На территории Калининградской области функции по санитарно-эпидемиологическому благополучию населения и защите прав потребителей осуществляются двумя ключевыми структурами: Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области (территориальный орган Роспотребнадзора) и Федеральным бюджетным учреждением здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» (ФБУЗ ЦГиЭ). Ниже представлена подробная контактная и реквизитная информация по обоим организациям на актуальную дату (февраль 2026 года).

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области

Это главное территориальное управленческое тело службы в регионе‚ осуществляющее функции надзора‚ контроля и лицензирования.

Адрес и контакты управления

• Почтовый адрес: 236040‚ Калининградская обл.‚ г. Калининград‚ ул. ### Иванникова‚ д. 5
• Телефон справки/приемной: +7 (4012) 53-69-42
• Официальный сайт: 39.rospotrebnadzor.ru

Единый консультационный центр (Горячая линия)

Для оперативного получения консультаций по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия и прав потребителей работает круглосуточный бесплатный номер:

• Номер: ###
• Режим работы: Круглосуточно‚ без выходных.
• Языки: Русский‚ английский.
• Условия: Звонки с номеров‚ зарегистрированных в РФ и находящихся на территории страны‚ — бесплатные. Межгородние/международные тарифы применяются к номерам других стран.
• Формат: Устные консультации в пределах компетенции Роспотребнадзора. Письменные ответы не предоставляются.

Общественная приемная

Прием граждан‚ представителей юридических лиц и ИП осуществляется в Общественной приемной Управления. Графики личного приема руководителей и специалистов‚ а также порядок предварительной записи размещены на официальном сайте в соответствующем разделе.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области»

Данное учреждение является органом инспекции (исполнителем лабораторных и инструментальных исследований‚ экспертиз‚ обследований) по поручению Управления Роспотребнадзора. Именно сюда обращаются за проведением санитарно-эпидемиологических экспертиз‚ отбора проб‚ лабораторных анализов и гигиенических оценок.

Реквизиты органа инспекции

• Полное наименование: Орган инспекции Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области»
• Сокращенное наименование: Орган инспекции ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области»
• Главный адрес (местонахождение): 236016‚ РФ‚ г. Калининград‚ ул. ###‚ 50
• Телефон приемной: 8 (4012) 53-81-45
• Факс: 8 (4012) 53-81-45
• Комната приема заказчиков (справки‚ договоры‚ результаты): 8 (4012) 46-61-03

Режим работы (Главный офис‚ г. Калининград‚ ул. ###‚ 50)

• Рабочие дни: Понедельник – Пятница
• Часы работы учреждения: с 08:00 до 16:30
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:40
• Прием посетителей (комната приема заказчиков): с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:40)
• Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье

Филиалы и пункты приема заявлений/проб по области

Для удобства жителей муниципалитетов ФБУЗ имеет структурные подразделения в प्रमुखных городах региона; По указанным адресам можно подать заявления на проведение санитарно-эпидемиологических экспертиз‚ гигиенических оценок‚ эпидемиологических расследований‚ отбор проб и заказ лабораторных исследований.

Важно: Режим работы филиалов может незначительно отличаться от центрального офиса. Рекомендуется уточнять график приема заказчиков по телефону соответствующего отделения перед визитом.

Основные функции и услуги ФБУЗ ЦГиЭ

Орган инспекции ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» осуществляет следующие виды работ (по заявлениям граждан‚ юрлиц и по поручениям Роспотребнадзора):

1. Санитарно-эпидемиологические экспертизы (проектной документации‚ объектов строительства‚ продукции и т.д.).
2. Гигиенические оценки факторов среды обитания (воздух‚ вода‚ почва‚ физические факторы — шум‚ вибрация‚ излучение).
3. Санитарно-эпидемиологические обследования объектов (предприятий‚ соцобъектов‚ жилых домов‚ территорий).
4. Эпидемиологические расследования инфекционных заболеваний‚ очагов заражения.
5. Расследование пищевых отравлений и острых заболеваний‚ связанных с качеством воды/питания.
6. Расследование профессиональных заболеваний (по санитарно-гигиеническим факторам).
7. Отбор проб и лабораторные исследования (микробиологические‚ парзитологические‚ химико-токсикологические‚ радиометрические и др.).
8. Испытания и измерения физических факторов производственной среды и быта.

Порядок обращения

Для заказа услуг или подачи заявления необходимо:

• Обратиться в комнату приема заказчиков (г. Калининград‚ ул. ###‚ 50‚ тел. 8 (4012) 46-61-03) или в ближайший филиал.
• Заполнить заявление по установленному образцу (образцы доступны на сайте Управления или в приемной).
• Предоставить пакет документов‚ необходимый для конкретного вида экспертизы/исследования (список уточняйте у специалиста).
• Оплатить услуги согласно действующему прайс-листу (для платных услуг‚ не входящих в госзадание).

Ключевые отличия: Куда обращаться?

Часто граждане путают‚ куда именно обратиться. Краткий алгоритм:

• Управление Роспотребнадзора (ул. ### Иванникова‚ 5): Жалобы на нарушение прав потребителей‚ качество товаров/услуг‚ санитарное законодательство; получение разрешений/лицензий/свидетельств госрегистрации; контрольная (надзорная) деятельность; обращения о действиях должностных лиц. Горячая линия: ###.
• ФБУЗ ЦГиЭ (ул. ###‚ 50 и филиалы): Заказ лабораторных анализов (вода‚ пищевые продукты‚ воздух‚ грунт‚ обмазки)‚ проведение инструментальных замеров (шум‚ вибрация‚ микроклимат‚ излучение)‚ получение заключений санитарно-эпидемиологической экспертизы для объектов строительства/реконструкции‚ проведение производственного контроля (по договору).

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Калининградской области: https://39.rospotrebnadzor.ru/ (здесь публикуются нормативные акты‚ реестры‚ новости‚ графики приемов‚ образцы заявлений).
• Страница органа инспекции ФБУЗ ЦГиЭ на сайте Управления: Раздел «Орган инспекции ФБУЗ ЦГиЭ».
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): Многие услуги Роспотребнадзора (уведомления‚ лицензии‚ обращения) доступны в электронном виде на gosuslugi.ru.

Информация актуализирована на основании открытых официальных источников Управления Роспотребнадзора по Калининградской области на февраль 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный режим работы и необходимый пакет документов по указанным контактным телефонам.