзорные инстанции

Если УК не исполняет обязательства (не убирает двор, не чинит крышу, не пересчитывает плату), можно обратиться в:

• Жилищную инспекцию Челябинской области (государственный контроль за деятельностью УК).
• Прокуратуру Копейского городского округа (надзор за соблюдением жилищного законодательства).
• Роспотребнадзор (вопросы качества воды, санитарии дворов).
• Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) через портал gkh.gov.ru (реестр УК, проверка лицензии/СРО).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, обслуживает ли УК «ЖУК» мой дом?

Посмотрите ЕПД (квитанцию) — в разделе «Управляющая организация» должно быть указано ООО «ЖУК». Также можно проверить по адресу на сайте ГИС ЖКХ (реестр управляющих организаций) или на портале Реформы ЖКХ (my-gkh;ru).

Куда звонить, если в квартире нет тепла/воды ночью?

Только на аварийно-диспетчерскую службу: 4-22-66 (код 35139). Она работает 24/7. Заявка регистрируется,brigade выезжает на ликвидацию аварии.

Где оплатить квитанцию без комиссии?

Наличными, в кассе УК (ул. ###, 18) или в кассах ООО «РКЦ» (пр. Коммунистический, 31). Безналично — через СБП (по QR-коду в квитанции), в приложении банка (поиск по ИНН ###) или на Госуслугах (обычно без комиссии).

Как попасть на прием к директору Фещаку В.В.?

Прием ведется по понедельникам: 10:00–12:00 и 16:00–18:00. Рекомендуется заранее позвонить по телефону диспетчера (2-84-81) для предварительной записи, чтобы избежать очереди.

Что делать, если УК не реагирует на заявку?

Повторите звонок, требуйте номер заявки (обязательно запишите его, дату/время звонка, ФИО диспетчера).
Напишите официальное претензионное заявление в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставьте себе).
Подайте жалобу в Жилищную инспекцию и на ГИС ЖКХ.
Инициируйте ОСС (общее собрание собственников) по вопросу досрочного расторжения договора управления (требуется 2/3 голосов от общего числа голосов собственников).

Дисклеймер: Приведенная информация основана на открытых источниках (официальные сайты Администрации КГО, реестры ГИС ЖКХ, справочники 2ГИС, rusprofile, my-gkh;ru) на дату публикации . Режим работы, тарифы, контактные лица и перечень обслуживаемых домов могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные данные по телефонам диспетчерской (2-84-81, 4-22-66) или на официальном информационном стенде в подъезде вашего дома.