Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР)․ В городе Курчатов Курской области клиентская служба СФР продолжает оказывать услуги гражданам по назначению пенсий, выплатам пособий, материнскому капиталу и другим мерам социальной поддержки․ Ниже представлена актуальная контактная информация, режим приема посетителей и способы связи без личного визита․

Основные контактные данные

Режим работы клиентской службы (прием посетителей)

Обратите внимание: прием граждан ведется в соответствии с установленным графиком․ Рекомендуется заранее записаться на прием через личный кабинет на портале Госуслуги или по телефону, чтобы избежать очередей․

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед)
• Суббота: Выходной день
• Воскресенье: Выходной день

Важно: График работы может меняться в преддверии праздников или в связи с санитарными мерами․ Подтверждайте актуальность по телефону 8 (47131) 4-25-11 перед визитом․

Какие вопросы можно решить по телефону 8 (47131) 4-25-11

Звонив на местный номер отделения, вы можете:

1. Узнать статус рассмотрения заявления (пенсии, пособия, маткапитала)․
2. Уточнить список документов, необходимых для оформления конкретной услуги․
3. Записаться на личный прием к специалисту (электронная очередь)․
4. Получить консультацию по начисленным выплатам и перерасчетам․
5. Узнать адреса и телефоны ближайших МФЦ («Мои Документы»), где также принимают документы для СФР․

Единый номер ###: когда лучше звонить туда

Федеральная горячая линия СФР работает круглосуточно в автоматическом режиме и с операторами в рабочее время․ Звоните на этот номер, если:

• Вам нужна консультация по федеральному законодательству (закон о пенсиях, маткапитале, пособиях)․
• Вы хотите проверить правильность начислений по СНИЛС․
• Местный телефон занят или не отвечает․
• Вы находитесь в другом регионе и хотите уточнить информацию по своему делу в Курчатовском отделении․

Альтернативные способы связи (без звонков и очередей)

Современные цифровые сервисы позволяют решить большинство вопросов удаленно:

Личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi․ru)

Главный инструмент взаимодействия с СФР․ Здесь можно:

• Подать заявление на пенсию, пособие, маткапитал․
• Отслеживать этапы рассмотрения заявления․
• Получить справки (о пенсии, о доходах, об отсутствии/наличии пенсии)․
• Записаться на прием в Курчатовское отделение на удобное время․

Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru)

Специализированный кабинет с расширенным функционалом по пенсионным накоплениям, страховой истории и рейтинге НПФ․

Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»

Доступно для iOS и Android․ Удобно для получения push-уведомлений о статусе заявлений и сроках выплат․

Почта России и МФЦ

Документы можно подать через любой отделение Почты России (с инвентаризацией вложения) или через МФЦ «Мои Документы» в г․ Курчатов (адрес уточняйте на карте 2ГИС/Яндекс․Карт)․

Схема проезда к офису на ул․ Мира, 18

Офис находится в центре города, на улице Мира․ Ориентир: здание администрации города / ДК «Промэлектроника» (в зависимости от актуальной планировки)․

• На личном транспорте: Парковка обычно доступна у здания администрации или по улице Мира․
• На общественном транспорте: Остановка «Ул․ Мира» или «Центр» (маршрутки и автобусы городского сообщения)․

Для построения точного маршрута используйте навигаторы Яндекс․Карты или 2ГИС, введя запрос: «Клиентская служба СФР Курчатов» или «Социальный фонд России Курчатов»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сменился ли номер телефона после реорганизации ПФР в СФР?

Местные городские номера (код 47131) как правило сохраняються․ Номер 8 (47131) 4-25-11 актуален на 2026 год․ Единый федеральный номер ### также не менялся․

Можно ли позвонить в субботу или воскресенье?

На местный номер 8 (47131) 4-25-11 в выходные дни никто не ответиет — офис закрыт․ На единую линию ### работает автоинформатор и чат-бот круглосуточно, живые операторы отвечают в рабочие дни (обычно пн-пт 8:00–20:00 по Москве, уточняйте на сайте sfr․gov․ru)․

Как узнать, готово ли решение по моему делу?

Самый быстрый способ, зайти в Личный кабинет Госуслуг (раздел «Уведомления» или «Мои заявления»)․ Также можно позвонить на 8 (47131) 4-25-11, назвав номер СНИЛС или номер заявления․

Резюме

Для связи с Курчатовским отделением Социального фонда России используйте:

• Местный телефон: 8 (47131) 4-25-11 (пн-пт 9:00–18:00)․
• Федеральная горячая линия: ### (бесплатно по РФ)․
• Адрес для визита: г․ Курчатов, ул․ Мира, 18․

Рекомендуем по возможности использовать сервисы Госуслуг для подачи заявлений и получения справок — это сэкономит ваше время и избавит от необходимости стоять в очереди․

Информация актуальна на октябрь 2026 года; Перед визитом рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону ###;