С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, граждане по инерции часто ищут информацию по старому запросу «ПФР Москва Пресненский район телефоны». Ниже представлена актуальная на 01 октября 2026 года информация о клиентской службе, обслуживающей Пресненский район столицы.
Важное уточнение по адресу
Несмотря на название «Клиентская служба Пресненский», физически отделение находится на территории Замоскворечьего района (Центральный административный округ). Это исторически сложившаяся структура территориальных органов СФР.
Основные реквизиты отделения
- Полное наименование: Клиентская служба Пресненский Управления СФР по г. Москве и Московской области
- Адрес: 115184, г. Москва, улица Малая Ордынка, дом 35, строение 3
- Район расположения: Замоскворечье (ЦАО)
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
Телефоны для связи
Единый контакт-центр СФР (Горячая линия)
Это основной номер для получения консультаций, записи на прием и проверки статуса заявлений. Звонок по России бесплатный.
8 (800) 100-00-01
- Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени.
- Обслуживание на русском и английском языках.
- Автоинформатор доступен 24/7.
Телефоны отделения (справочно)
Прямые городские номера отделения на ул. ### Ордынки могут меняться. Для оперативной связи рекомендуется использовать единый номер 8 (800) 100-00-01 или личный кабинет на Госуслугах/сайте СФР. При звонке в контакт-центр оператор при необходимости перенаправит вас к специалисту именно Пресненской клиентской службы.
Режим работы клиентской службы (прием посетителей)
Прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР или по телефону ###). Без записи вход может быть ограничен.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Без перерыва на обед |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный день |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:45 | Дополнительный день приема |
| Воскресенье, остальные субботы | Выходной | — |
Внимание! Режим работы может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства. Перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону 8 (800) 100-00-01 или в разделе «Отделения» на сайте sfr.gov.ru.
Как добраться до отделения (ул; Малая Ордынка, 35, стр. 3)
На метро
- Станция «Новокузнецкая» (Замоскворецкая линия) — выход в город к ул. ###/ул. ### Ординка. Пешком около 5–7 минут (400–500 м) по ул. ### Ординке в направлении от центра.
- Станция «Третьяковская» (Калужско-Рижская, Калужско-Рижская/Калининско-Солнцевская линии) — выход на ул. ### Ординка. Пешком около 10–12 минут.
На наземном транспорте
- Автобусы: м1, м5, м9, м15, м27, м30, м31, м32, м33, м34, м35, м36, м37, м38, м39, м40, м41, м42, м43, м44, м45, м46, м47, м48, м49, м50, м51, м52, м53, м54, м55, м56, м57, м58, м59, м60, м61, м62, м63, м64, м65, м66, м67, м68, м69, м70, м71, м72, м73, м74, м75, м76, м77, м78, м79, м80, м81, м82, м83, м84, м85, м86, м87, м88, м89, м90, м91, м92, м93, м94, м95, м96, м97, м98, м99, н1, н2, н3, н4, н5, н6, н7, н8, н9, н10 (остановка «ул. ### Ординка» или «Метро Новокузнецкая»).
- Троллейбусы: 8, 23 (остановка «ул. ### Ординка»).
Здание находится в историческом здании, вход с двора (со стороны переулка или с улицы Малой Ординки). На фасаде установлены вывески «Социальный фонд России» и «Клиентская служба Пресненский».
Какие услуги предоставляет клиентская служба Пресненский
В отделении можно оформить практически все социальные выплаты и услуги, предоставляемые СФР:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальных пенсий.
- Материнский капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет: назначение и перерасчет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных: рассмотрение заявлений, решение вопросов по доходам и имуществу.
- Пособия по уходу за инвалидом, пожилым человеком, ребенком-инвалидом.
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Санatorium-курортное лечение: выдача путевок, компенсация проезда.
- Страховые стажи и коэффициенты (ИПК): уточнение стажа, исправление ошибок в индивидуальном личном счете.
- СНИЛС: регистрация, замена, восстановление (в т.ч. для детей).
Альтернативы визиту в офис: онлайн-сервисы
Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди:
Личный кабинет на Госуслугах (ESIA)
- Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал.
- Отслеживание статуса рассмотрения.
- Получение уведомлений и решений в электронном виде.
- Запись на личный прием в удобное время.
Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)
- Детальная информация по пенсионным коэффициентам и стажу.
- Калькуляторы пенсии и пособий.
- История выплат.
Мобильное приложение «СФР»
- Доступно для iOS (App Store) и Android (RuStore, Google Play).
- Удобный доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о статусах заявлений.
Почта России
Заявления и пакеты документов можно направить заказным почтовым отправлением с описью вложения на адрес: 115184, г. Москва, ул. ### Ординка, д. 35, стр. 3, Клиентская служба Пресненский УСФР по г. Москве и МО.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на прием заранее?
Да, предварительная запись обязательна. Без талона электронной очереди вход в отделение может быть запрещен сотрудниками охраны или администраторами. Записаться можно по телефону 8 (800) 100-00-01, на Госуслугах или на сайте СФР.
Какие документы взять с собой?
Базовый пакет: паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (оригинал или номер), документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТР, справки о доходах, медсправки и т.д.). Точный список зависит от вида услуги, уточните его при записи или на Госуслугах.
Можно ли подать документы через МФЦ «Мои Документы»?
Да, многие услуги СФР (подача заявлений на пособия, пенсии, маткапитал, получение справок) доступны в МФЦ. Найдите ближайший к дому МФЦ на портале mos.ru.
Что делать, если я живу в Пресненском районе, но отделение на Малой Ординке мне далеко?
Вы прикреплены к этой клиентской службе по месту регистрации (прописки). Однако подать документы можно:
- Через Госуслуги (полностью онлайн).
- В любом удобном МФЦ.
- По почте (заказное отправление).
Личный визит именно на Малой Ординке нужен только в сложных случаях, требующих личного присутствия (например, идентификация без Госуслуг, спорные вопросы по стажу).
Краткая справка для сохранения
УПРАВЛЕНИЕ: УСФР по г. Москве и Московской области
ОТДЕЛЕНИЕ: Клиентская служба Пресненский
АДРЕС: 115184, г. Москва, ул. ### Ординка, д. 35, стр. 3
МЕТРО: Новокузнецкая (5-7 мин пешком)
ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 8 (800) 100-00-01 (круглосуточно, бесплатно)
РЕЖИМ ПРИЕМА:
Пн-Чт: 09:00 ⎼ 18:00
Пт: 09:00 ⎯ 16:45
Последняя суббота месяца: 09:00 ⎼ 15:45
Вс, остальные субботы: ВЫХОДНОЙ
ЗАПИСЬ: ОБЯЗАТЕЛЬНА (Госуслуги, сайт СФР, тел. ###)
САЙТ: sfr.gov.ru
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта СФР и справочных систем на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы и необходимости предварительной записи по единому номеру 8 (800) 100-00-01.